读了8本书后我总结出了用户不喜欢广告的4个原因

你讨厌广告吗?

说不的同学就可以不用继续往下看了。


我们处在一个被广告充斥着的世界。

据统计,全世界每人每天平均至少要接触800次广告,而美国甚至达到1600次。

得益于互联网的发展,全球平均每人每天的媒介消费时间超过8小时。

我们每天坐公交、等电梯、听广播、刷朋友圈、吃饭等位、看电视、玩游戏无时不刻不在接触广告,甚至在厕所蹲个坑抬头都可以看到“四六级包过,实力秒杀这个厕所的一切同行”。

只要有人的地方就有广告。

但,99%的广告都是垃圾.

这句话不是我说的,是《吸金广告》的作者德鲁·埃里克·惠特曼说的。


作为消费者,我们自然对广告不胜其烦,但对于广告文案撰稿人来说,这可是呕心沥血之作。

“哎!老板,我这次的文案熬了几个通宵才想出来,这是迄今为止我认为自己写的最好的广告了。你看,我把我们产品的所有优点都写进去了,这么有吸引力的图片,如此精美的版面,而且价格也不贵。这家媒体的覆盖面也非常大,我知道他们会看到我的广告,为什么就是没有效果呢?”

这几乎是每个文案撰稿人的真实写照,自己辛辛苦苦创作的文案为什么就带不来销量与关注度反而还遭致读者的反感呢?原因主要有以下四点:


首先,文案撰稿人与读者的角度不同,请站到消费者这边。

这是最主要的原因。大多数文案都犯了一个逻辑错误。即我的产品优点很多,所以消费者就理所应当地掏腰包。于是大多数文案都将注意力集中在如何展现自己的产品好的层面。但事实是这样吗?心理学告诉我们,人们只对和自己相关的事情感兴趣。也就是说你的产品很好,但是和我有什么关系?

就像两个就好比一个男人对一位妙龄少女朝思暮想,每天都在想自己如何如何想获得她的芳心,终于有一天忍不住向她表白:我多么多么优秀,多么多么有责任感,而且还器大活好。女孩一边听一边在内心翻着白眼:说这么多和我有毛线关系。于是给他发了张好人卡,然后匆匆闪人。

你愿意与一个夸夸其谈总标榜自己很优秀的人对话么?

自然,消费者也不愿意。

站到消费者这边,她们不是写在纸上的“女,28岁,公司白领”干巴巴的形象,她们是一个个活生生的人,她们有血有肉,有思想,有情绪,会害怕,会憧憬。你必须进入她们的世界,把自己想象成对方,去体会她们在想什么,害怕什么,然后再去动笔写文案。


其次,大多数广告夸大其词,千篇一律。

这几乎是现在所有广告的一个通病。我们周边大多数广告不都是这样做的吗?它们都在比谁的嗓门大,谁的牛皮吹的响。你说自己的产品很智能,那我就标榜我的产品超智能。他说“我们提供一流服务”,另一个就马上跳出来说“给你帝王般的超一流服务”。久而久之,消费者就会看穿对方的把戏,对于这样的广告具备了免疫力。

乔治路易斯在《蔚蓝诡计》中告诉我们:大众是非常聪明的。所以广告文案如果不想被当作放羊的孩子,请真诚地对待每一个消费者。

近来流行一种“逆营销”的手法—不止是盲目地说自己好,而是承认自己的缺点,让用户自己去选择。让用户感受到你的真诚。比如老干妈的“逆营销”之路。


再者,广告的目的性太强,总想改变消费者的想法。

我们知道,人们一旦在脑中建立了一个意识,这个意识是很难改变的。比如父辈的人总认为公务员是铁饭碗,你无论怎么去和他们解释你有自己的梦想都不能改变他们的想法。试想,自己的儿女都不能改变父母的想法,更何况是素未谋面的陌生人。当文案传达的意思与他们头脑中的固有观念冲突时,他们自然会抵抗广告。

例如这句广告语:新能源概念车,为先进生活理念而来。当提到“先进生活理念”这个词时,我想大多数用户会把它和某种高科技产品联系起来,而很难会去联想到一辆车。人们对于车的观念在于舒适程度和车的性能。如果硬把这样的观念强加给消费者,他们肯定很难接受,进而抗拒。

当文案试图去改变消费者的观念时,想想哥白尼,他为了改变人们“地心说”的观念而被活活烧死。


最后,广告总是会阻碍用户,尽量让你的广告不像广告。

用户不是讨厌广告,而是讨厌被打扰。

想象一下,当你正在投入地看一部电视剧时,弹出了一个洗发水的广告;当你聚精会神地听一段广播时,突然插入了4s店的推销广告;当你兴致冲冲地刷朋友圈时,出现了一则金融产品的广告。这样的感觉是不是让你想起了小时候你已经马上要将这个游戏通关了却突然被关掉电视的经历,这些都会引起我们的抗拒心理。

类似的情形还有软文营销和电影中的植入广告,经常会被用户吐槽广告做的太硬了,毫无技术含量可言,这同样也会引起受众心里的反感情绪。

高明的做法是让你的广告看起来不像广告。

乔治路易斯是这方面的高手,在他的著作《蔚蓝诡计》中提到了这样一则广告:他为了推广一种叫做非凡豆荚的食品,发动消费者在没有这种食品的商店货架上搞点小破坏。这是一个类似于恶作剧的把戏,人人都乐于参与,却收到了很好的效果,让非凡豆荚一炮而红。

再比如史玉柱最开始给脑白金做广告时,他将几个软文写手关在酒店房间,不写广告,只写与脑白金有关的科普类文章,然后再把这些文章发到各大报纸的新闻版面和健康版面。当读者的胃口被脑白金这种神秘的东西勾起来后,他才顺势推出你我熟知的脑白金的广告。从而才一举成功。

曾经在公众号读过几篇软文,从头到尾都看不出哪里有广告的痕迹,不得不叹服作者的高明。

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