控制感(2):控制感与职场压力
今天继续聊一聊控制感的话题。
昨天说到,控制感对我们的健康很重要。一个老人养绿植,能不能自主决定对植物浇水,竟然对他们的死亡率有很大影响。
那么对于更年轻的职场人士,控制感有多重要?
假设有两个人,一个是领导,一个是员工。领导平时要应对很多事情,压力很大。员工事情比较单一,压力比较小。那么你觉得谁的健康状况会更好呢?
对于这个,专家也做过研究。
第一个实验叫白厅研究。
几十年前,英国的一些科学家着手研究员工的职位等级与压力之间的关系。该研究的目的是为了帮助经理人应对那些能夺去他们健康和生命的致命压力。这些研究工作被统称为“白厅研究”(Whitehall Studies),其结果令人震惊,而且结论非常发人深省。研究人员发现,员工的精神压力并不取决于与职位相关的高度责任感和压力。造成大部分精神压力的元凶,并非来自工作需要,而是来自员工对日常工作的控制程度。研究还发现,一项工作需要员工付出许多努力,但这种努力本身是没有压力的。压力源于我们的付出与回报之间的不平衡感。简单来说,我们对工作的控制度越低,所感受到的压力就越大。
第二个实验是MBA学员的压力水平实验。
在2012年,哈佛大学和斯坦福大学的学者进行了一项研究。该研究剖析了哈佛大学工商管理硕士(MBA)的压力水平。在这项研究中,学者们关注的是学员的皮质醇水平,也就是人体在面对压力时所释放的荷尔蒙。然后,将这一数据与非高层职员的皮质醇水平进行对比。研究结果表明,领导者的压力水平总体上低于他们的下属。
斯坦福大学新闻社的马克斯·麦克卢尔(Max McClure)宣布了这一发现,他在新闻稿中写道:“换句话说,主宰自己生活的感觉,可能抵消了更高的社会等级所带来的部分压力。”
从这两个实验我们发现,前面的问题有了答案:领导的健康水平大概率会比较好。
换言之,那些高层管理人员看上去似乎压力缠身,但实际上,他们比手下的秘书和经理更长寿、身体更健康。伦敦大学的公共健康研究学者在2004年的一份研究报告中指出:“在职场当中,高管可能会比那些低级别的人寿命更长”。这种寿命之间的差距可不小。最低级别员工的早死率是高层领导的四倍。此外,员工对工作的控制度越低,患上精神疾病的机率就越大。
所以,在职场上,控制感大于压力。当我们面对职场发展的十字路口时,更多要考虑控制感是不是增强的问题,而不要考虑是不是亚历山大的问题。再推论一下,职场发展,不妨找找让我们自由度更大的方向。
参考
书籍《团队领导最后吃饭》第1章我们都需要安全感