前两个月,小施在工作中遇到了一个奇葩。对方每次沟通,总是纠结一些奇怪的点子上,往往和他开会一个小时之后,事情还是一点进展都没有。
和这个同事讨论问题,常常会是如下情况:
“这一份合同,出关的时候需要扣除3%的税点。”
“什么?为什么要扣税?凭什么要扣税?”
“这个场景,我觉得设计师给到的这构图不错,还没有上色的,你先看看结构怎么样。”
“这张图颜色不对呀,就不能让设计师给我们成品吗?”
“如果成品都出来了,我们还能提修改意见吗?”
“可是我还是觉得这个颜色不对。”
“你能不能先忽略颜色,确认结构?”
人在职场漂,傻X总不少。
你有没有遇到过怎么说也说不通的同事,每天开会3个小时大家都在讨论没有结果的事情?
有时候你觉得你和你的同事,一个来自金星一个来自火星,明明看着对方张开嘴巴发出声音,却好像怎么样都听不懂对方说话?
很多时候,工作是压不死人的,但是工作中的奇葩会。尤其是一些你没有办法绕开的奇葩。
这点我相信很多职场人深有体会。
不对接吧,工作完不成,这个锅没人愿意背。
对接吧,又特别累,说也说不通,到了最后还常常演变成争吵。
以下是几个职场沟通的小建议,助力你快速搞定奇葩。
1 沟通前,最重要端正心态,确定沟通目的。
很多时候,无效沟通都是情绪问题造成的。你埋怨他之前不应该那么做,导致事情没有办法跟进。
他埋怨你没有及时提点。双方说着说着,就变成了争吵。不仅没有解决问题,还白白浪费了半天,让自己更加生气。
所以,在沟通前,你必须提醒自己,你这次沟通的目的是什么:是为了吵架还是为了解决问题?
如果是为了解决问题,那你就必须,时刻牢记主题,并告知对方,如果这次的沟通没有结果,那你只好让上司出面来处理。
2 沟通前,先统一度量衡。
如果你计量长短,用的是厘米、分米,而对方使用的计量单位是英尺,双方始终坚持自己的度量衡,那就算你们吵破天,也不会有结果。
所以在沟通前,就要和沟通对象确认,什么样的标准是你们可以接受的,采用什么样的方式进行判断是合理的。
先小人,后君子。丑话说在前头总好过后面才来撕破脸。
3、确认双方能听懂的语言
沟通的目的,就是为了传达信息。试问,如果你是一个完全不懂程序语言的小白,对方动不动就“全栈”“云”“后端”什么的,你又不问,那讲破天了也是无效的。
所以,必须确认你们在同一条线上,同时表明自己的弱势。
你就是一个技术小白,用他们的一般术语,你真听不懂。
4、让对方说完,让对方说完,让对方说完
老天爷为什么给了我们两个耳朵,一张嘴巴。就是为了让我们多听。
你回想一下,自己是不是最讨厌在讲话的时候被打断。
我们会记住别人给我们带来的感觉,同样的,别人也会记住我们带给他们的感觉。打断别人,不仅让对方的话题不能继续,还会乱了对方说话的节奏,甚至忘了自己刚在所说的重点。这样,反而容易陷入僵局。
职场不是校园,我们没有办法选择只跟喜欢的人做朋友。只跟聊得来的人谈天说地。所以,我们必须增强自己的沟通技巧。
难免,我们会遇到一些看不惯,又弄不掉的人。那我们能做的,就是尽快完成和他们的对接。而不是因为讨厌,而拖延。