我们都会频繁地听到这类话:
“我的领导很能说,但能力不强”;
“哎,以我现在的能力,若是会说话,早就升职加薪了”。
能说、会说话,代表着能抓人心,因为知道对方想听什么,所以说出来话就被认为“会说话”。
而能力是事实,做成了就是能力强,做不成就是弱,这是非常实在,大家能看到的。
我一直认为,能力强有真本事的人一定能脱颖而出,就像上一年的美国总统选举,我是认定希拉里能赢,可最后的结果是令人咋舌的。
为什么?因为这世上大部分人都是非理性的,他们更偏向选择自己希望看到的东西,而事实是什么,对他们来说并不重要。
一. 人心是什么?
美国总统选举期间,特朗普说,一旦当选总统,将在美墨边界修建隔离墙,以阻挡毒枭和非法移民,修建边境墙对于控制非法移民进入美国至关重要。
很多人认为这会损失大部分墨西哥移民的选票,可结果是票数不降反升。为什么?
我们试着从移民的角度出发。好不容易在美国站稳脚跟,可家乡的姨妈姑姐叔伯兄弟却纷纷想投靠,这就得帮助他们,接济他们。这才刚站稳或者才刚过上好生活,就要开始为他们操这份心。从人性出发,他们是压根不愿意。
还有,越来越多的同乡移民涌入,也代表着移民的立足地会受到威胁,潜在竞争者越多,蛋糕越分越薄,谁情愿?
既然候选总统说出要建墙,这不正正帮大家间接解决问题了吗?你说出了我想听的话,我就选择你了,还用挑吗?之后的事就交给时间验证吧。
这就是人心。
二. 人心有多重要?
更重要的,先抓住了人心,才有后续展示自己能力的机会,抓不住,再牛也没有发挥的空间。可更要命的真相是,如果已经抓住人心,也就没必要花费更大的力气去做出实际的、真正有效的事情了。
像开篇提到的“我的领导很能说,但能力不强”,可就是能当上你的领导,怎么着?因为他们大多都了解人心,知道上一级想要什么,如何获得他们首要的肯定,机会就在手中了。至于后续的事,时间才知道答案。
之前读万维钢老师写的一篇文章,里面提到:
如果你相信“人心”是个有效市场,人品好能力强的人都能脱颖而出,摆弄民心没有真本事的人都会被人民抛弃,你要么就是对真实世界一无所知,要么就是处于巨大的失望之中。
真实的世界是,人品好能力强的人未必都能脱颖而出,摆弄人心没有真本事的人很大可能会获得支持。
三. 事实是什么?
我认为奥巴马很有个人魅力,虽然身不在美国,但“感觉”在他执政的8年里,一切都挺好。
可是,这仅仅是建立在他一系列如鱼得水的演讲上,他讲得非常好,很贴合民意,说的都是民众所希望听到的。
可事实是,他并没有让美国再次伟大。
当了八年总统,在国际政治上没有任何建树。奥巴马可能很熟悉各个派别的理论,也很尊重专家,但是他本人基本没想法。他任职期间美国的国际影响力在下降,根本没有起到领导世界的作用,甚至可以说是昏招迭出。
事实到底有多重要?并没有比人心重要,抓住了人心,他们所认为的,就是事实了。
就像“我认为这道菜非常好吃”那事实就是好吃,“我认为这个人太有魅力了”那事实就是所有人都会认为他有魅力。
人心比事实更重要。
四. 讨好是简单的,把事做成是复杂的
凡事留个清白,不敢承担责任,为了不做坏事,就干脆不做事,风评一直挺好。相信大多数人都是这样过来的。
有多少理性的人能看破这些,真正理性的人毕竟是占少数的。
但愿能保持清醒,在这复杂的世界做个“复杂”的人,做复杂的事,也别不屑做简单的事,例如讨好、例如抓人心。
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