好,那我们来自全国各地,我是演说家俱乐部所有的家人们大家现在好。那非常开心,今天你和大家见面啦,我是王小华华老师。那个味。今天的课程,如果你用心去听我相信会帮助很多的人。那天开始分享之前首先感谢我们李海燕老师的辛苦付出。更要感谢的是我们会升起云商董事长马宁老师。公司的总经理人做还有我们商学院院长讲下刘老师。以及小华的人生贵人狗屎萍老师,还有我们团队的大家长宁路老师。是这样一群老师打造了这么一个顶尖的系统和平台。
才使得小华在这里有释然的机会,那在这里借助大家的鲜花和掌声对我们以上所有的老师。表示感谢。道一声,老师们,你们辛苦啦
问对问题赚大钱
好的,那么我的分享。从现在开始正式开始。那各位有多少人希望在未来的人生当中。掌握一套顶尖的演说销售工。让你的收入是现在的三倍五倍。甚至是五十倍以上爆炸式的增长呢,有多少人。希望在未来的人生当中。然后一套核心顶尖的演说销售务工能够打造出万人的团队。甚至是几十万人的团队,创办伟大的企业。然后开拓人生伟大的辉煌呢。
有多少人真正希望。想问一套核心的销售蜈蚣。不仅能够帮助自己而且帮助更多的人改变命运,创造巨大的价值,成为家族的骄傲,孩子的榜样,朋友的五项国家的栋梁,为整个社会做出举下贡献的。那非常的好,那个味。今天。我来。教给大家一个非常重要的环节。这个环节叫什么呢,问对问题赚大钱。我再次强调问对问题赚大钱。
那今天上午我教的方式和方法。你只要认真的,用心的毫不犹豫的去使用它,我敢保证。百分之一百的有效,而且这样的课程。一般,你在一般的课程上,你真的听不到为什么呢,因为今天老师分享的绝对是刚过绝对是核心当中的核心。那在这里我想给大家讲的第一个点那就是我们在销售的过程当中,是用讲呢,还是用问呢。
我们在销售当中。是讲呢还是用问呢?
那你们觉得在销售的过程当中。在演说的过程当中受困比较重要,还是讲比较重要呢,其实这个呢,答案肯定是问比甲更重要,那我经常说如果说。你第二天要去见客户,那你就带上一支录音笔把你和客户。沟通聊天的记录记录下来,到了晚上你回来听一听是客户讲的多还是你自己讲的多。答案是很多人都是自己讲的多客户讲的少对不对。
当客户讲的少,你想的多,那我告诉你,结果肯定不是你想要的。因为你讲的时候就像抱着一种机关枪,哒哒哒哒地对着满天都去打。说实话。乱枪打鸟。打的到也是运气打不到就是经常的事儿。因为你不知道怎么知道别人信心真正想要的是什么,对不对。
你不去问你怎么知道别人的问题呢,你不去问。你怎么知道别人在你这里看了商品也在去和别家的商品去做对比较呢,你不问你怎么知道今生对手是什么样的呢,你不问你怎么知道客户是什么样的类型呢,他的关键按钮是什么呢,你不会,你怎么知道他内心有哪些抗拒点呢,你不问你怎么知道他家里面有谁来着,决定。你不问怎么知道她现在是有钱还是没钱。各位。如果你上所有的。你都没有问你只是一通的讲,那这个时候,说实话真的要看你的运气喽。
运气好的话可能会成交一两个。你讲的那么多,对别人来说我没什么需要很简单啊,就是这样,首先你浪费了别人的时间也浪费了自己的时间,那我想问问在座的各位。有多少人在过去做市场的过程当中沟通。不是叩问,而且只是口讲呢,有多少人在过去的沟通当中不但浪费了自己的时间和客户的时间。又有多少人在过去沟通的过程当中,不管前面客户是不是准客户。坐在那里打开话匣子打打打打直接讲几个小时。说实话,你就在讲的过程当中,也让费很多客户的资源哪。
那说到这里可能有人会问那方老师究竟怎么样做才能让客户。流失率降低到最低,这样成交率。把高的最高呢,那在这里我告诉在座的各位。今天做销售,我们一定要学会问,哪。我们能够学会一个非常紧间的沟通雾化的成交话术。那我们今天的生活又会变成怎么样的呢,当然喽一对一的沟通是这样。如果说你在销售演讲的过程当中一对多的沟通的问话成交技巧。你直接就把你该问的话问出去,那你们想想一下那威力该是多大呀,对不对。
一种问题叫开放式问题
因为这是一对多的批发呀,一对一他是零售啊,那你一定多是不是又倍增时间倍增讥笑,那么我们的成功的速度,大家想象一下。好啦,那就我们沟通的过程当中有几个非常关键的文化点。第一个是什么呢,第一个就是乌龙问题问问题,他分两种问题,一个问题叫开放式问题。一种是叫封闭式问题
开放式问题是用来了解客户的情况封闭式问题是未来确认。那各位,你们觉得是开放式的问题比较重要的还是封闭式的问题比较重要呢,其实答案是都重要。但是综合评估起来,再销售演讲过程当中。开放式的问题比封闭式的问题要重要的很多。因为开放式的问题可以直接进行沟通进行情绪的传递。进行各式各样,各种方面滴信息的交流。那封闭式的问题,他是用来确认。什么叫开放式的问题,其实开放式的问题,他有多个答案。
但是封闭式的问题,他只有一个答案,你问一个问题,或者是一个答案,或者是两个答案,在这里呢,我给大家举个例子,比如说今天。太阳今天的天气怎么样或者热或者冷。今天下雨了,没有或者下雨或者没下雨这个呢,就叫封闭式的问题,那什么是开放式的问题呢,比如说。今天你吃饭了吗,或者说是吃了或者说是没吃。这也是封闭式的问题,但是如果今天我说。今天吃什么好吃的呀,对方可能会说,我吃面,我吃粉我吃饭。我吃套餐,这个是不是很多的话题就出来了。所以呢,沟通是有一个相当大的学问。
那么在我们沟通客户的过程当中,一定要了解客户的资料。那在古代打仗,知己知彼,百战不殆。其实这句话呢,也用于现在的各式各样的行业。那你们说对还是不对,我们第一个问话就相当于你拿了一个扫描仪。不断不断的去扫描去扫描客户的痛处,嫂子这些痛处,那么就会你下面成交做到一个铺垫的作用。那在成交的过程当中有两个核心关键。一个核心关键就好啦,大桶苦另外一个核心,关键在叫。扩大痛苦,另外呢,再给予她快乐。