职场老好人的人物画像是怎样的?用2个特点就可以概括:不主动拒绝、不主动思考。这样的人士,终将沦为职场江湖里的底层,被竞争激烈的主流职场淘汰。因此,职场老好人,我们千万不要做。
我身边就有这样的职场老好人,小A。他的EXCEL功力特别强,简单的格式处理和复杂的公式运算都难不倒他,起初只是帮自己部门的同事做EXCEL的技术指导,后来其他部门的同事也纷纷找他帮忙,小A成为了公司里不折不扣的“大表哥”。
然而这样的苦劳并没有给他的职场价值带来持续增长,还给他招来了许多不必要的麻烦。一次帮别部门同事做工作汇报的数据整理,大神也有百密一疏的时候,不知“大表哥”设计的公式哪里出现了小BUG,导致最终的数据结果差强人意。老板在汇报PPT里一眼挑出数据错误,非常生气,当场质问责任人是谁。此时,平日好言好语央求“大表哥”帮忙的同事B,并没有主动承担,而是将责任全权推给了小A。
结果可想而知,老板当众严厉批评了小A,说他工作不仔细,责任心不够,希望其他同事杜绝这类情况再次发生。小A得知自己被躺枪后,郁闷无比,却又不敢发声,只得默默吃下了哑巴亏。
真为“大表哥”鸣冤啊!明明是B同事的工作职责和造成的黑锅,竟然不偏不倚地砸中老好人同事小A头上,这让职场里技术精湛、乐于助人的“好心人”情何以堪?
鸣冤之余,也要说说同事小A做的不妥的地方,面对职场其他同事频繁的请求支援,他没有学会主动拒绝,这可以说是职场里最大的禁忌了。不主动拒绝的老好人,算不上是合格的职场人。
不主动拒绝的职场老好人不称职
职场是由盘根错节的事情和错综复杂的人际关系构成,我们每个人只是职场博弈中的一枚小小棋子。当棋子的能量有限时,很容易被大棋子和其他棋子控制和摆布。比如隔壁部门知道你ppt做的好,每次会议资料都找你帮忙加工。比如你的办公桌上刚好有一台扫描仪,周边同事总是要求你帮助他们扫描文档并且发送给他们。比如领导看你敦厚老实,总喜欢让你加班做一些不相干的工作。这种情况,比较多的发生在职场新人身上,也发生在一直闷头干活儿、被同事评价为“人挺好”的老人身上。在职场这盘大棋局里,你不选择主动发声,只是选择低调做事,以及做越来越多的事,就很容易沦为被控制和摆布的棋子。
殊不知,这样的棋子角色就是典型的职场老好人,不拒绝别人的不合理请求正在消耗你宝贵工作时间,成为你职场发展的隐形杀手。一次学不会主动拒绝,就一次得不到职场自由的机会,久而久之就会被熬成“食之无味、弃之可惜”的鸡肋型职场人。个人的职业价值很难被肯定,也很难得以提升,更别说职业发展、升职加薪了。
那为什么职场老好人学不会主动拒绝呢?主要原因是迫于人情压力,总感觉别人交代的事如果不做或者不做好,会影响自己在他人心目中的评价。还有一点原因是,对自己的职场定位不明确,没有集中精力将自己份内的工作做到极致,做出亮点,做成品牌,而是分散了自己的核心竞争力,形成了职场价值不痛不痒的尴尬境地。
职场里的人际关系,实际上是分工协作、为公司创造价值的关系,大家都是来职场工作的,需要体现的是职场价值,而不是单纯的来这里交朋友,赢得“你好我好大家好”的虚假和谐景象。因此,做好自己份内职责是核心价值,有选择的帮助别人是额外价值。主动拒绝别人的不情之请,其实是在严格履行工作职责,直到自己的职场价值提升到一定程度,才会赢得更多人的尊重,无论是业务还是为人。这样的尊重比日常里他人很NICE的评价,要来的有分量的多。
不主动思考的职场老好人没前途
同事小A就是因为没有学会主动拒绝,承担了大量额外无用功的工作,没有给自己的职场价值增值。其实,小A不主动拒绝的深层次原因是,不主动思考。这也是我们许多职场人曾经犯过和正在犯下的错误。
职场里需要处理的两大内容,是工作任务和人际关系,二者相辅相成,完成工作任务是赢得和谐人际关系的基础,打造良好的人际关系,也为更好完成工作任务铺路。因此,时常思考自己的工作任务和人际关系,是职场人必不可少的一份工作内容。
然而大多数职场人,都不知道如何思考,也懒得思考。特别是体制里工作的人,更习惯于接受领导的安排,很少主动争取工作权利,久而久之就形成了守株待兔的职场思维,虽然犯不了什么大错,但已经在透支自己的职场发展机会。
身边有这样一位同事Q,他从一开始就很明确自己的职场目标,并且每一步都在为实现目标铺路。起初,他在最基层的单位做操作岗位,聪明如他,没多久就成为单位里的业务小快手,厚厚的业务笔记就是他业务精进的不二法宝。
大家都记笔记,更多的是记录下操作流程、需要步骤,而他的笔记还有总结和复盘。他会按照不同类型业务总结操作要点,比照其中重复的环节和不一样的地方,并且寻根溯源找依据。总结的多了他便找出了规律,对于业务里的必须步骤和可优化步骤熟透于心,于是实际操作过程中,他便有把握的简化流程,办业务速度自然提高。
Q同事在业务上是一个主动思考的好同志,没有像其他同事一样只是满足于学会操作,而不思考背后的道理是什么。因此当其他同事陷入低水平重复劳动,经常抱怨流程麻烦时,他很淡定,将省下来的时间花在了学习新业务上,职场进步速度比起同期小伙伴,甩下不知几条街。因此,不主动思考的职场老好人,终将沉沦于低价值重复劳动的泥沼,难以获得长足的进步和职场价值的提升。
主动思考,就是要主动分析自己的工作任务,它的目标是什么?方法是什么?自己需要提升的是什么?除却技术要求非常高的职业需要敦厚的学术基础和大量的业务实践,大部分职业的岗位职责都是比较容易上手的,新人初来乍到即使什么都不会做,也可以学会观察,将工作流程看出个一二。进一步的,是思考每一步流程里需要的做的事情,完成标准和所需技能。这些内容明确之后,再思考自己与完成工作目标所需要的技能之间的差距,如果相差很多,就要通过拜师学艺或者课外进修来缩短差距,如果相差不远,就要精益求精,将这项工作技能收为锦囊,转化成自己的职场竞争力。
不主动思考的职场老好人,只能花更长时间在简单重复的劳动中,而主动思考的人,早已取得职场进阶的先机。Q同事做基层操作岗位不到1年,就被领导发现,转岗到业务管理岗位。在新的岗位上,Q同事没有放弃继续思考,在思考工作任务之余,还开始思考所管理的业务里涉及到的人际关系。
前边说到,职场是由盘根错节的事情和错综复杂的人际关系构成,因此主动思考人际关系,也是梳理工作任务的一项内容。事情是死的,人是活的,对自己岗位涉及到的上下级关系进行一番深入思考,有利于帮助我们理清工作思路,也会帮助我们找到完成工作目标的快速路。
Q同事转岗到业务管理岗位后,先是找来部门通讯录,将上级部门、平行部门和管辖部门的领导同事名字熟悉起来,了解了他们的部门分工和岗位职责,这让他之后开展工作时角色进入非常快,因为他总能一下子找准沟通对象。公司通讯录上的名字,是每一个职场人最先需要进行一番思考的人际关系。
职场从来不是过家家的玩乐场,而是靠本事吃饭、靠实力说话的地方。做主动拒绝、主动思考的职场明白人,会为自己赢得更多的职业发展机会,也会为公司创造更多的价值。而逆来顺受,不思进取的职场老好人人设,我们还是趁早破弃,人生不过几十年,而职业生涯更宝贵。不要将宝贵的时间资源浪费在没有建树的角色上,职场如此,人生更是如此。