所在地:甘肃兰州
上个月,由于不小心丢失了身份证,只好去派出所补办。本来是一切按照流程走就OK了,以往也因该是2个月内去取证件就好了,可是这次的办理结果却让我有点诧异!
民警:“不用来取证件了,直接快递到家,您留个地址和联系方式就好了,快递到付!20元”
楼主:不能自取吗?我想不过五六百米的距离,自己随便抽空取就可以了,花个20元不值当!
民警:“不行,必须快递!”
后来,身份证在付款20元的快递费用后EMS到手里。
当初以为可能是怕民众自己领证件过程中出现啥问题,就默许认可,留了地址交了钱就出来了。后来又一次去政务大厅办业务,才看到税务局出示了“最多跑一次”业务清单,我才恍然大悟,原来派出所办身份证也是最多跑一次的业务呀!突然觉得有些滑稽,这办理身份证是最多跑了一次,可是无形中给我增加了成本呀,到底是不是好事呢?
2018年1月,甘肃公示了首批最多跑一次的业务清单,旨在简化优化办事流程、实行网上办理和办理结果快递送达等方式,力求让群众和企业“少跑腿、不跑腿”。“最多跑一次”改革是在大数据时代,充分运用“互联网+政务服务”全面推进政府自身改革的一项重大举措。它是放管服改革的必要组成部分,也是经济社会发展的必然要求和政府建设的倒逼机制,更是政府职能转变的重要举措,又将会是国家改革的一块“金字招牌”。
楼主认为这是政府提升工作效率的好途径,本意是好的,可是在具体执行的时候要掌握度,不能变成形式主义和不合理的规定。“最多跑一次”应该给办事者提供选择的余地,要留给个人或企业核算自己的成本的机会,在政府提升效率的时候,更重要的是提升人民满意度,而不是增加怨恨和多余的支出。在执行者层面“最多跑一次”也该是充满温情,而不是冷冰冰的让你去接受,希望出现类似楼主这样问题的是个例而不是普遍现象!