01
前段时间,我在简书上写了一篇文章《如果你真的想做微信运营》,出乎我的意料,上了首页的热门,有不少的公众号和自媒体平台简信说转载。当然,随着而来的,就是很多小伙伴简信问我微信公众平台的事情。有个小伙伴不知道从哪儿知道我的私人微信号,然后加了我,备注是:想学微信运营。我想着既然人家都主动加我了,虽然我也不是什么大咖,但我乐意帮助愿意学习的小伙伴呀,于是我通过了他的好友申请。通过之后,我就后悔了。
因为我收到了这样的信息:
“蓝姐,我的微信公众号怎么注册不了”
“微信订阅号和服务号有什么区别啊”
“我也想做微信公众号,但不知道怎么下手。”
……
天啊,我以为他是机器人,一下子就窜出了那么多问题。当时,我手头上还有事情,只是看了一眼信息,没有回复。下班的时候,我看了一下微信,天啊,他发了一堆信息给我:
“我知道你比较忙,但是还是十分诚恳地希望你能回答我的问题”
“你还在吗?”
“你怎么不回复我的信息”
……
距离他给我发的第一条信息,我仅仅只是一个下午没有与他互动,而他发来的信息,让我不知道怎么回复。
后来,出于是我没及时回复信息,我回复他:不好意思,下午比较忙。
然后他秒回:那你现在能告诉我怎么做微信运营了吗?
看到这句话,我直接把他拉黑了。
02
我不知道大家看到这样的情况会有怎么样的心理感受,但我真的觉得我受不了这样的没有礼貌和急迫。
第一:我和他一点都不熟,一上来就问我问题,还要求我回答,这是没有礼貌。
第二:一上来就罗列出了这么多问题,实在让我很难回答。
第三:态度很急切,没有耐心。
我非常不喜欢没有礼貌的人,我认为一个需要请教别人问题的人,不管问题多么的急切,不管你有多少问题,都应该有个“你好”,然后附上自己的一些介绍,要不然我压根不懂你是谁,你要干嘛。
我相信人性本善,每一个人都希望尽可能的去帮助有需要的人,当然我也很乐意分享我的工作经验和生活的感悟。但我总觉得,一个成年人最基本的原则,就是尽量不要给别人添麻烦。
就拿上面的问题来说:
公众号注册不了,是什么原因,自己有没有去检查是哪个步骤出错了,是不是应该没办法的时候,才来求助别人呢?
关于“微信订阅号和服务号有什么区别啊”,我的天,关于这个问题,不应该先自己百度,然后不懂的地方再提问嘛,因为百度以及微信官方网站都有详细的说明啊,总不能让我把这些东西搬出来,然后念给你听吧。
关于““我也想做微信公众号,但不知道怎么下手。”这个问题,我真的觉得很宽泛,别说是我,就算是个运营大神,也没办法给你回答到点上。你所问的问题,一定要具体到某方面的,这样别人才好对症下药。你这么一问,直接让别人整一个大纲给你啊。
很多时候,我真的觉得我写出的东西,我告诉你的东西对你有用,我真的挺开心的,毕竟被需要也是一种价值的体现,但这种毫无章法地提问,毫无礼貌地追问,真的让我挺难为情的。
03
我理解你想要解决问题的急切,也十分乐意帮助你解决在工作上遇到的问题。但是在麻烦别人之前,一定要把沟通成本和时间降到最低,所谓的降到最低是什么呢?
是你请教别人的态度。
是你问问题的方式。
是你问问题的清晰度。
是你问的问题到底有没有技术含量。
问题是永远都解决不完的,你迫切希望我给你一个完整的解决方案,但真对不起,我自己都没修炼到这个份上呢,谈何分享啊。
最后,我的友情分享资源是自愿,不是必须,我觉得你态度好,我就分享给你,你态度不好,我为什么要把我辛辛苦苦整理的资料分享给你,换做是你,你乐意吗?
应该不止我遇到过这样的问题,我们都太过于强调自己的感受,把别人的友情分享当成是一种理所当然的事情。我自我标签为乐意分享干货,乐意把我学到的东西都教给需要的人,但这并不代表这些都是我义务去做的,不代表我对你提出的问题要及时解答。
说真的,我真的挺看重一个人对我的态度的。