ux设计师们看过来啦，在开始今天的正文之前，我们先来看一下什么ux，ux就是用户体验的意思，相信很多设计师对用户体验这个词语都不陌生吧。那么下面我们就来了解下ux设计中常用的23个基础用户研究术语。

1.3次点击原则

如果用户点击3次后仍不能到达他们想要的页面，他们将离开这个网站。

2.5秒测试

5秒测试是指，向用户展示APP或者网站5秒，然后让参与者回忆他们在页面上看到的内容。可以用来验证关键的视觉效果或排布方式是否对用户产生了正确的影响

3.二八定律

二八定律基于帕累托原理，它适用于任何网站、App或是软件，产品中20%的功能将起到80%的作用（最关键的功能永远只占小部分）。

4.A/B测试

A/B测试是让用户测试两个不同版本内容，看看他们喜欢哪个版本。

5.可访问性（Accessibility）

可访问性的评判标准是用户是否可以轻松理解和使用网站或App，这也包括如何适应残疾人和特殊人群的需要。最简单的例子，比如调整颜色，让色盲的人也可以轻松使用。

6.卡片分类（Card Sorting）

卡片分类是一种帮助构建信息架构的方法。在卡片分类会议中，参与者将主题组织成对他们有意义的类别。他们也可能被要求给这些群体贴上标签。要进行卡片分类，可以使用卡片、纸片或在线卡片分类工具。

7.点击流分析（Clickstream Analysis）

点击流分析是对网站访问者访问了哪些页面以及访问顺序进行分析。访问者访问网站的路径称为点击流。

8.竞品分析

评估当前或潜在竞争产品的优势和劣势。

9.使用环境分析

包括收集和分析以下内容：预期用户、他们的任务、帮助他们完成任务的工具、产品的物理使用环境、技术局限性和其他影响用户体验的因素。这些数据可以通过访谈、研讨会、调地考察、焦点小组、观察研究等方法来收集。

10.转换率（Conversion Rate）

转换率是在线完成目标交易的访问者所占的百分比。在电子商务中，转化营销是将网站访问者转化为付费客户的行为。提高转化率的过程称为转化率优化。

11.日记研究法（Diary Study）

日记研究法用于收集有关用户行为、活动和随时间变化的定性数据。通常，会让用户创建活动日记，按要求记录自己的日常行为。日记研究的周期可以从几天到一个多月不等。

12.眼动测试（Eye Tracking)

眼动测试是测量眼球在屏幕或是环境中的移动轨迹。它能真实地反映用户关注什么内容以及观察内容的顺序，帮助验证页面的设计是否有效。

13.费茨定律

根据目标的大小和接近程度来预测指向目标需要多长时间。运用到设计中，当点击目标很小或者距离很远时，用户需要花更长的时间才能点击到。

14.焦点小组

这是一个与一组参与者的讨论，由一个主持人引导一组关于特定主题的问题。其目的是获得关于用户、产品、概念、原型、任务、策略和环境的反馈。

15.格式塔原则

也被称为简单法则。这说明每一个组合体都是以最简单的形式被感知的。人们总是先看到整体，然后再去关注局部。

16.希克定律

希克定律描述了可能的选择数量与做出决策所需时间的关系。增加选择数量会增加用户的决策时间。

17.易学性

学会有效地使用系统或界面的难易程度。

18.李克特量表（Likert Scale）

这种调查方法要求用户用给定的范围作答。该量表的答案范围包含积极的、消极的或是中立的。

19.心理模型（Mental Model）

网站的功能越接近用户的心理模型，网站的可用性就越高。

20.扫雷（Minesweeping）

扫雷是判别页面可操作位置的最快捷方法。用户专注于页面中快速移动的光标，通过光标形状的改变或是样式的改变，获知页面中可操作的区域。

21.参与式设计（Participatory Design）

参与式设计（也叫co-design）是一种设计方法，它是让利益相关者（比如员工、合作伙伴、客户、最终用户）积极参与到设计过程中，确保设计结果能满足他们的需要。

22.路径

用户在浏览网站时所采取的路线，路径通常可以通过面包屑来显示。

23.用户画像（Persona）

基于数据和用户访谈创建的一类或多类典型用户。尽管角色的个人细节可能是虚构的，但用于创建用户画像的信息是真实的。