昨天组织了一场大会,邀请了一位嘉宾讲述企业的故事。
他无数次提到一个细节,要重视一线员工的反馈,统筹技术部门、装备部门和一线工人,一起针对存在的问题进行讨论和改造。
而且他们建了一套系统,专门提供给一线工人,让他们勇敢提建议和想法,一旦采用大大奖赏。不但在工厂里给足面子,还会邀请家属来厂子参观,享受特殊待遇。
然后他说了一句到家的话,虽然很忙、很累,但是很有成就感。
成就感就在于亲手解决了问题,满足了一线员工的需求。
这位高管的话让我耳目一新。
似乎我一直听到的都是考核体系,员工完成不了工作除了惩罚还是惩罚。尤其是坏件情况,从来都是先入为主的印象——员工工作不认真造成的。其实不然,机器故障、协同不当等等都可能造成“意外”发生。
如果只是关注在某个点的完成度,而忽略了人的感受和风险点的排查防控,那下次,不论人多努力,还是不可避免会出错。
这也是这位高管提出的,人是最靠不住的,能用机器换人一定换。哪怕投资回报期要两年、三年。
他还讲了一个观点,只要认为改造可以起到50%以上的改善,就可以干。
没有工作是一步到位的,也只有在干的过程中逐步优化当前的解决方案。所以有了“干”这个动作,也就引发一系列的思考和进步。
我这两天很忙,但都在忙自己感兴趣的事。看着自己操盘的工作瓜熟蒂落,累点又何妨呢?
而且忙碌之后静下来想想,自己的进步特别明显。从操盘手,到复盘手,从资源整合到分配,从前期、中期到后期,都是亲力亲为,始终相信没有白干的工作,成长也都在一次次的磨练中。
希望自己保持这种状态,在工作中披荆斩棘。