新媒体运营干货之6W营销框架

今天学习了新媒体营销思维与框架中的6W营销框架,这篇笔记也算是对自己学习的一种总结,所谓6W营销框架中的6W指的是WhatWhoWhenWhereWhyHow

6W 营销框架

6W营销框架——What

what:表示何物,即你所推广的产品或者是业务。用于明确企业的业务模式/盈利模式,了解企业的产品、服务、价值主张,其核心分为九个要素。

  1. 客户细分:客户群体的分类
  2. 价值主张:为客户创造什么样的价值(产品或者服务)
  3. 渠道通路:如何将这些好处/价值传递给客户
  4. 客户关系:企业和客户建立的一个什么样的关系以及如何维护这个关系
  5. 收入来源:如何获取收益
  6. 关键资源:拥有哪些资源来保证你能挣钱
  7. 关键活动:必须要做哪些事情你才能挣钱
  8. 关键伙伴:你可以跟谁合作来挣钱
  9. 成本结构:为了挣钱你要在哪些地方花钱

6W营销框架——Who

who:表示目标人群(通过市场划分来获得),分四个要素:

6W营销框架——Who
  1. 地理:国家、地区、省份、社区、人口密集度、气候
  2. 人口:年龄和生命周期阶段、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、时代
  3. 心理:社会阶层、生活方式、个性
  4. 行为:情景、利益、使用者状态、忠诚度

6W营销框架——When

When:表示营销的时机,即用户旅程

用户旅程
  1. 问题感知:白皮书内容,侧重行业分析
  2. 信息搜索:垂直教程内容,侧重知识分享
  3. 产品评估:演示型内容,侧重产品展示
  4. 产品购买:组合 / 优惠型
  5. 购买后评价:知识库

6W营销框架——Where

Where:表示营销方式

  1. 广播:品牌广告——Banner页,弹出页(广播渠道非常适合用于问题感知阶段,可以唤醒用户的需求,激发对产品的欲望。)
  2. 1对1:直接广告——短信
  3. 搜索:搜索广告——搜索引擎搜索
  4. 社交:社交广告——微博、微信

6W营销框架——Why

Why:为何?即营销目标。

  1. 品牌:提升品牌的影响力
  2. 获课:获取更多的潜在客户数
  3. 销量:增加销量
  4. 忠诚度:提升用户的忠诚度

6W营销框架——How

How:营销方法,即为了实现目标一系列的策划和计划

  1. 文章策划
  2. 视频规划
  3. 活动规划
  4. 广告策划
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