学习第四章、第五章、第六章感悟如下：
一、五点收获
1.提高工作汇报质量的三点要求。
提高工作汇报质量，需要注意“清、重、实”三点要求。“清”，就是要做到思路清晰。理清汇报的顺序。“重”就是重点突出，做到有“点”有“面”。 “点”是重点，“面”是非重点。“实”就是实事求是。客观的反映情况。
2.撰写汇报材料的三个环节。
一是突出主题、做到投其所好。首先，工作汇报的材料要突出主题。其次，撰写工作汇报时，要考虑到主管领导的特点，做到投其所好。行文特点符合领导的思维特点和语言风格。内容紧贴领导分管的工作。二是分清层次、结构合理。做到层次清晰、结构合理。情况简单，突出主要情节 。三是情况准确 ，语言简洁。情况要真实准确，说实话，报实情，用数字说话。
3.提升书面表达能力的三个方法。
一是多看多记多思考。读一些优秀作品，多思考。养成做笔记的习惯。二是多练习写作。练习写作、写日记是一种很好的练习方法。三是根据不同公文的类别来合理设计内容。要按公文的体例要求来编辑内容，有的放矢，便于领导的阅读。
4.把握汇报工作时的三个细节。
在汇报工作时需要把握三个细节，即守时、称呼和礼仪。守时是对领导最起码的尊重。守时是一种美德。守时也会给领导留下好印象，也是一个人最基本的素质。工作当中的称呼要做到庄重、正式、规范。在职场中，还要懂得与领导相处的礼仪。注意用好礼貌用语。不随便打断别人说话。在向领导汇报时，在行动举止上一定要大方得体。
5确保面试成功的三大绝招。
面试成功的三大绝招：胆大、心细、脸皮厚。胆大即自信，心细指要注重细节，而脸皮厚则指要执着。
二、三点改善
1.合理控制汇报时间。
在向领导做汇报工作时，除了要“会说”并同时做到“内容有料”外，还要控制好汇报的时间。在多数情况下，领导有很多事情需要处理，我们要在有限的时间内将所要表达的内容阐述完毕。这就要求我们在汇报前，先梳理下要汇报的主要内容；列出大纲，概括事情的来龙去脉。简明扼要地汇报主要内容后，还要进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，最后，汇报结束时作个小结，重复一下要点。
2.与领导沟通学会倾听。
在与领导沟通的过程中，除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。一个好的倾听者是迈向沟通成功的第一步。保持目光接触。适时点头德州，配合恰当的面部表情。不要做出分心的举动和手势。有效重复。在倾听中不要中途打断说话者。
3.正确对待领导的批评。
以平和的心态来对待领导的批评。千万不能把领导的批评当成是和自己过不去，从而与领导产生对立的情绪。松下幸之助“挨骂是进步的原动力”。领导对我们的批评是对我们做事的建议，可以让我们知道自己存在着哪些不足和缺点。
三、一点行动
坚持写好工作日志。一直以来，自己的工作日志就是流水账。通过学习，知道一定要养成每天坚持写工作日志的习惯，确保每天工作不会出现遗漏，可以提高自身的事务管理和时间管理能力。工作日志是当天工作的总结，将成果以及遇到的问题，或者是心得体会之类的表现出来，也要阐述明天的工作计划。工作日志是写给未来的自己的，让我们下一阶段的工作更出色！
