【9870小时计划】今日完成情况:
运动模块(六项)——达成率0%
学习模块(三项)——达成率100%
增值模块(六项)——达成率100%
今天学习的是【联涛】的案例,从普通的一个店销4000元一月到4万多一个月;曾经苦苦哀求客户买他产品的人、现在已经变成人情做透自己建立了自己的业务圈;业务起来游刃有余,反观一下现在的自己、一个苦干到现在都还没做到;执行力的差距呀。分享一下今天学习案例的心得:
单爆一个渠道;销售做好的本质是=客户基数大+转化率高+单笔成交值高,针对小白来说急于求成是没有用的;着眼点要放在第一个他是本质问题是客户基数先要组织起来。只有有了庞大的数量客户进行练手,才能进行人情人情做透四招提高转化率。在案例中他针对设计师进行维护后来再跟同行提高转化率,在之前的工作中我发现了其实有个问题很需要我们去提问【客户到底相信谁】。
人情做透四招;一开始我一直认为可以直接进入送小礼物,那个心疼钱的呀一直没有给送,总觉得有些不对劲,通过学习案例才发现原来这是第二步了;还好没有直接做出来不然肯定把客户惊了朋友都没得做。第一步其实是先进行数量级接触让人对自己有个基本印象(混个脸熟),第二部才开始小礼物攻关。攻客户直系亲属,关心客户直系亲属比关心客户更能打动人;攻客户本人所需,如业绩提升、职位升迁;案例中他给设计师介绍客户所以才得以做下去,不过我在想,一般与采购打交道的小时应该选择如何跟客户进行增值服务?
针对今天案例的提问
1.我有什么办法增加客户基数?
2.与采购打交道怎么做增值服务?
分析
1、a.电话联系 b.老客户转介绍 c.陌生拜访
2、a.攻直系亲属
解答
1、老客户转介绍,成功率最大;需要人情打底
2、利用麦凯66了解家庭情况+刷朋友圈 ,攻关直系亲属