「知识分享」,浅谈我对运营和运营分工的认识

忘记了从什么时候开始在没人的时候,喜欢自问自答,喜欢与自己独处,享受独处时的宁静与平和。通过一段时间对运营和运营分工的了解,形成了自己的初步理解,希望在成长的道路上有你们的陪伴。

我对运营的理解是什么呢?每个人的理解可能都存在偏差,所有围绕产品进行的所有的人工干预就叫运营。简单的来说就是是指通过一系列活动、推广和对用户的行为分析,将产品与用户联系起来,并让这件事情能良性的运转。用户的获取是指吸引客户且引起客户的关注,用户的维系是通过内容和活动等方式让用户能购买产品并能提高用户与产品之间的额粘性。

运营在公司的不同阶段分工并不完全相同。在一家早期的互联网公司,运营会分为用户的获取和维系。在一个成熟的额互联网公司,运营会分为用户运营、内容运营、渠道推广运营和活动策划这四大板块。其他还会有其他的分工,如新媒体运营、社区运营等。通常绝大多数的互联网产品基本都会用的是用户运营、内容运营和活动运营这三大板块。

运营职业发展分为五个阶段。现在对各个阶段进行解释。

第一阶段:小白,基本都是偏向于执行的体力活和打下手的工作。基本都是去发发帖子。在此阶段需要比较强的学习能力,较强的执行力。

第二阶段:初级运营,有了一定的工作经验,基本可以独立的负责一些小项目或独立负责一个小的活动。策划、对数据的分析能力、文案或推广能力,其中的1-2件事情要知道怎么做和如何去完成。

第三阶段:业务骨干,已经对某一两项运营技能比较精、专,你特别擅长渠道推广、内容或活动策划、交换资源等中的一个或两个。

第四阶段:专家,已经可以独立的负责团队,并制定运营策略并能完成和推动。行业认知有了更深的理解。重点是在沟通、综合管理能力、谈判能力和策划等软实力的提升。

第五阶段:高级专家,这个时候你已经是一个综合人才,能针对不同业务和产品制定不同的策略。主要提升主要对业务和商业的理解,和对领导力的提升等。

时间和经验的沉淀,硬的技能和软实力的提升都需要我们持续不断的努力。在以后的道路上共勉。

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