1、注重对HR团队的常识本钱出资

滴滴的人力行政团队有200多人，分为OD团队、HRBP团队、人才品牌部、招聘团队、薪酬福利团队、公司文明部、行政事务团队、HRIS团队等等。

HR对外衔接方针人才、对内衔接职工，HR团队的专业才能和幸福感直接影响到雇主品牌以及职工的价值发明志愿和才能。因而，滴滴十分注重对HR团队的常识本钱出资，为HR的生长供给安排支撑。

在2016年滴滴人力行政年会上，人力行政总裁Jenny指出，希望为滴滴的人力行政创造一支高战斗力、行有果、高绩效、高情感认同的团队，怀着使命必达的团队诉求，一起为事务效劳！因而，滴滴人力行政部在新春伊始就邀请内部超重量级的大咖为HR团队奉上了一场常识盛筵，提升HR人员的归纳才能。

以下是课程目录：方针办理与履行力、HRBP的修炼之道、非威望影响力、薪酬办理、如何用Marketing思想做HR、Excel实战应用等等。可以看到，这些课程既包含HR理念及软本质提升类的，也包含HR实战才能练习类的，关于提升HR的事务效劳才能、创造高绩效的HR团队是很有必要的。

2、强化对办理者的办理

滴滴CEO程维以为，“没有好的运营，没有融资，团队也是假的，所以咱们的榜首天条是：一切疑问，都是办理者的疑问。”办理者对公司的产出和流程负有最大的职责，一同也是公司文明的倡导者和传播者，因而HR需要以办理者为轴，不断强化对办理者的引导和办理。

在滴滴，内部办理有三条军规，也即是“办理者约法三章”：

1、办理的疑问一切都是办理者的疑问。

2、坦白沟通讲真话。

3、说到做到。

公司会经过各种方法去对照履行。比方，滴滴有“照镜子”的文明，有一种会议叫“在路上”，内部叫“把创伤扯开，让你看到血淋淋的肉”，相互照镜子。在这类会议上，职工和办理者经过报告、拍砖、裸聊等环节，回忆初心，不断去做复盘、总结和考虑，到达才智沉积和同享的意图，一同也营建出对等坦白沟通的文明。“不论多忙，中高层每月有必要拉两天出去开会，由于越是忙，在狂奔之路，相互总结学习，让自个停下来考虑，显得更主要。在互联网年代，内部营建各种场域，激起式地一同锻炼心性，磨事务。全部过程，程维、柳青都和咱们一同。”

3、集合具有公司“DNA特质”的优异人才

关于滴滴来说，“实操型”“狼性”“乐观”是人才的一些DNA特质。滴滴的招聘团队会与事务部门充沛沟通，引导事务部门一起参加人才选拔和招引的作业，找到与公司具有一样价值观，具有公司“DNA特质”的优异人才。首要，经过绘制人才画像，精准定位方针人才。找优异的人，然后用优异的人招引优异的人。发掘方针人才的核心痛点和诉求，用一些鼓舞手法，比方愿望、老板、远景、薪酬等等，以及满满的诚心招引提名人加盟公司。运用高手文明和聚集效应创造一支优异的人才队伍。

4、创造实力走心的人才练习系统

滴滴的人才练习分为以下几类：

1、在树上：新职工练习项目。经过大咖面对面、体会商品和效劳、地推使命、赢挑战等项目，练习和调查团队的合作知道，驱动自我学习，一同让新职工知道和认可滴滴的如今和将来，了解安排文明和做事方法，迅速融入安排。

2、在弦上：技能系统校招生练习项目。经过高管共享、技能大牛授课、项目实战、导师辅导等方法，让新职工了解公司，树立归属感，一同迅速把握基本技能常识和有关技能，进步工程才能、疑问处理才能、团队协作才能。

3、DMW（Didi Management Way）：领导力练习项目。经过实际模拟、案例使命和授课等方法，培育办理者的领导力。

4、天眼方案：优异公司看望学习项目。经过安排办理者去国内外优异公司沟通学习，协助办理者具有全球视界，找到不断打破的新方法。

5、构建文明系统的有用落地机制

滴滴的文明充沛体现了互联网公司的安排特性。

简略：真挚，正直，仁慈，值得信赖也信赖他人。

热情：打破自我，极度猎奇，不惧冲击，坚持初心，执着愿望。

敞开：打开自个，胸怀宽广，打破自个，不断生长。

拥抱改变：用进取心习惯改变，不坚守成规，与时俱进。

极致履行：说到做到，不带心情，不找托言，不断打磨。

独立考虑：勇于独立考虑和处理难题，不安分守己，勇于思辨。

下面，咱们经过几个机制和案例感受一下滴滴的文明。

简略文明：在滴滴有一种会议叫“在一同”。职工和高管、大咖面对面零距离地进行共享和沟通，让职工了解公司的战略、决议方案以及事务开展，一同也让办理者听到职工们心里的吐槽、抱怨、利诱。

在榜首期“在一同” 内部共享会，CEO程维就共享了自个的高考阅历、工作开展和兴办滴滴的进程，鼓舞咱们永久承受挑战，不断拥抱改变，把生长当作最主要的事。

极致履行：滴滴有一种十分风趣的文明叫“对赌文明”，还有一种精力叫“狼性精力”。团队建立一个有挑战性的事务方针，然后对赌或团队PK，赢了有奖赏，输了要受罚，比方“裸跑”，用“all in”的心态锻就一流的履行力，说到做到，“信任信任的力量”。

滴滴的工作区设置了公司文明的展现区，经过文明墙、成绩墙、相片墙、故事墙等精心设计的文明传递载体将文明理念奇妙地渗透到职工作业中。此外，滴滴还启动了文明之旅，用文明手册传递、高管站台等方法经过不断向职工宣导文明理念，让文明理念家喻户晓，推进公司文明的真实落地。

6、用愿望和愿景鼓舞和驱动职工

在滴滴，公司与职工之间是根据许诺的联盟联系，咱们有着一起的价值观，为着一起方针而尽力。滴滴的愿景是创造全球最大的一站式多样化出行渠道，滴滴的愿望是“让出行更夸姣。”在创业公司，职工斗争的动力来源于对公司愿景和价值观的认同、对愿望的执着寻求、对夸姣将来的神往。用事业心驱动职工，始终保持创业心态作战。

7、用比赛驱动内部立异

滴滴从体会、技能、功率、营销四个维度开展不一样的比赛活动，别离是：

太阳花体会比赛：鼓舞内部扎扎实实做好用户体会；

星斗花技能比赛：驱动技能立异，创造技能领先型公司，优化用户体会及促进成绩增加；

别乱用功率比赛：倡导精细化运营、厉行节约，提升公司运营功率及效益；

蓝莲花品牌营销比赛：激起立异天分，推进公司品牌持续开展。

这些比赛别离着力于不一样的内驱方向，经过比赛鼓舞不断汲取职工才智成果，推进公司革新与开展。

8、为职工供给良好的作业条件和日子保证

滴滴十分重视职工的作业和日子，构建了完善的薪酬福利系统，为职工处理后顾之虑。听说，滴滴的弥补商业保险福利方案，不只职工的全部医疗费用可以报销，还能经过弹性自选让爸妈、爱人、后代也享用这个福利。此外，滴滴还为职工供给了十分舒服美丽的工作环境。

原文来源：在职MBA/MBA总裁班：http://www.tms.org.cn/，更多精彩内容，敬请关注。