中信银行 | 实习经历

作为商科的学生,我们知道实习经历的重要性,所以很多同学都会在假期寻找实习。而寻找实习和如何做好实习,可能是我们考虑较多的问题。

首先,先谈第一个问题,如何寻找实习。实习的寻找无外乎通过朋友、亲戚、同学、老师等介绍,或者是留意实习招聘,投简历。不管是哪种方法,目的都是要找到一份实习,只要目的达到了,那就行。

先说下,第一种方法,这也是一种最快捷的方法。不要觉得这种方法很什么样,什么很不公平,什么很不道德啊之类的。其实,很多工作的机会,就是从这种方法中得到的。可以试想一下,作为企业方,如果他要通过公布招聘信息,那么他就要在各种渠道上发布招聘信息,发布完后,还要定期查看投递者的简历,还要通过简历判断投递者是否符合要求,若符合可能还会有什么笔试、面试之类的,听起来就费时费力的吧。而如果企业方通过他人介绍的,那么这就是现成的一个招募者,对于实习生的招聘,并不等同于校招或社会招聘,所以企业方若要招实生,对他们的能力并不会要求太高,可能只是需要你负责业务支持的活,相比使用多渠道地发布招聘是不是更节约成本呢。因此,这种方法也是成功找到实习的较好方法。

当然,如果是第二种方法,就是要自己去投简历,甚至面试之类的,一定要早一些多留意实习信息,尽可能多投一些。一般来说,你所在的地域,大型一点的企业会愿意找这样的实习生,碰到了,多去尝试,不管有没有结果,至少在这个环节中,你能更早的学习如何写简历(在这里推荐公众号:A卡,里面有介绍如何写简历的方法);如果幸运的话,你接到简历通过的通知,并且告诉你去面试时,这个时候一定要查查该企业的一些信息(百度百科即可),有可能面试或笔试会考你对这家企业的认识。说真的,第二种方法,真的是蛮锻炼人的方法,不仅驱动你如何去写简历,也让你提前体验面试是怎么样的,而且因为是在企业里面试,你还能看到企业里的人工作的状态。

笔者两种方法都尝试过。第二种方法,真的是血汗史,几乎每天查看相关公众号的实习信息,碰到符合自己意愿的实习,全去投简历,同时,简历就是在一次次投递中学会怎么写(再说一次,A卡里的简历教程真的是很有启发,那个时候每次看都有不同感受,每看一次,就改一次简历)。

最后,简历投递中唯一有回应的就是,班级群里有同学发布中国铁塔的招募信息,接下来就是笔试、面试了。笔试不太记得啥了,有中学的简单物理、数学题,也有本专业的题。面试的时候,HR先让你自我介绍。在自我介绍中,一定要说出你的优点,这个优点要与你的实习工作相符,当时说出来后,就见到HR很会心一笑地点了点头。然后她看了看我的简历,问我简历上在一家新三板上市企业的工作经历,然后我就回答了当时负责的工作,基本上和简历上一样。为什么我这样回答,因为当时猜HR问这个问题是考察我的工作经历是不是真实的。

事后我与同学交流,他们和我说其实更好的回答除了说出自己负责的工作外,你的结果,你学到的东西,这些更有加分项。最后,可能就是自己败笔的地方了,问到工作时间,是否能够保证整个假期和上学期间每周2天,当时,自己还是说实话了,假期能够保证,上学时间每周工作日的2天,也就是4个半天不能保证(因为当时考虑到其他事情的安排),也就回答说能够保证1天。还是那句话,实习生的作用很多时候是让你做支持类的活儿,此间他们所优先考虑的是能否持续供给基础工作,而不是考虑你的能力。后来事后想想,干脆说能2天,可能结果就会不一样,到时候没时间另考虑吧。

当然,面试的时候,切忌带着个糊里糊涂的脑袋,回答问题时,答案是模糊、不确定的。因为,当时有个同学说,HR问他时间能否保证,她说应该吧、或许吧。然后HR就问,什么叫应该、或许吧,你连你自己的时间分配都不知道吗?然后,那个同学就说,一周3,4天应该可以保证。HR又问了(因为那个同学暑假过完就是大三了,一般大三课程会较紧张),你大三的课很少吗?那同学就说,嗯,应该不多。所以,可见这样的回答,会让人觉得你是个没有规划,不清楚时间安排的人,让人很难信任你。

后来,成功找到实习,其实还是多亏了家人。当时,我爸刚好要帮他所工作的企业申请银行贷款,他与那个客户经理比较熟悉,就随口问了问,你们银行招会计实习生吗?刚好,正好缺,所以有些工作可能就来源于身边人的消息。然后,就是投简历,成功找到这个实习。

接着,谈第二个问题,如何做好实习。切记一点,不要说学不到东西,觉得工作鸡肋,这话要是传到你的上级领导口中,你会留下很不好的印象。有一次,在吃午饭的时候,就听到我的经理很不满意地和她的同事说,现在的年轻人不知道在想什么,总是说学不到东西,没来几天就呆不下去,要走了。很多人可能也会说,银行的实习很鸡肋,但是我觉得取决于你带着一个什么样的心态去看待你的实习。再简单的事,你用心做了,你会发现真的很不一样,看到的东西也不同。还是推荐A卡公众号,我就是照着A卡的建议,告诉自己,实习完后起码我要知道我所在支行的组织结构,部门的分工;我的上级主要负责哪些工作,我的工作对于这家支行来说起到什么作用。这段时间的实习,我会经常尝试写和不断修改我所负责工作的描述,多写多修改就会体会到自己工作的意义,下面写一下我当时负责的任务有哪些:

  • 参与该行的内部控制流程,协助该行特殊事项远程授权任务,同时负责日常性的费用报销,查询发票真伪,任务完成上均为上级领导及时熟悉了解审批事项。

  • 核对近70份开户交易指令的签字与账户授权签字或签章是否相符,并对不符合的签字签章指令档案及时反馈和申报,核对后的正确率为100%。

  • 审核上缴分行的近1500份账户档案资料,并对符合要求的档案及时反馈给上级签字签章,对不符合要求的档案及时申报,最终分行退档率为0。

  • 盘点印鉴卡,协助银行定期核对重要会计资料。

  • 负责公转私资料、司法查冻扣资料、借款合同资料等项目文件归档的业务支持工作。

哈哈,我想你看出来了,真的很鸡肋,大多数就是整理、审核资料而已,所谓高大上的分析都没有。因为,我是财管专业,审核、检查这类鸡肋活其实就是财会行业的基层,这些鸡肋活所反应是会计基础职能中的监督职能。可能很多人说,现在有财务机器人了,这种又没质量的实习工种,有必要去做吗?我的看法是,你所做的实习,重要的是学习社会规则。你能不能够在这短短的时间内,认识你的同事,和你领导一起吃吃饭,这种就是考察你的社交能力了,能不能透过你所承担的任务,看出整个流程。而不是,干着一个活,就只想着这个活,而是想想这个活背后的意义。

实习完后,我最大的收获就是对会计资料的真实性和准确性理解,以及一些内控流程。你可以看到,在账户资料中,一点点的错可能就上缴不了人行,所以必须保证正确性,因为资料仍然是人工用电脑录进去,还需要有人再此审核一下。我一般工作的地方,是坐在会计经理旁边,经常听得到,柜员们叫经理盖章、授权,由此你能看出来了,审核有一定重要性了有些时候,老道的经理看得出所审批的项目有问题,和以往有异常时,她就要停止审批,询问情况,和行长、客户经理探讨,其实这就是一种防止风险的发生。

碰到过一次有趣的授权就是,会计事务所有人过来,要求审查某个储蓄户的资料,那时我就拿着特殊事项远程授权书让经理过目,签字,然后到档案室找到这个资料(这个档案室,我花了差不多1个星期,把资料全部按类型、时间顺序排好)要不然,这个时候真的可能需要很慢的速度才能找到这个资料,让对方等急了,加深对该行的不好的印象。在审核中,还有件事,挺有趣的,那就是报销了。一开始贴报销单,失败过几次,也被经理说过,后来才慢慢知道报销单的贴法,每次贴完就要交个另一个经理,让另一个经理审批。其实,所谓的报销就是最传统的内控流程。发票需要保证真实性,审核环节要确保哪些人该看到报销的资料,确保知道该行内部的费用控制。

实习中,最无奈的事就是,盘点印鉴卡了。真的很多啊。而每个月底盘点,就是她们正式员工的活。那些印鉴卡都是锁在保险箱内的。有一次,经理让我核对印鉴卡的时候,有两册我忘记放回保险箱,以为正式员工看到了,应该会打开箱子放进去的,然而她们可能也疏忽了,结果那两册放在桌上两天,然后我也觉得可能也没有多大影响,也没去反应,到时候他们看到了就会放进去的。等到月底,盘点的时候,她们发现了那两册,吓了个半死,说,啊,很吓人诶,居然没放进去。因为这些印鉴卡起到的是一个证据作用。所以,真的能看得出来,会计资料的重要性了。

总结一下,所谓想做好实习的工作,不要老想着自己要做重要的任务才是实习,(你个干几个月的实习生,又没多少实战经验,交给你,企业得冒多大风险,当然如果你是大牛,另当别论,能干大事,就干得出色)学会从自己所负责的工作中看到整体,体会设置这项工作意义是什么,尽你的岗位职责看到更多一些。

好了,码完字了,回想这段实习经历,虽然负责鸡肋的工作,但从中学到挺多的。

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