正在做超市里的收银工作。
这天，突然来了一位大妈，头发略有凌乱，两鬓有着花白。气势汹汹。嗓门大。
很着急的，有点语无伦次的，喋喋不休的说着话。
原来是来找茬的。
我听了一会儿，从这位大妈简单粗暴的说明中，明白了她买的鸡蛋忘记了拿，她丢在家超市的收银台了。
她说的非常的肯定。买了鸡蛋，回家后整理购买的东西，发现没把鸡蛋带回家。肯定是落在收银台了。
顾客的东西如果忘记拿了。也经常发生这样的事。
如果当时就看见了。我们收银的工作人员都会去提醒顾客。如果顾客走了以后，在收银台上发现有东西落下了，都会把东西收好。等顾客回头在来拿。
今天没有发现顾客有东西落下来。
我对这位气势汹汹的大妈解释，没有看到有鸡蛋落在这里。
这位大妈本来嗓门就大，听我这么一说。立刻就急了。嗓门马上又提高了。分分钟强调鸡蛋就是落在收银台了。仿佛是我在欺骗她似的。
我被她的大嗓门给吵得头脑嗡嗡的。
真的是秀才遇到兵，有理说不清。她不听你的解释。也不愿意听解释。情绪高涨，不停说，小票忙的忘记拿了。鸡蛋买了，到家了没有鸡蛋了。就是落在收银台了。
主管听到她的大嗓门，不停的吵吵嚷嚷。主管来安抚她。
对她说，“可以看监控，看看鸡蛋是不是落在收银台了。但是今天店长有事情，不在超市。你留下电话号码，等明天店长来了，看了监控再和你联系”。
这位气势汹汹的大妈，听了主管的一番安抚的言语，高涨的气势，从大嗓门变成了正常的说话。情绪从激动平缓了下来。
她留下了电话号码。回家等候着店长的回复。
第二天去上班。
主管把昨天发生的事情跟店长描述一番。店长拿着电话号码去办公室里处理这件事情了。
过了一会儿，店长出来了。对我和主管说“监控看过了，她记性不好，鸡蛋根本就没买。给她打过电话了。”
我和主管一听，都笑了。很无语。
没有想到会是这个结局。
想想这位大妈，那气势汹汹的样子。非常肯定的，鸡蛋买过了，就落在收银台了。
如果没有监控。看着这个大妈的理直气壮的样子。还真是说不清楚了。
