在华为外包公司工作是怎样的体验?

看了很多朋友的评论,大部分干了较短的时间就因为技能提升不大、没有归属感、地位不平等、加班时间长等因素撤了,更多的建议都是劝楼主不要考虑这份offer,我想分享下我的真实经历,近七年外包行业经历,先后在武汉佰钧成、中软和软通就职,希望大家理性看待外包行业,结合自身的实际情况,去觉得是否接收外包公司的offer;

我是专转本毕业,从事一年多销售、采购方面的工作,后面学习java,开始入行,于13年3月份进入外包行业做南瑞电网的项目,15年7月份开始做华为企业网外包项目(从3B干到7B),于19年9月份离开外包行业,一直做得TM模式(即人力外包,和南瑞、华为同事共同工作),简单描述下这段时间点的经历,供参考:

2007.9-2009.6 常州信息职业技术学校 电子信息工程专业 班长/学生会摄影部部长

2009.9-2011.6 苏州大学应用技术学院 电子信息科学与技术 组织委员/摄影协会

2011.7-2012.6 IE工程师/销售/采购工程师(这段时间都在耍嘴皮子,感觉比较迷茫、浮躁,所以决定乘年轻去学习一门技术)

2012.7-2012.12 南京达内 培训java开发

2013.3-2015.7 武汉佰钧成(南瑞) 技术支持 ,薪资一年左右从3k涨到6.8K;

2015.7-2018.11 中软国际(华为苏研所)解决方案测试 外协团队PL,华为级别从3B-5A(3B-5B-5A,平均一年调过一次级一次薪资,其中16年四个季度获得三次A(一次A有3K的奖金),获得交付部年度业务标本(奖金2K元)

2018.11-2019.9 软通动力(华为苏研所) 产品测试 外协团队PL,华为级别7B,薪资(14K)

注:从中软到软通,客户没有变,是因为外包项目方变更,做了一次平切。

先回家下大家反馈的问题是否存在

【问题1 正式员工不把外包当人看】四年多跟华为同事共同工作,接触的大部分华为的同事还是比较友好的,一般求助他们,他们也是比较愿意帮忙支撑处理或协调资源支撑;但是在产品研发团队,确实外包的同事话语权比较小,这个也是华为企业文化决定的,在华为内部整个研发的地位/话语权还是比较低的(以客户为中心,一线Marketing部门的话语权是很大的),很多时候研发接收的任务上线时间点是很被动的,但是产品要发布必须要按照研发流程(IPD)走(大公司流程规范的还是比较死的),研发流程中间有很多的过点,很多需求和问题需要在对应的时间点闭环,当我们发现他们对我说的狠话(叫嚣着,不配合就投诉)的时候,看看他们的真实处境,也许会稍微平衡点,他们的压力要比我们大的多,以结果为导向,末尾淘汰制,严格的KPI管理制度,逼得他们不得不想办法使用有限的资源创造更大的价值;

【问题2 归属感低】确实存在,因为经费有限,团建活动也比较少,又长时间在客户方工作,这种归属感的确很低,有的项目或客户比较好,像今年我们做园区SDT的项目,过节项目组发的礼品跟华为方一样,不区分外协或内部员工,所以今年中秋节和端午节,我们收到的是双份礼物,一份华为方提供的,一份外协公司提供的,这样的待遇是不是觉得还不错;

【问题3 加班多】TM模式,周末加班都是双倍,节假日三倍,那个加班费拿的还是挺爽的,平时工作日加班不算钱,到了8点半有夜宵(价值25元)可以领,不过行解平时加班还算比较好,很少持续每天加班都很晚的,偶尔少部分人加班到12点左右,因为华为很多项目是海外项目,有时差,有时需要加班支撑下,但是基本上第二天就作为调休,还算比较人性化,对于产品那边,每个月都要过点,所以整体加班算比较频繁的;之前我跟华为pm、以及华为的业务主管达成共识:加班到12点,调休半天,加班到凌晨2点,第二天调休;所以很多事情是可以争取的;

【问题4 技术上没有多少沉淀】这个之前也有不少兄弟吐槽过,我是这么看的,华为提供了个大平台,内部构建了一个很强大的知识库(3ms),啥领域的知识都有,行业解决方案信息、测试领域的专业知识,各种技术的培训材料/论坛、视频云的、大数据的,都有,并且华为在这些方面都是有发布的产品的,有内部license,可以在工作方面之余去了解、体验;在做解决方案测试的时候,有机会去接触华为的硬件设备(交换机、机架服务器、高密度服务器、存储、防火墙等)、云平台系统(FusionCloud/FusionComputer/fusionsphere)、大数据(FusionInsight)、使能平台(Roma)、应用构建平台(ABC)等,另外华为做的大部分产品都是平台类的,上下游都有强大的生态,我们有机会去接口业界TOP10的厂家,对于我们在业务方面快可以速构建这块的能力,同时我们也可以去接触这些公司的业务和同事,有机会成为我们后面职业的跳板;华为提供这个平台,我们参与进来,去接触未来可能更好的机会、积累行业的经验以及接触一些人脉资源,也许我们在技术上的深度很难去有沉淀,但是我们在业务的面上我们可以拓宽。

【问题5 打车不报销】这个福利我们也有争取到,只要加班到10点,发个邮件后,就可以打车,报销的周期需要三个月左右,周期是有点长,但是一分也不会少;

【问题6 出差报销回款慢】这个的确,我们出差的费用都是一线出现的,除了华为的报销电子走,还有外包公司的报销电子流程需要走,所以整体的报销周期比较长,但是出差前,我们可以借款,一般借款的金额都是超过我们实际消费或报销的额度的,所以基本上不存在需要垫资的情况。

...如果大家有遇到实际的问题,可以私信我,我会分享下当时我们处理的一些办法或经验

外包适合的对象:学历一般,本二/本三(本三原则上外包已经不招了,但是有内部关系,确实有能力的,华为方认可了,他们会发邮件给部长报备下就可以了);专转本的同学;工作一两年的同学,可能直接进不来大公司,但是又想在大公司规范化的流程环境下工作的;

在外包企业比较合适的时间周期:建议一两年,真正在外包公司TM模式下工作的,比较幸运的每个团队也就一两个人,能成就一个人就已经不错了,在华为项目周期一般都会比较短,一年整个团队人员就散了(华为自有的团队,不管做成,还是失败,都会解散),所以不宜太长,绝大部分兄弟建议一两年就差不多可以看看外面更好的机会,有这个平台两年的经历,也足够拿到一份不错的offer

分享几个我同事的跳槽经历:

同事1,本三毕业,在中软两年,行解电力团队外协PL,在期间读了在读研究生->后面去了中国移动一年->再去海康一年->华为杭研所一年->(内部转岗)苏研所(今年);

同事2,本科,在中软两年,中国区解决方案测试->华为(深圳)15级;

同事3,本科,在软通一年多,软件测试->华为服务部(深圳)15级;

同事4,研究生,中软一年,解决方案测试->中移动 ,年薪28w;

同事5,本科,中软两年,解决方案测试->IoT企业(苏州),部门副经理

......

最后,希望大家理性看待外包的offer,结合自身的实际情况去做决定,愿大家都能找到一份称心如意的工作,加油。

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