原创 王参谋 王琼工作室 输出的力量
四大特性之条理性
口者,心之门户,智谋皆从其出。大家好,我是王参谋。今天我来分享《演讲之道——成就价值演讲M.V.P.》的量化行为技巧。
一家成立于1969年英国研究小组Huthwaite经过11年22个国家3500多人次的高效电话销售技巧的调查和研究,发现了一些共性。高效沟通的人都运用了一些技巧,而且,运用到这些技巧也很大程度上帮助我们的销售、沟通、演讲更加有效。于是他们总结了一套量化的行为技巧并开展训练。
后来这样方法,成为实证性研究的一个例子,让人们借鉴到商务演讲的训练和反馈中。
比如:
✎为什么“世界第一CEO”杰克韦尔奇讲得好?好在什么地方?
✎为什么马云的演讲如此生动?
✎为什么乔布斯演讲成为众人学习和模仿的对象?
通过量化行为技巧分析观摩演讲高手的特点,我们可以解构其演讲细节,然后进行建构,加以借鉴,最终形成自己的风格。
四大特性
具体来讲,有“四大特性”可以训练我们的演讲——
✎一、条理性
✎二、可信性
✎三、实际性
✎四、生动性
每个特性又分别有一些具体的技巧。
所谓“量化”就是要求我们在演讲的单位时间里,
➀用到这些技巧
➁在数量和质量达到一定级别和要求
演讲的结构
四大特性要求我们的演讲结构像一个人一样:
✎首先要站立,肢体能伸开,就必须有骨架——演讲当中的骨架就是结构和条理。
✎骨架有了,还需要添血加肉——演讲当中血和肉就是内容数据。
✎有了骨架和血肉,人还显得比较僵硬,需要增加关节——演讲中的关节就是跟听众之间的互动,双向交流。
✎有了骨架、肌肉、关节,我们还需要表情、活力——演讲当中的形象、动作、手势、声音等技巧。
用四大特性建构演讲
这就是我们所说的四大特性:
➀搭建“条理性”
➁充实“可信性”
➂衔接“实际性”
➃调动“生动性”
不管演讲有多长,从这四个方面下手,基本上能够保证我们演讲的有效性。
条理性
我们先看第一个特性“条理性”,其中有三个小技巧:
➀开头和总结
➁给出顺序
➂承上启下
开头和总结
第一个技巧,“开头和总结”就是要高开高收,从能量上迅速抓住听众的注意力。我们甚至可以采用广告学的AIDA(我把它音译为“挨打”,就是说,开篇如果讲不好就会让我们陷入被动挨打的局面。)
它代表着:
✎Attention:抓住听众注意力
✎Interest:引发听众兴趣
✎Desire:保留听众兴趣
✎Action:号召行动参与
例如,乔布斯2008年发布苹果笔记本电脑的开场白就是从一个A4纸大小的信封里拿出了“Mac Air”,极大吸引了人们的注意力,之后他又突出了演讲的主题“something in the air”,引发了兴趣,之后通过“轻薄”的描述让听众期待着一款又轻又薄的笔记本电脑,他再次感谢团队促成产品的发布,感谢观众的莅临,深入了解这款电脑的特点和功能。AIDA,快速推进,效果很好。
给出顺序
第二个技巧我想特别强调,“给出顺序”。
1、“叫”条
有时我们的演讲信马由缰,讲哪算哪,所以我鼓励大家使用一个小窍门“叫”条,就是多用1,2,3清晰地把逻辑呈现出来。
例如:
✎“我用五分钟,讲三个方面……”
✎大家好,接下来,我用五分钟的时间从三个方面来介绍我们的产品:
➀我们的差异化
➁我们的价值主张
➂我们设计的逻辑
2、手势
其次可以配合手势,表示罗列。手势是演讲中的标点符号,不能没有也不能乱用。这样,自己清楚现在讲到哪儿了,听众也能够跟得上。
承上启下
第三个技巧是“承上起下”,就像老司机开车,通过红绿灯时柔和顺畅,不像新手点着刹车往前开。演讲中的承上启下,可以这么说:“刚才我们阐述了产品的差异化,那么接下来,我想和大家谈谈我们的价值主张。” 所以,演讲各部分应该做到平滑过渡,天衣无缝。
总结一下,条理性有三个技巧:
➀开头和总结
➁给出顺序
➂承上启下
条理性能够让我们的演讲逻辑清晰,结构完整,过渡自然。
能者善讲,余者倾听。祝你成功!期待下一讲相见。
王参谋
请你尝试一下吧——准备一个一分钟演讲,看看条理性如何帮助你?欢迎分享。