昨天晚上,我参加了DISC社群广州闪聚,深刻体验到高质量的人脉圈子里总是卧虎藏龙,而优秀的人又是最努力的一群人。
这不,在热烈无比的自由交流后,“磨课”分享环节开启,主持人邀请大家对上台分享的培训师进行反馈。
感谢美女培训师小C的信任和开放,我们在现场展开了这样一段快速的教练对话。
我:小C你好!谢谢你为大家带来的分享,我非常欣赏你的用心和勇气。
(真诚表达感受,建立连接与亲和关系)
小C:谢谢!
我:我很好奇的是,作为培训师,在这门课程结束后,你最希望听到学员如何评价它呢?
(转换视角的提问,助力客户站在学员的角度思考,并开启“以终为始”的觉察)
小C:(沉默了三秒)“实用”,我希望他们这样评价。
我:嗯,实用。邀请你为这门课程评估一下,你对目前“实用”的满意程度打个分,1~10分。
(回放客户的关键词,不做判断,保持中立,邀请客户自我觉察,反思现状)
小C:我打4分。
我:多少分你感觉满意呢?
(帮助客户聚焦未来,树立目标)
小C:我希望做到8分!
我:8分!我很欣赏你的勇于突破,不断进取!
(聆听、觉察客户的价值观与卓越性,给予反馈,赋能)
小C:谢谢教练!
我:那么,接下来你打算做的是?
(激发后需要落地)
小C:我要增加实景案例,增加练习体验,增加互动的元素……
我:太棒了!相信你一定可以做到。
(鼓励,强化信心。时间充裕的情况下,可进一步支持客户输出具体行动方案,时间、地点、预期成果描述……)
小C:谢谢教练!
教练——是引导人们自我觉察、激励人们有勇气活出真实的自己、做出明智的选择、发挥自己的潜能并且享受丰盛人生的旅程。
谢谢你看到这里,
关于你我的成长,是我最感兴趣的话题。
不定期更新中。
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曾莹
领教专业教练(CoachMax Professional Coaching)& 教练培训师
领教CoachMax合伙人
ICF国际教练联合会教练
行动学习引导师(Facilitator)
8年人力资源、培训管理、培训师经验
累计过百场培训及团队教练经验
中欧商学院公益项目“杉树计划”教练导师
《C.U.P.职场个人内核升级》课程设计者及导师
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