问题的背景:有个客户,两个股东代表甲、乙两位先生,其中,甲很照顾业务小张(小张是做污水处理设备的项目销售),前期对小张说,设务由他来下单,但乙生先临时插一脚 ,情况变了,本来合同价格甲乙都同意了,谈妥了,都信任小张公司的实力,对他们的支术及态度也认可,但最后一次会商时,合资公司的董事长来了,只是简说一句话价格高了,再降降,乙先生揪着这句话不放,非要降价不成。
小张抱怨上了,价格已经做到最低了,现在卡在这里,此时,降价太多,一则公司不同意,二则让人感觉有猫腻,对甲先生不好,这个时候要乍么办呢?这人问题 的本质是什么呢?我认为这个问题 的本质是甲方在唱黑白脸。他们三联合起来玩小张呢?董事长不懂行情,那就是一个姿态这个董事长的话说给甲乙两个人听,再去砍砍价,看看能不再砍点下来,不试不知道呀,万一供应商没有扛住,降价了,这就是白捡的利润。
我们要如何应对呢?1、不要降价,降价就是中计,因为不合作的话,甲方的痛点没有解决,最后还得我们来。2、小张就诉苦,一边诉苦,什么价格已经破开茺啦,一边继续做人情,从送水果开始,3、沉住气,不被客户表面态度搞得我们心神不宁,降低期望值,安心做人情。最坏的情况是什么?客户跑了,如果边最坏损失都能承担,OK有了这个底线,谁怕谁啊,放完心。不要担心客户跑掉,竞品也被甲方的黑白脸策略折磨得要死,他们能顶得住?所以,销售人要沉得住气,慢慢来,
谈项目销售就是如何,人情不到位,一定是一波三折的推时过程
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