产品经理面试题和思考答案

1.你为什么要做产品经理?

对产品经理的理解

战略营销课学到客户连接能力,市场和研发的沟通能力被多次实证证明对企业发展,绩效是产生正向影响的,我因此对这两个营销元素非常感兴趣,觉得这两个元素为企业创造了极大的价值。因此我去了解,再结合目前互联网为什么发展那么好,我发现完美承接客户连接能力和研发与市场沟通能力的职位正是产品经理。

产品经理的工作面对用户,以用户需求为中心,承接从用户需求到最终产品的全过程。最小可行性迭代开发(MVP,最小可行性产品),快速满足用户需求,不断优化流程,是产品经理工作的重心。

产品经理的具体工作职责和能力要求:进行产品的策划和实施管理,可以分为三部分的工作,需求管理(WHY)、功能设计和开发管理(WHAT)、上线运营管理(HOW)。其中要求的能力包括沟通能力(对用户以及对同事),逻辑抽象能力,文案撰写能力、商业开发能力(确定需求的商业模式),团队协作能力,持续反思和思考的能力,判断能力。

产品经理与个人快速成长是紧密相关的,产品经理是快速学习快速提升自我的一个很好的岗位。

我与产品经理的契合度

我有什么?工科和管理的学科背景,熟悉产品开发和技术应用,又能用营销思维接触用户,创造客户价值。对商业模式有较深的思考,接触的行业比较广。

我做了什么?暑假产品经理实习,全面了解产品经理的工作细节,完成了一次从0到1的产品设计,自学成才。目前实习,锻炼产品经理前期的判断能力,分析能力,属于宏观的策略型产品。我全面锻炼和发展了市场分析,竞品分析,需求分析与管理,产品设计,项目管理,上线运营等工作流程需要的能力和做事风格。负责了一个项目的子模块“活动平台”的功能设计工作。

我想成为怎样的人?自我定位和追求创造新的东西。产品经理可以给到我一种生活方式,改变世界,接触前沿。喜欢从不确定中找到确定的解决方案。自驱力,我很喜欢主动去研究一些东西,并去尝试最新的东西。永远充满着好奇心。我具有持续反思和思考的能力。

我会什么?会基本的工具,包括office办公软件、axure、百度指数,淘宝指数、阿里指数、知乎评论

其他人的观点:

1.产品经理的核心工作是解决问题。只有出现了问题,才存在产品经理,以及给产品经理机会去解决问题。

2.产品经理职责:在资源有限的情况下,选择哪些路线,解决用户某种问题或者需求。在不确定中找到确定的一条路,然后朝着他去做。预测→破局点→all in

3.PM的分类:简单分为偏交互设计型的,偏数据项的,偏项目管理型的和策略型的。

4.灰度测试,小流量测试。场景,产品不能脱离场景。

5.产品经理来源于生活,高于生活。好的产品经理需要积极乐观去生活,热爱生活,很阳光,兴趣很宽。

为什么选择产品经理?生活中遇到问题是否有探索问题本质的冲动。对于不好的产品和服务,是否有想吐槽的地方和改进方案。

2.怎样才是一个好产品?你认为好产品是怎样的?

满足用户需求,帮助用户解决问题。实用价值和附加价值。抓住主要需求,放弃次要需求。

情感上的认可和归属感,提倡一种生活方式和主张。

盈利性,商业模式可行,资源整合者

参考:解决用户需求、有粘性、不错的体验。

3.你可以分享你的兴趣爱好吗?说说你的生活?有什么兴趣是你一直坚持下去的?

你生活中是个怎样的人?你平时会经常做什么事?如果你一个人的时候喜欢做什么?

没有亮点的兴趣:看书,买了kindle,看书,做读书笔记,整理成笔记并整理成专题。

喜欢研究红楼梦,喜欢红楼梦中每个角色的爱恨情仇。

喜欢研究人们的想法,预演未来。

4.你的职业规划是怎样的?

5.你的优势劣势是什么?跟产品经理有什么相关或者冲突的?

6.如何进行用户研究?

定性,定量。小组访谈、深度访谈、数据分析,

参考:

问卷法(做过):目标制定——方案设计(问卷设计)——样本回收——数据统计分析——报告撰写

可用性测试:设计一系列操作任务,测试5-10名用户完成任务的过程,观察遇到的问题以及原因。

流程:测试目标——参试用户——测试大纲(用例?)——测试——输出结果。好处:实施成本低、易操作。

眼动测试:计算眼睛运动过程,推算 眼睛注视位置。

用户访谈(做过):形式:面对面、电话等。流程:结构式访谈、半结构式访谈(需要列访谈提纲,确定访谈目标,对象,工具等,进行诱导性问题、适当追问)、完全开放式访谈。

焦点小组(认真学过,但没做过):

用户画像:为了避免后续对用户理解的差异,导致目标用户的错误理解。5个阶段:计划、构思、诞生、成年,退休。先通过定性和定量研究,找到目标用户,再进行分类以及用户画像。

数据分析(做过,爬虫数据整理,进行市场现状分析):确定目标——数据采集——数据整理——数据分析——分析结果展示——报告撰写

7.如何进行需求分级?

基础型需求,期望型需求,兴奋型需求,反需求,无差异性需求。

8.如何说服其他人接受你的需求?

9.平时都看什么公众号?下载多少app?喜欢什么app?

10.分析一款你喜欢的app,

对职位的认识

–  什么是产品经理?

参考:pm的工作:

1)需求收集和管理:需求来源:用户调研竞品分析、二手资料、行业趋势、流程梳理、客服一线、数据分析、老板战略需求

2)产品定义与设计:产品规划、功能设计、撰写需求文档、评审

3)项目管理:协调资源、把控质量、跟踪与协调

4)产品生命周期管理:市场推广、运营、客服培训等。

我是创作型人才,做出一个东西能够让我取得巨大的成就感。

–  为什么做产品经理?/喜欢做产品的理由?

–  产品经理需要什么样的技能和素质?你是否有这样的素质?

答:1)基本的软件技能,比如office、Visio、axure、xmind、ppt、百度指数等,行业研究、竞品分析、行业分析、市场分析、产品分析报告。

2)沟通能力。形式:口头沟通、会议沟通、邮箱汇报、PRD等。产品经理需要对接用户以及公司内部的各个团队的同事,比如市场、运营、技术、设计和老板,需要强有力的沟通,我通过实习、创业活动、社团活动很好地锻炼了我的沟通能力。

3)文档撰写能力:产品经理需要经常输出PRD等文档,我通过实习、日常写作、发表文章等形式锻炼了我的文档撰写能力。

4)逻辑能力:产品经理需要将用户所有的操作情况考虑到,需要严谨的逻辑能力,我通过脑图、金字塔原理、写作、演讲锻炼以及相关的实践工作锻炼了我的逻辑能力。

5)学习能力:互联网瞬息万变,只有强大的学习能力才能跟得上发展的趋势,而pm更要站在最前沿的地方引导和满足用户需求,需要不断去看书、学习,锻炼。

6)项目管理能力:如何用有限资源做到理想的结果是对pm项目管理最大的调整,我一直在这方面努力。

7)自我管理能力,pm需要主动收集需求。需要强大的自驱力。

8)抗压能力:

–  做产品的难点在哪里

答:深入了解行业,了解用户。争取资源。

–  产品经理和导演的关系?

经常用哪些互联网产品?你怎么看待这款产品?

分析小众app:滴答清单、种子习惯。

常用:微信读书、网易云音乐、喜马拉雅、知乎、微信、 滴答清单、印象笔记、支付宝、搜狗输入法、UC浏览器、

新用:探探、keep(健身app相关,可以做一个竞品分析。)、映客、钉钉、狼人杀、蜗牛读书

分类:

健身:keep、

电商:小红书

医疗:好大夫互联网医院

– 该产品有哪几类用户?这些用户的优先级是什么样的?你是哪一类?

– 最常用哪些功能,为什么?说出最重要的功能

– 产品有哪些问题,怎么改进?

– 他们的产品为什么没有按照你的想法去改?

一句话概况某一个产品(考察归纳能力)

实际工作能力

– 做过什么项目?碰到什么困难?你怎么解决的?

– 项目过程中是否和同学产生分歧,怎么解决?

– 如果老板让你做一个产品/事情,你不认可他的观点,怎么办?

– 如何在学习和课外活动间取得平衡的,你怎么做的

– 我们都曾经历过无法按时完成所有必要事情的情况,请讲一次你遇到的这种经历

实际情景解决

– 如果一个产品的访客突然减少,有哪些可能的原因?

– 产品研发3个月将要上线前,想到很好的改进idea,上不上?

– 是否想过为你身边的人做一款产品?你是如何设计的?

3分钟说服我让你通过 / 你的核心竞争力是什么?

你还有什么问题?!!

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结构化面试 - HR

有梦想

– 行业认知

• 对行业热点的了解

• 对公司业务的了解

– 职业规划

• 如何认识应聘职位

• 对未来职业的规划

有能力

– 学习能力

• 最近看的书,上的网站

– 工作经验

• 印象最深的一件事

• 如果发生了**事,你怎么做

有素质

– 工作态度

• 如何看待加班

• 上司不采纳你的建议

• 与同事发生争执

– 性格特点

• 你的优点

优点:具有同理心,能够从别人的角度为他人考虑。做到凡事想深一点,找到问题的本质。

• 你的缺点

缺点是,跟很高级别的上司相处会有压力感,常常表现不好。但我正在不断接触高级别的上司以及老板,增强自己的气场,做到不卑不亢。

职业规划:成有连接产品和客户的市场人,在未来专注行业应用,成为提供适当解决方案的专家。

问题补充

– 男/女朋友,工作地点

– 最成功的一件事,最失败的一件事

– 压力下如何工作

– 干过的最疯狂的事情

你还有什么问题?

作者:马文博

链接:https://www.zhihu.com/question/24914633/answer/29507278

来源:知乎

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