给予反馈的重要性不言而喻，无论我们在工作中扮演什么样的角色，我们都会涉及到给予他人反馈。今天，我来和大家聊聊作为一名职场人，如何给予工作伙伴正面反馈的技巧，因为这是最简单的，效果也是很明显的。
如何给予对方正面反馈呢？总体来说，我们可以主要参考三个步骤：
第一步：观察
在给予他人正面反馈时首先要向对方说明他们哪些具体的行为是非常正面积极的，将你所看到的情形描述给对方听，让对方感受到你是真的有所发现，而不是简单的客套或恭维。
第二步：影响
描述完对方具体的行为之后就要表达他们的这种正面行为对工作本身、团队或组织产生了哪些积极影响，让对方知道他们行为的意义所在。
第三步：行动
给予积极反馈并不是结束，而是和对方共同探讨如何强化这种正面行为，这样可以保证下属的积极心态与有效行为，也可以增强与同事之前的有效协作。
当然，以上只是最关键的三个步骤，我们还能将其进行细化。
那具体怎么做呢？我们来看看下面这个例子：
我们假设一个上司表扬下属的场景，下属在某次针对大客户的销售行为中准备非常充分，为公司赢得订单创造了非常有利的条件，为此，上司给予他正面反馈。
描述对方的具体行为
小刘，非常感谢你这次针对这个客户进行的分析报告，报告中的这些数据还有你的想法和分析为我们公司拿到这个订单创造了非常好的条件。
具体行为带来的好处
正因为你的这份分析报告，里面详细提到了客户的要求，并有效结合我们公司的实际能力进行对比，我们很好地制定了更具体的方案，这将为我们公司节省大量供货时间，同时提高利润率。
强化正面行为
小刘，再次感谢你所作出的努力和贡献，真的非常值得大家学习。希望你能保持下去，在今后的工作中发挥你这种系统思考，细致分析的能力。
鼓励对方思考
你觉得这次销售过程中还有哪些成功之处？以及我们还有哪些改进之处呢？你还有什么其他想法和建议呢？
探讨下一步行动
感谢你的见解。不知道你是否愿意和团队成员分享你的做法呢？我想请你在下周的例会上为大家分享一下你在工作上的实践和经验。另外，我能为你提供哪些资源和支持来帮助你的发展，我们也可以探讨一下。
