【前言】今天的分享来自于前几天看的一场直播,我觉很值得去让更多的人去了解和学习。
直播一开始,直播讲师易仁永澄就问了大家一个问题:人类是如何活到今天的?人类是如何活成万物之灵的?
一听到这两个问题,首先会感到纳闷,这跟今天的分享内容有什么关系吗吗?不过大家还是积极地在讨论区说出自己的见解:不断的进化,不断的创新学习能力,继承进化等等。那这些其实都是围绕着一个中心来的,就是学习创新。
那如果我们把刚刚的问题中的人类改成职场,职场人士如何在你的职场环境中活到今天?职场人士如何在你的职场环境中通过不断的竞争成为你的职场的优胜者? 改完之后我们发现,这两个问题是真正地和我们每个人息息相关的。
如何去把老板交代的任务干得漂漂亮亮,不正是职场人士如何在你的职场环境中通过不断的竞争成为职场的优胜者吗?那由此看来这就显得极为重要了。这里引申到了马斯洛的需求层次理论,我们在职场中都是先去求生存,后求发展。
那如何把任务做的漂亮,请记住三个要素:
一、知道老板要什么?老板到底给你安排了什么任务
你要知道老板给你安排的具体是什么任务?这个任务老板想要得到的是什么样的结果
二、快速行动,推进结果的获得
明确老板下达任务的目的之后快速行动,切不可拖拖拉拉,也不能敷衍了事,那会让你在老板面前的印象大大打折。
三、老板对自己的结果满意
和老板反馈时,老板能够对自己的结果感到满意,这才是一个任务的初步完成。
看到这里,又有人反驳了,他说:我也想做好呀,可是我都不明白老板给我安排的是个什么任务,我怎么去快速有效地完成呢?
我们围绕这个思考两个问题:好老板如何交代任务?如果领导没有说清楚,那自己有问清楚么?
好老板如何交代任务?
任务:某某某你来一下,去做一下XXX任务
意义/目的:这个任务的重要性是什么,对公司来说有什么样的意义
成果:我需要的结果(符合smart原则)
节点:这个任务我希望你能在什么时间前完成什么任务
如果老板没有说清楚,那自己有问清楚么?
如何老板下达任务时没有说清楚,我们自己有趣问清楚吗?大家都各抒己见,有的会去,有的就按照自己的理解去做。如果你去问了,有问的很清楚吗?还是只是模棱两可的问了一下,并没有真正理解老板下达任务的目的。按照这种互动程度,我们可以试着给自己打打分,看自己之前的行为能得几分?
通常和领导沟通的结果,符合逻辑四象限的理论。
和领导沟通的四种结果
领导说清楚,自己确认
领导说清楚,自己没确认:老板生气,留下不好印象。
领导没说清,自己确认:实现向上管理,让老板成为自己发展的资源。
领导没说清,自己没确认
我们可以结合导图一起先来看看,老板说清楚了,但是你不去确认你做的可能出错呀,一出错,老板会很生气,说你看看你,我明明已经安排给你了的啊,你怎么就是做不好呢?所以会怎么样呢?会被老板怼啊,怼没怼,你一次你的生存度就会下降,没对你一次你的生存率就会下降。是不是?我们再来看这是左下角,左下角是老板也说不清,你也说不清,你也不去确认这会怎么样呢?你想想看,这不仅仅你自己会被对整个组织的生存度都会在大幅度的下降。你会觉得自己在这里也快待不下去。再待着你可能都活不下去。但是我们在看左上角左上角又会怎么样啊,老板说不清,但是你开业会去确认。你反复跟老板确认这会又怎么样呢?这会实现向上管理,就是你可以管理你的老板了,让你的老板成为你自己发展的资本。
如果你去确认你老板也说的清楚,那么你们两个是一荣皆荣啦。如果你去确认老板说不清楚,那时候你就有机会了,你可以发展的更好吧。但是如果你不去确认你就看吧,不去确认你就没好果子吃,要么就是一损皆损,要么就是你等着被老板怼,自己就会倒霉。这种事情大家都遇到过吧,你总不希望自己总是倒霉吧,所以我们一定要想办法去确认。毕竟现实生活中老板说的清楚的没那么多吗?
所以我们大家总结一下。关于老板说的清不清楚和你自己确不确认之间有这样的一个经验,你越是多去确认你自己的生存度就越高。越能够降低你的各种各样的不确定性。你的职业发展就会更明确,我们经常会发现身边的人会有这样的问题:我这个人生到底要怎么发展?你看那些问怎么发展的人,他(她)其实是缺什么?她缺的是确定感。他没有那种确定敢当,有了确定感,他的发展就会更好啊。
一句话总结:自己一定要澄清,确认,说清楚。越多去确认,生存度越高,发展的可能性越高。
由此可见,其实可以总结出一个八字方针:听到、确认、快做、做好
一看着这八个字,很好理解呀,也都好明白。关键是如何去落地呢?
一、听到:
想象一个场景:某一天你正在办公室工作,直系领导打电话通知你去办公室一趟,你正常会怎么做?直接过去还是会拿上纸笔进去以防领导布置任务?我不知道大家当领导给你打电话的时候,你是怎么做的?
我们可以尝试后面遇到类似情况这么做:拿起本子,拿起笔拿起手机。在敲门的那个时候,就把手机的录音按键打开,然后进到屋子,然后手机就放在他桌子上。领导在布置任务的时候在本子上开始记关键词。因为领导说东西很快,你不可能把领导的每个字都写下来。同时这样的表现可以在领导那里留下一个好的印象。
如果领导在下达任务的时候,你摆出一副很无所谓的态度,双手插袋,也不拿纸笔记,老板吩咐什么,就点头表示知道了。这样的行为会让领导去怎么想?
所以这是习惯需要你去养成,没有这样的习惯。总结:去围绕关键词聆听,及时做安排
二、确认:
在领导下达任务的过程中,去记下关键词,合理作出安排。那如果没有听到关键词,我们要去向领导提问确认,这里如何确认也有一个小技巧。
怎么确认啊?确认的前提是听到。当你听了之后,你可以这么确认了啊。通常一个任务,我们需要确认的东西会有很多很多很多的,第一点确认做这个任务的对象是不是你自己做;第二个是结果,确认一下老板有没有要求,要求我做到什么样子的结果,老板会满意;第三个是任务,老板有人做这些做到这个结果大约要有什么任务,大约要有哪些事。第四个是节点,关键的时间节点是什么?这样才能合理安排快速完成。
目的:做这件事会给公司(团队)带来什么价值
结果:至少要做到什么样的结果
任务:要做哪些任务才能得到结果
节点:关键的时间节点是什么
以上这几点用自己的话描述给领导,让领导认同。
关键点:通过【任务】,做到【结果】,使得【目的】完成
三、快做
现实状态:老板并没有想清楚,很多结果也想不清楚。
别甩锅:别怪老板没说清。(甩锅的人情商低)
别完美:别觉得只有澄清才能工作。
小目标:确定一个赞成能做到的小目标。
很多人的坏习惯,没有结果就寻求反馈。
有结果,给人的感觉是不一样的,不要做一半。
求反馈:快把信息提供给老板决策。
我的反思:不断缩小最小可执行化目标,不管在工作中,还是在自己的生活中。
四、做好(结果)
首先,我们要求的是能够在时间节点前先完成任务,并且是比预期要求的再好上一点点。时间允许的情况下再做更好一点点,赢得更多的奖励。
总结:【听到】是一切的前提,有结构的提问,更容易让老板满意。
【文章内容部分来源于直播分享,希望更多的人能够借此为自己的职场生涯助力!】