《车票》讲述的是一个弃婴长大成人后寻找母亲的故事。这个女孩当年被遗弃在一家条件很不错的修道院门口，在嬷嬷的细心栽培下考上了北京的大学，如今成为一个记者。在采访中她看到了孕妇对病危的新生婴儿的不离不弃，也看到了计程车司机对患有自闭症儿子的关怀备至。她不理解究竟是出于什么样的原因亲生母亲可以狠心地将女儿抛弃。嬷嬷临死前将母亲当年遗弃自己时留下的一张车票给了女孩，依据票根，女孩踏上了寻母的旅程。
在旅程中，她看到了云南极为贫困的山村，也看到了一个山村中的一个小男孩拉着被蒙住双眼的老牛在泥泞不堪的地里做艰难的跋涉。她看了很久，然后问她青梅竹马的男友：“他要这样走多久？”男友沉默了一会，回答：“不知道，可能一辈子。”女孩朦朦胧胧地有点明白母亲的选择。
嬷嬷临死前还说：“从前有一个苦难的母亲，为了孩子不要跟着自己受苦，而狠心将孩子送给了富人。那是在一个晚上，母亲领着孩子走，银色的月光照着他们的路。母亲回到家中哭了一夜。第二天孩子居然回来了，母亲喜极而泣，再也不愿意孩子离开自己。孩子说，我就是凭着月光记住了回家的路。”如今，那张二十多年前的车票就是银色的月光。
云南的很多地方非常闭塞，二十年来没有改变。在旅程中，他们必须过河，河流汹涌，奔腾不止，可惜，没有桥。多年来，这里的人都是飞索过河。去的时候，女孩在当地人的保护下过河尤心有余悸。回来时，她一手拿包，坚持不要人保护。就快到岸时，飞索停了，女孩必须用手攀爬绳索过去。男友说：“你用两只手。”女孩坚持用一只手，另一只手护住自己的背包。最终女孩还是在男友的帮助下才顺利到岸。下岸后，女孩气喘吁吁地说：“当年，我妈妈是如何抱着才满月的我过来的，我做不到！”
在当地人的帮助下，他们得知这个地方有一个女人嫁给了一个酗酒成性，喝醉酒就打人的男子。这个女人有过一个儿子，在他12岁那年被父亲打跑，从此再也没有回来。后来这个女人带着刚出生的女儿进城，很不幸，女儿弄丢了，她失魂落魄地回来，不成人样。女孩凭直觉，知道这个女人就会是自己的母亲，她不但贫穷，而且长期忍受家庭暴力。
女孩来到了这个女人的家里，但人去屋空，四壁萧条。唯有陌生而陈旧的照片。可照片模糊。情急之下女孩又将照片撕坏，母亲的容颜难以辨认。
在当地的一所小学，女孩见到了母亲的遗物。那是很多很多的车票，都是在每年的固定时候去固定的地方，还有两张是去北京的往返车票，唯独没有第一年的返程票。女孩明白了，原来母亲从没有抛弃自己，她每年在女儿的生日那天都会来看自己，甚至自己大学毕业的毕业典礼上，母亲也出现过。当年母亲把自己放在修道院然后是走回去的，所以她“不成人样”。只是母亲从来都是默默地。遗物中有一张当年义工来修道院帮忙时拍的全家福。女孩迫不及待地让人辨认谁是母亲。原来母亲就在自己身后，但是自己的脸挡住了母亲，只能看见母亲的蓝布头巾，这头巾和当年包裹自己的那条一模一样。遗物中还有自己小时候不经意间遗失的发夹，这也被母亲小心地捡起，视若珍宝地收藏，一直到死。
影片中母亲的脸始终不出现，出现的是母亲瘦弱的背影，几个镜头，一晃而过。其实在女儿成长的过程中，母爱无处不在，但女儿不曾明白。
女孩找到了母亲，但母亲已经不在人世了。这时，校园里传来了一阵悠扬的歌声，那是孩子们在唱歌。小学校长说：“快听，这是你妈妈从前教孩子们唱的歌，你妈妈虽然不识字，但歌唱得特别好。”女孩怔怔地听，唱得都是母爱。仿佛很多年前，修道院翻修时，有一个义工曾经教大家唱过，可是她长什么样，自己真的记不起来了。
母爱化作了歌声，回荡在耳边，自己领悟得太迟了，但毕竟正在领悟。
影片最后还有一个小插曲。范伟演的父亲带着患自闭症的儿子乘地铁时不小心和儿子失散了，在工作人员的帮助下又迅速和儿子重逢。我一直在想着插曲的意义。他们只是分离一站路，分离几分钟，父亲就焦急成那样。那么母亲呢？那是千站万站的分离，那是长年累月的分离，这分离对母亲而言，是一种怎样痛苦的折磨！
影片女主人公是左小青饰演，男友是吴奇隆饰演，嬷嬷是叶童饰演，只是，演母亲的，不知是谁。
