今天看到同学在群里分享的小游戏。小情景大窟窿这个游戏，让我想起不久前公司给我们培训的心理学中的PAC。A指成人。分析理论认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是“父母”、“成人”、“儿童”状态。取这三个间的第一个英文字母，Parent（父母）、Adult（成人）、Child（儿童），所以简称人格结构的PAC分析。“P-A-C” 理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。

细致来说：父母一般代表权威，有优越感。这种个性的人开口就是：你应该……你必须……成年人就比较理智，平等。总结来就是：大家都是成年人，有话好好说。而儿童呢，更多的表现出的是非理性，也就是情绪化，任性撒娇。

举个简单的例子，同样是表达对别人观点的反对。

父母型的沟通者会表现出强制性和训斥感，他们会说：你必须听我的，不然呢，栽跟头了就别来找我了。

而成人型的沟通者呢，则会说，能不能讲一讲，你为什么想这样做啊，我们可以再讨论一下吗?

儿童型的沟通者就会直接跟你讲说，我不啊，我就是不！

同样情况下，每个人都同时都拥有PAC三种沟通模式，只是在不同的场景中，体现的比例成分不一样。

有些人跟同事相处大都能够很心平气和，像个理性的成年人，但是回到家面对父母，则表现出更多的抵触，父母一开口，他就炸锅。

就像有句话说的，我们往往把好脾气都留给了外人，把伤害都给了最亲近的人，所以，如何善用PAC聊天呢~

就像有句话说的，我们往往把好脾气都留给了外人，把伤害都给了最亲近的人，所以，如何善用PAC聊天呢~

假设女生提出求逛街的请求，男生如果并不想逛街，那他该如何回应呢？

按照PAC三种类型，他会有不同的回应方式。

第一种儿童型

他会说：我不喜欢逛街，你自己去吧，或者让你的姐妹陪你去，反正我不去！

第二种父母型

他会说：你整天逛街买回来一堆乱七八糟的东西放在家里也没用，这是浪费钱啊，你懂不懂啊！

第三种成人型

他会好好的说：我发现你好像最近挺喜欢逛街嘛？每周都去好几次，是有什么好事发生了吗？或者是你有什么特别想买的东西吗？

PAC模型作为一种双向沟通的模型，面对男友不同类型的模式，女生也可以相应PAC中的任一类型来回应。

我们假设以男生用P-父母型指责你逛街买东西浪费钱。这时女生有3种回应方法。

第一种方法：女生用儿童型回应

她会说：“唉，我不管，我看着高兴就行，我就要买这个”。

这个时候，男生其实就会炸毛了吧，于是就会有了我们最开始说的那种撒娇变撒野，撒野变撒泼的战事升级。

第二种方法 女生也用父母型回应

她会说：我给自己买东西是对自己的一种投资啊，怎么能说浪费呢？你花钱打游戏，那才是浪费钱看不见摸不着太浪费时间。

这时候，男女双方就会陷入相互证明，自己花了钱才是应该的这种怪圈之中。

第三种方法 女生用成人型回应

她会说：你觉得我买的东西是没用的，这是为什么呢？你可以具体说说你的看法和意见吗?

开放式的问题，代表的是一种聆听和尊重的态度，而非贬低，或者对抗。

相当于把女方表达了和你好好谈谈的意愿，那接下来你能不能拿出点诚意的态度呢？

通常情况下，男生到这儿也不好意思再延续前面父母型的说教了，他通常也会退一步说：其实也不是完全没用，那我只是今天不是很想出门等等。

情侣之间吵架，很多时候都是因为对方在恋爱时把自己定位成小孩或者是父母，在不同等的沟通关系中，摩擦是很容易发生的

PAC模型在其他沟通场景下也同样适用。假设在职场，你与下属进行工作沟通，下属说今天没心情，不想讨论工作，面对采取儿童型沟通模式的下属，你会如何沟通呢？

儿童型：您太任性了，工作由不得您的心情。

家长型：我找您沟通是因为您的工作出现问题，您的态度让我很失望。

成人型：我看得出您不开心，但您这星期已经迟到3次，影响到你的工作绩效，您能告诉我发生什么事了吗？我有什么可以为您做的？

相比1和2的指责批评，3明显是更成熟的做法，更能以事实为依据，通过倾听寻找问题解决的办法。

并不是说3就一定可以让对方倾诉一切，彻底解决，但是起码当一方采取成人型沟通方式进行沟通时，问题被解决的概率也会被提高。

这也是我们希望通过掌握PAC沟通模型，想要达到的效果。

其实沟通对象有时候是一面镜子，你急他也急，你表达尊重倾听，对方通常也会把情绪降下来。

PAC模型更大的意义，在于提醒我们，在面对不同类型的沟通者时，我们是有主动选择权的，通过调整我们自己，继而促进沟通，才是我们追求的目的。