凡事你能做到清晰地了解自己的能力圈界限，并灵活地调整自己的情感，去准确地匹配自己的需求和期待吗？例如：孩子不爱学习、老公不做家务、男女朋友听不进去自己的话。
每个人都会产生需求和期待，有些完全可以靠自己的努力得到满足，有一些只能从人际关系中才能满足的需求和期待，一定要认识到这些需求和期待是只属于我们自己的，不属于别人的。
别人是否满足我们的需求和期待，（1）取决于我们是否有好的沟通方法或引导方法，就是为自己争取（2）取决于别人的意愿。我们是否掌握了好的沟通方法，这个是我们自己能控制的;别人的意愿完全不由我控制，我们需要做到的是准确识别他人的意愿。如果他人的意愿非常强，你也许不需要掌握很高水平的沟通方法，就能在人际关系中得到满足;如果他人的意愿不强烈，也许你用好的沟通方法，能提高自己需求的满足的概率，也许无效。
最重要的是自己的需求和期待在需要他人配合的情况下，被满足以及不被满足时候的感受。
在任何人际关系中、在任何事情中，我们都存在于三个能力范围：能力圈、影响圈、无控制力的最外世界。一定要知道自己能力圈和影响圈的界限在哪里，在日常生活中需要时时评估自己对任何事件的控制程度，哪些是完全属于我的财产，例如能力和情感，有100%的控制权；哪些是属于我的影响圈，怎么与别人互动并去影响他人，需要采取哪些方法满足彼此的需求；哪些是我无法改变和无法影响的。如果我们的需求是属于影响圈甚至是完全不可控的最外圈，我们是否能一开始就能把自己的情感调整到恰到好处，得之是小小的惊喜，失之也有心理准备。
