有用户口渴难耐时，递给他半瓶救命水。 -- 《产品经理方法论》
项目，或者更大点，商业模式分析之二：需求(Demand)
事后反思我们的第一个项目，在需求上就犯了错误。
前面也提到，项目的出发点是：城市里的年轻人要找另一半，有强烈的需求。现存的红娘模式有个问题：信任建立困难。而通过一度、二度熟人的介绍，能天然解决信任的问题。
这个想法有几个问题：
1、用户真正的需求是什么？
排除掉那些玩什么都可以玩出约妹子效果的用户，这个产品的目标用户的需求是找到自己的另一半。认识更多的有这个愿意的人，无论是熟人介绍，还是陌生人介绍的，是实现这个需求里的一个环节。也即是说，这个产品做好了，不能“完全”解决用户的问题。
当然，并不能因此就否定它的意义。认识到用户的真正需求，是分析的起点。
2、产品解决的问题对用户来说，有多头疼？
来看看身边的成功的例子。
滴滴的用户的真正需求是，到某个地方去。有很多办法可以达成这个目的，可以叫车，坐地铁、坐公交，甚至走路。滴滴帮用户解决的是随时叫到车的问题。叫到车之后，用户还需要做什么？开门上车打个盹就到了。
美团的用户的真正需求是，找到一个合适的地方，然后吃喝玩乐。美团让用户看到周边的商家，并展示充分的信息让用户去判断决策。找到之后，用户只需要走进去享受就行。
这些产品也不能说是“完全”解决用户的问题，但可以看到，这种“撮合”的价值是很大的，是整个路径中最重要的一步，最大的阻碍。解决了这个问题，剩下的就容易办了。
而我们的产品呢？就算解决了首次见面信任的问题，两个人要成为对象，要走的路还长着呢。约会、沟通、展示价值点、看电影、吃饭...拿程序优化来类比，要优化一个程序，得先做系统的诊断，找出消耗资源最多的地方，然后才来考虑优化方案。
从上面的分析，这是客户的需求，但“也许”不是最紧要的。产品经理常常称之为“痒点”。
3、这个方案比现存的方案有哪些优劣？
对于一个需求，会有很多解决办法，
在滴滴出来之前，要打车，得在街边招手，在高峰期，要么要等比较久时间，要么干脆打不到。滴滴的提供的方案是，你不用在路边着急的等，可以先预约好，只要预约上了，肯定有车。用户对于未来是有一个明确的预期的，未知带来焦虑，甚至恐惧。更重要的是，他实际上还让做这门生意的人更多了，解决了供给的问题。
而我们的呢？已有的产品是珍爱、世纪佳缘这些，他们同样可以撮合。
我们的优点是：熟人介绍，起到了一定的背书作用，会让两人天然多些信任。
我们的缺点是：这个熟人也仅是起到了背书的作用，他可能并不会在其中深度参与，认识的人可能也有限。而红娘则不一样，这是他们的职业，会专门去寻找有需求的用户，所以数量上占优。另外，他们还会提供更多服务，例如介绍之前，会先跟你见过面，聊清楚你的择偶条件，这样撮合会更精准。
综上分析，熟人推荐相亲，是用户的痒点，而不是痛点，相比已有的方案，优势并不明显（保守的看法，给以前的自己留点面子）。
当然，这是事后的分析，是由果推因。人有固有的弱点，只会听到自己想听到。可能即使当时这样分析了，结果还是一样。能激发这样的思考总结，路也不算白走。
