很多同学反馈,经常混淆问题和场景,接下来我们就聊一聊,问题和场景有什么区别。
场景:中午下班了,不想出去吃饭
问题:中午下班了,不想出去吃饭,想定个外卖,擦,手机丢了
或者
场景:中午下班了,不想出去吃饭,想定个外卖
问题:定了个外卖,竟然全是凉的
再增加现有的解决方案:
场景:不想出去吃饭,想叫个外卖,
问题:不知道叫哪家
现在的解决方案:卧槽。老子不吃了
(注意这块不是我们预想的解决方案,如app叫外卖,不是!)
这样做的好处是,他更像一个用户故事:如上边这个问题,开会的时候可以这样讲:
PM总结完,在需求宣讲会开始,讲背景的时候,就会这么讲。