除了向全世界承诺提供放心的商品和快捷的速递服务,亚马逊为提高其贸易水平,还要向用户评论的质量下手。据英国媒体BBC报道,亚马逊宣布起诉1114名发布虚假评论的人。
这对亚马逊来说,已经不是第一次采用法律手段来对付刷单了:今年4月,亚马逊起诉了一堆提供虚假评论的网站。而这次则是把矛头直接指向虚假评论者本人。
亚马逊在诉讼文件里表示,此前公司进行了一次调查,发现劳动力交易网站Fiverr上的这1114名被告(由于身份不明,文件统称为John Does)为了5美元左右的报酬就甘愿提供虚假五星评论。而且,这些被告会使用多个IP地址以躲避亚马逊的追查。
法律专家称,虽然亚马逊起诉依据的是美国法律,但此举可能预示着在英国也会采取行动打击此类人。
相比较之下,我国类似的在线零售商京东和淘宝同样存在刷单问题。国内刷单最早在淘宝最为猖獗,而随着阿里巴巴上市之后,对刷单进行了严厉的打击。而在今年4月,京东被爆“官方刷单”,信誉度急剧下降。
据央视报道,国内在线零售刷单已然形成了一个巨大的产业链。随着在线购物的不断发展,很多人都成为虚假评论的托儿,行业称其为“刷手”。而提供刷单的服务商甚至会自动找上门,他们一旦发现哪家店业绩平淡,就会主动联系卖家,向其推荐刷单业务。而更有甚者的是,快递单也值钱。除了雇人刷评论,刷单行为还包括卖家以低价收购快递单,用作真图评论展示。
刷单对电商行业产生的负面影响不必细说,更深一层讲也属于违法行为。而据了解,我国现行中具有适用于治理刷单行为的法律法规,起码属于虚假宣传行为。因此,我们在号召发展电商、发展朝阳产业的同时,是不是在监管方面也要跟上呢?
严惩刷单!亚马逊起诉千名假五星评论者
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