【1】  NLP教练是什么

这本书的作者是黄巧颖Esther老师，Esther老师从事企业培训工作超过十二年，是国内顶尖培训师的导师，擅长大型教练课程，讲授课程超过2000小时，她是一位热爱公益的导师，学员们都昵称她为“爱死她”导师。

这本书同时也黄巧颖Esther老师《智慧NLP教练实践》四天的课程总结，我是2017年2月在深圳参加了这为期四天的学习，这四天的学习是幸福家培养种子师资成为幸福家课堂助教的公益课程。四天的课程如果要收费大概是六仟多块钱吧，而幸福家是以服务时间罝换学习时间，学员们承诺用至少八天两个阶段幸福家课堂公益助教就可以换取这四天的学习，非常的感恩幸福家的大爱。

学习这个课程能带来什么？

它可以聚焦价值目标并且积极达成，从而突破困境和局限；

了解自己的心智模式对人生的影响，建立积极的行为模式；

掌握教练对话如何创造转变，拓宽职业领域的多样性。

学习回来后我用这本书中的内容和练习应用到实际生活中，我的生活发生了很大的改变，2017年是我人生的一个重大转折。四天的课程，很多学员都反映说受益匪浅，我自己的感觉也是这样，甚至有学员说一个练习都可以说价值几个亿，它给我带来的价值也是无限的。

这本书同样可以帮你

解决职业困境；处理沟通问题；实现梦想和目标；为生活增加乐趣；成为一名合格的教练。

在这本书中你会看到

一个人是如何走进他人的内心；如何聚焦目标同时将自己的目标细分落地；如何探索内心的美好。

教练概念的来源

教练的概念源于体育，在一个体育俱乐部，网球教练不够，于是请滑雪教练来指导。因为滑雪教练不懂打网球，可是一段时间之后，结果滑雪教练教出来的学员要比专业的网球教练教出来的学生球技要好。为什么会这样？因为滑雪教练不懂打网球，所以当学员击球的时候，滑雪教练会问学员，你觉得刚才哪个地方打得不够好，哪个地方打得好，为什么？于是学员便会自己去思考探索哪个地方该调整，而不是像专业教练那样告诉学员应该怎样。所以准确的说，教练就是帮助人们挖掘潜能，并相信他们自己有能力解决问题。

樊登老师写过一本书，叫《可复制的领导力》里面其中有一个叫沟通视窗，沟通视窗有四个象限，公开象限、盲点象限、隐私象限，还有最庞大的一个象限是潜能象限，这一块是自己不知道，别人也都不知道的象限，如果能把一个人的潜能挖掘出来，那么他的成就是非常不可思议，也是无法想象的。教练的工作就是引导被教练者深入思考，同时帮助被教练者挖掘自身的潜能。

NLP教练是NLP技术和教练技术的完美结合。也是最早进入中国的教练学问。在全球的教练领域已经有十多年的发展。

那么什么是NLP？NLP（Neuro Linguistic Programming） 身心语言程序学，研究大脑如何有效工作，被誉为是大脑的说明书。

NLP自创立至今，已经走过近半个世纪的风风雨雨，它像是奥运圣火，在全球迅速传播开来。每一个接触并理解它的人，都会立刻感受到NLP的神奇，大脑的神奇。

NLP被誉为大脑的操作说明书，这意味着什么呢？

这意味着你可以通过NLP掌握你大脑运作的规律，它还意味着更多：

你可以更快更好的学习（善用自己的表象表象系统VAK)

你可以更好更有效的休息(如何自我催眠，自我放松)

你可以更好系统性的思考(时间线以及神经罗缉层次的卓越思考)

你可以更快更自然地与他人交流，(快速契和他人的先跟后带技巧)

你可以信心满满、干劲十足地实现梦想(时间线以及双向趋向策略的运用)

NLP有十二条奇怪的前提假设，这十二条前提假设就像十二把金钥匙，在《简快》的课堂上，罗秋兰老师曾说，每一条应用到日常生活中，它的价值都是无限的。

我们每个人的人生就像是一个堆满了各种金银珠宝的藏宝洞，如果我们没有打开洞门的钥匙，即便知道了的宝洞所在位置，也不可能得到里面的宝物，而NLP这门学问就是发现人生藏宝洞的钥匙，能够轻松地将洞门打开，获得里面的宝物。

教练实际上是成就一个管道，帮助客户通过管道找到他自己人生的极大智慧，这个是他自己本身拥有的，教练要做的，就是帮助客户打通这个管道。教练的魅力，是能通过发问、工具等引发客户思考，挖掘自身潜能。

教练技术与心理咨询的区别

NLP教练跟心理咨询有什么不一样？心理咨询更多的是针对对人的过去部分发生的事情做一些工作，而教练是服务从现在到未来，它是服务于目标的，在教练的过程中不会涉及到客户的创伤部分，也不存在打开什么或者是不打开什么，教练技术服务的是未来，它更多的是转化人的正面能量，提升人的资源，让它变得更有力量。

在什么情况需要被教练

在教练技术中，价值观极其重要。大多数的被教练者来找教练，都是他人生困顿，希望变得更好的时候。他不知道自己出了什么问题，只是觉得不对。教练在沟通过程中会发现他的价值观和观察他的行为是不一致的。

                                        【2】教练的核心核心技巧

制定目标：

先说一个小故事：

《爱丽丝梦游仙境》中有这么一个情节：

爱丽丝问道：

“请你告诉我，我该走哪条路？”

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

小猫咪的回答颇有哲理，如果我们不知道要前往何处，那么，任何道路都失去了意义。

正如西方的那句谚语所说，“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了”。

这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！

制定好目标之后通过强制性排序厘清隐形的价值观及目标最想要的部分，从而清晰未来的行动计划，支持目标到行动的落地。其实这个练习有点像史蒂芬•柯维《高效能人士的七个习惯》一书中的习惯之一：以终为始。

然后就是目标细分，为了实现目标，需要做的重要的事有哪些，按哪项最重要一步一步给它们排列顺序。

一个新组装的小闹钟，放在两个旧闹钟中间，两个旧闹钟滴答滴答的走着。

其中一个旧闹钟对它说：来吧，你也该工作了，但是我有点担心，一年要走3200万次，我怕你吃不消，不知道你能不能坚持下来。

新闹钟说：天啊，3200万次，我做不到。

另外一个小闹钟说：不要听它胡说八道，不用害怕，你只要一秒钟滴答一下，摆一次就行了。

新闹钟说：天下哪有这么简单的事，如果是这样，那我就试试吧。

新闹钟每秒滴答一下，觉得很轻松，不知不觉一年过去了，它走完了3200万次，小闹钟成功了。

当我们能够专注于当下的事情时，任何难事都可以变得很简单。

聆听：学会聆听很重要。

什么是【三层次聆听】

第一层聆听：内在聆听

内在聆听，教练关注的是自己。听着沟通对象的话语，但是注意力会放在对我来说会是什么样子的思考上。在第一层次只有一个问题：对于【我】来说意味着什么？聆听的注意力在信息。

第二层聆听：聚焦聆听

聚焦聆听，关注的是对方。我们将大部分注意力放在沟通对象身上。聆听对方的词语、表达、情感变化以及任何细节。聆听的注意力在意识的关注点。

第三层聆听：全身心聆听

全身心聆听，包括了教练能感受到得所有信息：看到的、听到的、闻到的和感受到的，也包括情绪上感受到的内容。超越语言的带来的能量和情感。第三层次的聆听也发生了直觉的功能。

深度倾听的案例：上学的困惑

一般倾听 儿子：“上学真是无聊透了！”

父亲：“怎么回事？”

儿子：“学的都是些不实用的东西。”

父亲：“现在的确看不出好处来，我当年也有同样的想法，可是现在觉得那些知识还挺有用的，你就忍耐一下吧！”

儿子：“我都已经耗了10年了，难道那些X+Y能让我学会修车吗？”

父亲：“修车？别开玩笑了。”

儿子：“我不是开玩笑，我的同学王明辍学修车，现在月收入不少，这才有用啊！ ”

父亲：“现在或许如此，以后他后悔就来不及了。你不会喜欢修车的。好好念书，将来不怕找不到更好的工作。”

儿子：“我不知道，可是王明现在很成功。”

父亲：“你已尽了全力了吗？这所高中是名校，应该差不到哪儿去。”

儿子：“可是同学们都有同感。”

父亲：“你知不知道，把你养到这么大，你妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。”

儿子：“我知道你们牺牲很大，可是不值得。”

父亲：“你应该多读书，少看电视……”

儿子：“爸，唉……算了，多说也没什么用。”

这位父亲到最后也没有明白儿子真正的想法。现实生活中又有多少这样的父亲，喜欢建议、喜欢批判，没有倾听、没有理解，最后导致彼此的隔阂。

深度倾听

儿子：“上学真是无聊透了！”

父亲：“你觉得上学很无聊？”

儿子：“没错，学的东西根本不实用。”

父亲：“你觉得学到东西对你没什么用？”

儿子：“对，学校里学的对我不一定有用。你看王明，他现在修车的技术一流，这才实用。”

父亲：“你觉得王明的选择是正确的？”

儿子：“嗯，从某个角度看确实如此。现在他收入不错，可是几年后，或许会后悔。”

父亲：“你认为将来他会 觉得当年做错了决定？”

儿子：“一定会的，现在的社会里，教育程度不高会吃亏的。”

父亲：“你认为教育很重要？”

儿子：“对，如果高中都没毕业，一定找不到工作，也上不了大学。有件事……我真的很担心，你不会告诉妈吧？”

父亲：“你不想让你妈知道？”

儿子：“不是啦！跟她说也无妨，反正她迟早会知道的。今天学校举行英语阅读能力测验，结果我只有小学程度，可是我已经高二了！ ”

父亲：“所以，你很希望能够提升英语阅读能力，是吗？”

这位父亲通过深度倾听终于打开了儿子的心扉，听到了儿子内心的情绪和需求，为下一步解决问题创造了条件。深度倾听就是站在对方的立场上能够听到语言背后的情绪和需求，是打开心扉的技术。

强有力的开放式提问

对于教练来说，最重要的技能就是学会提问。在关键时刻提出好的问题，不仅能发人深省，启迪智慧，更会给客户的人生带来深刻影响。

我们会发现，当给客户建议时客户便承担了他问题的责任，如果能随时把建议变成对客户的提问，那么教练便练成了。有个笑话：一位女孩对一位教练说“我爱你”，教练脱口而出“你如何得知这是事实”。

苏格拉底称这种方法为精神的“助产士”，即助产婆只能支持孕妇生孩子，而不能代替她生孩子。

                                  【3】   NLP教练赋能工具

平衡轮分成十个小格，针对每一格，问自己：“现在我对生活的这个方面的满意程度是多少？”用1—10打分

0分：一点没有；

1分：基本没有；

2分：非常匮乏：

3分：只有一点点；

4分：凑和

5分：一般，不好也不坏；

6分：足够应付生活；

7分：我满足于我所拥有的；

8分：我很满足；

9分：充足、丰盛；

10分：好到不能再好了。

1， 请给你现在的每个领域打分。

2， 从平衡论中你注意到了什么？

3， 你想马上处理哪个领域？

4， 有了什么（改变），该领域会变成满分？

5， 你做些什么这些改变才会出现？

6， 你的行动计划是什么？

7， 你会什么时候开始行动？

8， 你行动计划的第一（小）步是什么？

9， 我如何知道你已经做了这些行动？

另外，每一个问题上都可以有“还有呢？”。

这个平衡轮，每隔一段时间可以画一次。

可以看着自己所拥有的，幸福指数上升；

可以看到自己需要马上行动的，有方向有目标。

感知位置平衡法

一个人假如一味从自己的观点出发凝望世间万物，世界难免会被咕嘟咕嘟煮干。人就会身体发僵，脚步沉重，渐渐变得动弹不得。可是一旦从好几处视点（位置）眺望自己所处的立场（位置），换句话说，一旦将自己的存在托付给别的体系，世界就会变得立体而柔软起来。

而感知位置平衡法就是让我们能够从更多的角度看待问题。

方法如下：

找出一个困扰你的问题或者是关系冲突

在地上放三支笔代表三个位置。第一个位置是我，第二个位置是沟通的对方，第三个位置是观察者，观察者能够看到沟通双方的情况，观察者的角度是中正、客观、没有情绪的。

在第一位置，我看到了什么？听到了什么？感觉到了什么？

然后去第二个位置（对方的位置），想象对方的视野去观察，去感受。

两个位置结束后，再去观察者的位置观看全局，保持客观、中正。

记得在做这个练习的时候，有个学员是湘雅医院的中层干部做分享说：我解决的是和领导的关系，我在自己的位置上，我对领导有很多的抱怨、愤怒；当我站到领导的位置时，我能体会到领导的全局思维；在旁观者的角度能清楚的看到两者的问题从而给出建设性的建议。

还有一位女学员，在来培训之前是要跟老公离婚的，离婚协议书都拟好了，她说：我一直在心里认为老公不再爱她而要求离婚，当自己站在老公的位置，按照老公平时的语气和态度说话，感受着他的感受，女学员哭了，原来老公深深的爱着她，只是没有按照她想要的方式。旁观者中正的建议让她知道回去后该如何去做，平时又该如何正确的向伴侣表达。

理解层次是一个模型，也是NLP以及NLP教练各大门派都会讲到的一个话题。

在这个模型里面我们可以看到，最下面讨论的是环境，往上，在这个环境中对方有怎么样的行为，我们自己有什么样的行为，什么样的能力支持我们在发生这样的行为？我们有怎样的一个价值观和信念在驱动我去很好的去展示这些能力，当我们这个信念存在的时候，我是谁啊？我们在家里面作为母亲、妻子、先生、爸爸、妈妈、子女，我们为什么会展示出这样的一个行为？而我们在工作中是可以展示出来，那么我是谁？再往上就是我们的愿景和使命，我们来到这个世界的意义，我们将给这个世界带来的不同的影响。

在NLP中环境、行为、能力称为低三层，这是我们可以意识到的层次，而信念/价值观、身份、精神（系统）称为高三层，这在我们日常生活中需细心分析才有可能被发现，也就是我们所说的潜意识。

有人用简单的词来解释这6个层次:

精神:Who else? (还有谁?)

身份:Who am I? (我是谁?)

信念、价值:Why? (为什么?)

能力:How? (怎样做?)

行为:What? (做什么)

环境:Where and When?(何时、何地?)

由环境到能力的低三层我们每天都有意识地接触到 ,所以是由意识所主导的，由信念、价值到精神的高三层,我们日常很少刻意地去思想，所以往往忽略了，其实，我们在人生中所做的每一件事都被这三层所主宰。它们由潜意识所控制着，往往不容易说得明白，却是人生成败苦乐之决定因素。可以说，环境至能力的低层，只不过是高三层的放映或者在现实生活中的显示而已。

个人的最高(或者最深的)境界是身份，所以，一般情况下往往只用到理解层次中较低的5层。层次越低的问题，越容易解决。日常生活中的问题多是环境及行为层次的问题，当问题是在信念或身份的层次时，解决便较为困难了。一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。反过来说，一个高层次的何题，用一个较低层次的解决方法，难以有效果。

一个人做任何事，如果能将6个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是6层之中有不协调的情况出现。

身份和信念、价值对一个人的影响如此深远，在这里，让我们集中于整个“理解层次”概念的掌握和运用。

精神:自己与整个世界其他系统的关系。(人生的意义)

身份:自己以什么身份去实现人生的意义。(我是谁，我要怎样度过这一生)

信念:配合身份，应该有什么样的信念和价值观。(为什么做，有什么意义)

能力:我有哪些不同的选择﹖我掌握了什么技能？(如何做，懂不懂)

行为:在环境中我们的运作。(做什么，有没有做)。

环境:外界的条件和障碍。(时、地，其它人，其它事物)。

【神奇的隐喻】

我百度了一下，隐喻，也称”暗喻”、“简喻”，就是把明喻里的“像”、“如”改造、替换成”是”。

隐喻在教练技术中的一个工具，最显浅的就是打比方、比喻，比如把孩子叫宝贝就是典型的隐喻。在教练过程中，还可以通过故事来帮助客户走出困境。

隐喻经常出现在我们每个人的生活中。从我们小时候听到的狼故事、寓言，到每天说出的话，你都可能不知不觉地在用隐藏的比喻形式来表现。

从课堂上回来后我用隐喻法把衣柜里面的衣服全部贴上了标签，这件叫自信，那一件叫高贵，那件叫热情奔放……，当这么一颗种子种在心里，穿到不同的场合，哇塞，那感觉美翻了。

与导师对话

当我们在困惑、苦恼或想不明白事的时候，【与导师对话】是一个解决问题的有效途径。

记得那是女儿高考前，因和同学一起去看了鬼片之后，每天放学回家要走一段夜路，便老是觉得后面有人跟着同时害怕前面突然有鬼,这个时候跟她讲道理基本没用。

我用【与导师对话】的方法“请”了三位导师，一位是我心理学的领路人月琴老师，一位是德国•马丁老师（家排师），还有一位是聂续红老师（艺术心理疗愈师）。

我站到月琴老师的位置上，想像她会对我说的话，她会给我的建议，我听到的是“做为一位母亲，你每天接送女儿放学也是可以的”；然后站到马丁老师的位置上，我听到的是“跟女儿说，孩子，我爱你，然后每天拥抱她”；到续红老师那，续红老师说“给她一张纸，引导她把鬼画出来”。

最后，加上我自己的悉心照顾，炖汤、换着样准备营养丰富的早餐和宵夜。女儿顺利的度过高考前的高压力时期，考上理想的大学，重要的是再也没有了怕鬼的心理障碍。