【二阶段·片段三】选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。
第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?
第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格
I、复述原文
在职场中,最重要的是工作关系的管理。包括:对上级的关系,与同事的关系,与下级的关系,当然,要做得更好,还有一类关系需要处理,即对外关系,如同业、监管部门、业务相关领域等。这些关系都需要经营、管理。其中,与上司的关系是非常重要的一环。
如何管理你与上司之间的关系。除了投其所好之外,本书中还提供了一些具体的方法来进行有效管理:
1.确定你的工作目标与上司期望值重合。每一个岗位都有相对明确的岗位职责,除此之外,上司从更高层面考虑问题,可能会对下属的每一个部门有不同的具体要求。明确这些具体要求是很重要的。最好的办法是直接与上司进行讨论,了解他关注的问题和原因。在开展工作之前,了解工作的明确目标和步骤是非常重要的。
2.对与上司的关系中的事项,列出清单,了解你自己喜欢和不喜欢的事情,如果你无法改变你的态度,至少要改变态度的外在表现,不能让你的不喜欢态度影响到工作。
3.了解上司的风格、形成一定的共识。可以不成为朋友,但要形成工作上的搭档关系。
4.调整自己。并不是要求改变自己去迎合,而是调整自己的说话、做事方式,通过磨合,达到良好的配合。
A1.联系经验
我跟上次的领导合作的时间比较长,但一直磕磕绊绊。对照今天段子里所讲的五个方面,确实有明显欠缺。
首先是自己的态度。虽然我按照领导要求去做了,但任何人也可以看出我本身 是不情愿的,领导当然也能充分感觉到。
其次是沟通。领导是属于偏强势风格的,每次沟通我都有压力,沟通较少,了解也就较少,信息没能够充分传达,处于信息不对称状态。
第三是了解和磨合。以前,我一直以技术官僚自居,很少对人际关系进行分析。
A2.规划应用
目前我刚调回不久,今天的段子对于我的提示意义很重要。首先,厘清自己的工作任务,把领导最关心的工作做好。把风险排查、合同模板、法律资讯三项工作在近期完成。第二,梳理工作清单,包括各项请示汇报事项。完成日、周、月、事项进展汇报。