起因：关于教实习人员做工资
我：小A啊，刚刚接到通知，说这次工资有你来做，我可以辅助你。
A：我收到这个信息了，说下周一开始做管理员，那时候再做工资吧！
我：不行吧，工资必须提前做，要是没有按要求时间内完成，会被考核的。
A：这个不着急，还早呢！
我：公司有要求的，咱们公司要求比较严格，必须每月7号前做完后返回。
A：店长都给我说了下周一开始，到时候再说吧！
我：好吧！那你再去问他吧！
结果：现在看来这是一个失败的沟通，因为我想要的结果没有达到，我的目的是让对方从现在就开始做工资，而对方的不在乎，让我放弃了与他的交流。所以，最终的结果是对方没有及时做工资，最后还是自己去做。
反思：1.当对方拒绝时，我们不可以随便放弃，任他做与不做，而是引导去做。
2.当我们要表达一件事情时，一定要把话说到点上，而不是用公司要求严而做理由，而应是把为什么要提前做工资的缘由告诉他，让他有所了解。
3.针对刚来实习的人员，要提前把管理员的职责是什么？自己怎样做的？详细的告诉对方，让对方有所了解和准备，而不是去通知，是讲解。
总之，任何我们要带的新人，我们都要有耐心，而不是直接命令或是通知，对方本来就是比较迷茫，不知道怎么去做，因此要站在对方能接受的状态去表达自己要说出的内容，才可更有效。
