20201222-积分兑换。
每年年底,各种积分兑换伴随着积分清零的手段而加快进行着,今年亦然!今早上花了一些时间将“樊登读书”中的积分兑换了书——《南京传》,一本值得反复一读的经典;12月初将移动的积分换成了话费,对比了一些产品及售后,一直觉得不是那么很靠谱,最后想想索性换成话费比较靠谱些;不久前被广发信用卡提醒,还有一波积分需要清零,当时踅摸了好久,愣是没找到合适的那一个,刚才突然想到得赶紧再看看,过期了多浪费啊!至于其它各种APP,现在想想可能还会有各种积分沉没在哪里的角落里,是不是该挖掘一下?!
最早接触积分兑换这种服务/业务是在08年初,为中移动做咨询服务时第一次近距离接触这服务,当时觉得真神奇,是个对于用户粘性有极大帮助的服务,那个时候积分兑换比例通常比当下要低很多,如果没记错当时好像兑换比例小于50:1(即50以内的积分相当于1元钱),而现在各商家的积分兑换比例能在67:1以内都算是十分良心了(当前看上去100:1的兑换比例比较常见),不过现在积分兑换商品可选余地到倒是多了不少,虽然几乎不用提什么性价比,也催生了不少以积分兑换生存的公司,可见其具备着一定的操作及利润空间。
对于积分兑换,看似鸡肋的服务在某种程度上还是对用户粘性有一些正向影响,甚至有一些客户也因为积分兑换的利诱,增加了消费,对于产品/服务运营商,这无异于以低代价来获取更多客户价值,不赔!只不过这种鸡肋的服务对于中高价值人群又会有多少吸引力?!毕竟靠谱的产品与服务其核心依旧在产品与服务本身。
今日听书《不咆哮,让孩子爱上学习》,另读《三国志》吴书 贺全吕周锺离传、潘濬陆凯传。