书名:非暴力沟通
作者:马歇尔·卢森堡
篇幅:第十章 充分表达愤怒
收获:在生气的时候,批评和指责他人没有办法表达我们的心声,把注意力放在自己的感受和需要,想想是什么使我们生气了,我们需要怎样,告诉对方。在告诉对方的同时先倾听他,让对方感觉自己得到理解以便他静下心来体会我们。
书名:非暴力沟通
作者:马歇尔·卢森堡
篇幅:第十章 充分表达愤怒
收获:在生气的时候,批评和指责他人没有办法表达我们的心声,把注意力放在自己的感受和需要,想想是什么使我们生气了,我们需要怎样,告诉对方。在告诉对方的同时先倾听他,让对方感觉自己得到理解以便他静下心来体会我们。