▎ 2021年解读的第 013 本书，全文 2079 字，预计 7 分钟
这本书的解读，其实很早就该写了，一直拖在现在，主要是前段时间备考PMP。
这本书我会站在外围的角度来讲解，看完后，对链家这个企业从认知上的转变。
● 壹
2021年5月20日下午刷朋友圈，第一眼看到左晖去世的新闻，我第一反应是谣言，因为就在19号的晚上，我才整理完「详谈-左晖」的读书笔记，他的思想，他的思考，还在我耳边萦绕。
我还没反过神来，正准备把我这个经历告诉身边同事时，电话响起了，是一房产销售电话，他说是贝壳找房平台的，我问他是哪个公司的，因为我看完这本书后，知道贝壳是左晖成立的平台，所有房产机构都可以申请入驻，对方混沌的回答了是链家，我也不假思索的语气沉重的给他回了一句「晖哥走了」，他好像并没懂什么意思，我再重复了一遍「晖哥走了」
他好像明白了什么意思，给我简单的回了一句「知道了」，然后说你在链家上过班吗？我说并没有，只是晖哥给我影响很大……
在没看这边书之前，只有是电话销售，尤其是买房子的，我会第一时间说「不需要」并把电话挂掉，顺手把电话号码打上房产中介电话的标签。
而现在，只要是链家的电话，我会给与足够的尊重，因为左晖让我知道了，链家他不是「中介机构」而是受过正规训练、培训的，售卖服务的咨询顾问，每一个员工都是受过高等教育的职业顾问。
所以我接受了他的电话营销，即使此刻我没有购房需求。
● 贰
我一直知道链家的店铺门上有，免费上网、免费打印、免费图书提供……，但从来没去体验过，一直以为天下没有免费的午餐，一定是充满了套路。
前段时间因为要考试，需要打印考试资料，周围又找不到合适的打印店，我抱着试一试的态度，这时候我已经看完看这本书，知道链家居然是做服务的，应该真的能提供打印业务吧，进链家问有没有打印机，人家很热情给我说「每台电脑都可以打印，电脑没有开机密码，直接可以用」，很快我打印完了。
在打印机上我发现了一个自主打印二维码，扫码后，我似乎发现了新大陆，这是链家为了为大家提供更方便的免费打印业务做的小程序，比如大家经常打印身份证复印件、户口本复印件，只需要上传照片到小程序，系统可以自动排版成复印件的格式，打印出来，全过程真的免费……
● 叁
在书中，左晖说，链家的员工一定是受过高等教育的，最开始招聘的员工都是本科生，后来因为极速在全国扩展业务，人才需求比较旺盛，在非一线城市放宽松了一些要求，但至少也是大专及以上。
晖哥说为什么需要招聘受过高等教育的人，只有受过高等教育的人，才能更容易接受链家的这套企业思想，「我们不是中介」，四川话中的「串串」，而是售卖服务的，房产顾问。
晖哥说，我们一定要重新定义房产中介，要给员工尊严，那就要从收入开始。
很多人说链家的服务费高，但左晖说，并不高，我们的提点是计算出来的，不是拍脑袋决定了，是怎么计算的呢？
计算当地工薪阶层的平均收入，要确保链家员工收入，高于当地平均收入的25%，30%。
同时给与他们更多的社会价值，同时保证了员工的收益。
后来链家统计了一个全行业的数据，在一般房产中介工作的员工，待下来的时间基本在2-3个月就跳槽了，甚至离开了这个行业，而在链家能待6个月及更长时间，甚至决定把房产行业作为终身职业，当时这个数据公布出去，在行业也是非常震撼的。
● 肆
书中还有一个故事，非常感人。当年房产大战，可以理解为当年「千团大战」「打车大战」，每家企业都要去跑马圈地，一座城池一座城的去攻占， 当时有一个企业在 A 城市发展的非常好，也是当地的龙头企业，链家觉得这个城市非常重要，一定不能失去，必须要攻守下来。选择攻占这个城市有两个方案：
方案一：在当地组建团队，当地的人，熟悉当地人文、地形、市场；
方案二，从其他城市空降精锐部队过去。
后来他们决定选择方案二，因为这一群人更了解链家的价值观，他们受过了正规训练，他们是真正的服务商，是房产顾问，如果从当地组建团队的话，还需要重新培养，时间不等人。
选择方案二这事在公司内部定了以后，让各区负责人来报名，谁愿意去，可能会是2-3年的时间，有的人选择去，有的人选择离开，那个场面左晖说，很感动，托儿带口的送别……
正是因为选择了背井离乡，身负重任，在异地没有依靠，遇到问题只有靠自己去摸索，去解决，见山开山，见河搭桥，一路奋勇向前，不仅把这个城市攻占下来，而且把当地的龙头企业，摔开几条街……
类似这些感动的故事，书中讲述了很多，我就不展开写了，勾起你们的欲望，有机会可以去读一读。
访谈类的书，比较零散，都是想到哪里就聊哪里，内容比较杂，看完以后对我影响比较深刻左晖的三句话，分享给大家，希望对大家有启发：
001 确定了地点之后,有无数条路可以过去。在选择路径的时候,有容易的路,有难的路,我们往往选择难的路。怎么说呢……选择难的路,成功的几率其实是更高。
002 对于愿景,没有什么具体的所指。因为我自己觉得,商业最主要的就是你会被一种画面感激励。在做这个事情之前,你心里面会有一种画面感,这种画面感如果能够实现的话,你觉得自己会得到非常大的满足,非常大的激励。
003 我们相信数据的浓度会决定未来消费者的选择。就是必须得让每一个单位的信息浓度足够大,而且这种浓度要体现在真实性上面,然后我们每个人要在上面添砖加瓦。只要我们每个人把信息都贡献出来,浓度足够高,消费者就一定会选择。
004 —个优秀的人,从别人身上学到的东西不会比你学到的少。
