一次由会诊引发的医患风波

炎热的夏季,总是让人有一种浮躁不安的感觉。顶着大太阳的炙烤,快速行走在前往医院班车的路上,抬头向远处望去,湛蓝的天空漂浮着棉花糖一样的白云,而且随着自己的脚步缓缓向前移动着,那悬挂在天空的一抹白色,仿佛三伏天突然来袭的一阵凉风,让有着焦躁情绪的人们心情豁然开朗。又是一天新的开始,想着日子虽然平淡,但也失偶尔的小确幸,工作虽然按部就班,但也不失偶尔的成就感,足够了。

八点准时开始的晨会进行的非常顺利,在领导惯例般的宣布完没有其他事情之后,所有人员都精神十足的投入到了一天的工作状态。

就在医护人员在病房忙着给病人做治疗的时候,走廊内突然传来了一阵疯狂且刺耳的骂声,骂声在要求安静的病房迅速传播,第一时间传到了每一个陪护家属的耳中,那些向来看热闹不嫌事大的家属,迈着急促的步伐呼啦啦的围成了一片,瞬间把走廊堵了个水泄不通。

突如其来的骂声同样惊动了科室的领导及该床病人的管床医生,他们共同把这位父亲请到了一个可以谈话的安静地方,一是为了平复他的情绪,二是想通过有效的沟通弄清楚了事情的来龙去脉。

对于这个用各种无法诉说的语言问候医生的父亲,科室所有人员还是比较了解的。

这是他第二次带着生病的儿子前来住院,原因是他的儿子在上次住院已经进行了“脑室腹腔分流”手术的情况下,此时又出现了脑积水的各种症状。

所谓“可怜天下父母心”,这句话在这对长期陪伴着行动不便的儿子的父母身上表现的淋漓尽致,让了解这一切的人看了会不由自主的对他们产生同情。

他们本来有一个幸福的家庭,一双懂事的儿女,像大多数人一样过着平淡且有点儿小美好的生活。可谁知世事难料,一次偶然,正值青春年少的儿子遭遇了一场突如其来的车祸,自此,他们平静的日子彻底被打破,进入了治病与打官司无限的烦恼循环之中。

这场车祸,虽然对方负着主要责任,但是,却因为各种各样的原因,无法支付给他们所需的医疗费用。为此,这位父亲没少去法院要钱,但是,法院不是医院,不是任何人都可以为所欲为的地方,这其中的波折与酸甜苦辣,就算不说,大家也能想象得到。

天天伺候着体重170斤的儿子,他们夫妇俩从未感觉到累,也从未有过退缩。

但是,继续治疗是需要经济支持的。眼看着手术就要做了,法院却要不来钱,儿子的病又没有达到自己期望的结果,一种压抑已久的无名火在医生说需要再次会诊的情况下瞬间爆发,才有了开头走廊里上演的疯狂一幕。

经过在医生值班室与其进行沟通,我们听到了他内心对于治疗效果的种种不满。

他说:第一次医生进行气管导管拔除的时候,就应该一次成功,不应该在拔出后又重新置入金属导管,给病人继续增加着带管的痛苦。

可是,他不知道在第一次气管导管拔除后,病人出现了严重的呼吸困难症状,医生在不得已为了病人安全的情况下才再次置入了金属导管,好给病人一个适应的过渡过程,待时机成熟,再尝试拔管。事实上,病人的气管导管在几天后就已顺利拔除。

他说:这样的卧床病人肺部感染很正常,没必要在“剖腹探查”术前再请呼吸科的专家会诊。你们今天查房时一提到会诊,我就感觉是在故意刁难我们。你们是不是想把我们推给上一级的医院?告诉你们,死了这条心吧,我们哪里也不去,还就赖在这里治了。让我们去也可以,只要你们能够给我们筹来钱,去大医院,我们还巴不得呢。

这位情绪失控的父亲言语间透露出的全是对管床医生的不信任。我们不知道,肺部感染怎么就是正常了?在肺部感染没有纠正的情况下,为了手术安全,听取一下专科医生的建议,怎么就成了推诿刁难了?还有,没有钱可以想办法筹钱,也没有理由让医院为你买单吧。

一次再正常不过的会诊,却成了家属爆发的导火索,这是医生做梦都没有想到过的。

这些不成立的理由不应该成为你骂医生的借口,这样的举动也彻底让每天都在为你绞尽脑汁想着治疗方案、亲自陪你做检查、甚至不惜动用私人关系也要想尽一切办法为你省钱救治的医生感到心寒。

试问:难道医生犯的错就这样十恶不赦,不可饶恕吗?难道比那个把病人撞成濒死状态,日后还不掏钱的肇事者还要可恶?

更何况,病人现在恢复的程度已经超越医护人员的预期,达到能够恢复的最好状态了。

那一刻,当他疯狂般的在走廊用各种难听的语言问候医生的那一刻,我们所有人对他发自内心的那份同情不见了。

直到现在,医生还清楚的记得病人第一次入院时的情况。在车祸发生之后,病人被救护车送到了他们当地的县医院,县医院的医生根据当时病人的病情迅速为其进行了“微创钻孔血肿引流术”。可是,术后面对病人越来越严重的脑水肿及再次继发出血,县医院的医生实在没有勇气再冒险为其进行二次手术。无奈之下,这位父亲便拖着关系找到了现在的管床医生,管床医生在救护车把他接来的第一时间为其进行了“开颅血肿清除加去骨瓣减压”的手术。术后病人在呼吸机的支持下逐渐度过了危险期,虽然短时间内没有清醒,但是病情还算稳定。之后,在并发脑积水的情况下,又为其做了“脑室腹腔分流”术。

医生还清楚的记得术后给这位父亲的谈话,根据当时小伙子病情的严重性及医生的临床经验,医生告诉这位父亲要做好足够的心理准备,因为即使病人随着时间能够最大程度恢复,估计也只能是植物生存的状态。

这位父亲表示理解,但也表示绝不放弃。

也许是父亲的执着感动了上苍,也许是病人年龄本身的优势,这次前来住院,我们意外的发现病人恢复的比我们所有人预期的还要好。

他已经完全脱离了胃管经口进食,那170斤的体重似乎在诉说着他每天的进食能力。原本敞开的气管导管也已经开始间断堵塞,相信不久之后就能拔出(事发时已经拔出)。虽然智力达不到正常人的水平,但是已经能够像正常人一样坐在床上,主动进行健侧肢体的活动了。

就在我们为病人的恢复程度感到欣慰时,家属却说能够恢复成这样,跟医生的救治没有半点儿关系,是他们两口子在家长期精心伺候的功劳。

。。。。。。

偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰。

并不是每一样疾病都能够达到家属们自己想要的预期。也并不是每一样疾病都能够恢复到生病之前的那种状态。

理想是丰满的,现实却是骨感的。

愿每一位家属在竭尽全力之后,都能够拥有面对现实的勇气,不要把疾病带来的所有不幸都发泄到无辜的医务人员的身上。

和谐医患关系,需要每一个身在其中的人不断努力!

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