时间 2016年3月5日
地点 11栋一楼会议室
周六下午2点，由业主“神仙”带领的约三十位业主来到物管办公室，与物管工作人员潘助理就小区太阳能维修事项进行交涉。
由于去年冬季寒潮侵袭我省，造成很多小区太阳能冻裂，我小区也未幸免。时至今日，很多小区的太阳能都恢复使用，而美术小区的依旧全面瘫痪中。很多业主用热水困难，造成诸多不便。为何太阳能迟迟没能修复？到底什么时候美术小区业主才能用上太阳能热水？就此问题召开了本次会议。
会议中，业主代表“神仙”提出了一系列的疑问和要求：
1、精细确认太阳能损害程度及所需维修经费再汇报业主，业主要检查、确认太阳能损坏情况
2、要给业主一个时间承诺，两个月为期限，修好太阳能
3、先尽快恢复几栋的太阳能热水，给业主信心
4、统计枯死的绿化数目，汇报给业主
5、太阳能修好后要设置防护措施，下次遇到极端天气要提前放水防护
6、楼顶的储水箱要定期清理，并汇报给业主，确保清洁用水
7、各事项上确保业主的知情权，要及时沟通
8、业主买房时缴纳的维修基金如何启动
9、针对年前小区业主被盗的事情，物管负责人承诺要向全体业主写信道歉，这件事还未落实，等负责人休假回来要处理这件事
10，小区内增加保安，加强巡逻力度
（现场业主提到的小区的路灯、车库卫生等问题不作为本次会议的讨论重点，后面再逐一讨论解决。）
会议中，潘助理给予了以下答复：
1、维修基金最初由开发商交到了住建局，要经过一系列申请程序才能启动，物管并没有持有这一部分经费
2、针对太阳能维修物管方设计了以下方案
方案三是目前最可行的方案，每户出30元的维修经费，物管聘请专业人员赶工抢修，争取两个月内修好
会议后，物管带领现场业主前往7栋和5栋的楼顶查看太阳能损坏情况，并且听取了业主对太阳能维修的建议。
经过双方的协商，暂定以下内容：
1.太阳能目前的故障是太阳能集热板过水管冻坏。
2.目前太阳能集热板维修的方案是焊接过水管。
3.维修数量经过今天业主核实，应该和物管说的2000块差不多。
4.物管初步和业主代表达成共识，由物管公司垫资修好后，每户业主出钱30块。
5.除了焊接集热板，今天业主要求支架增加橡胶垫和清洗保温水箱。
希望各位业主能积极配合太阳能维修工作！让大家都尽快恢复用水。有问题的可以在群里讨论。
会议后物管工作人员报出的小区绿化损失情况如下：
业主代表神仙再次整理了相关情况如下
1.太阳能这次冻坏的数量和情况是有业主代表上楼去见证过的。
2.物管现在动不了维修基金，没有业主委员会他们去住建局申请不到。
3.本次维修太阳能既然动不了维修基金就只能我们自己出钱维修。现在和物管谈判的就是由物管找太阳能公司维修好以后再交30块钱。
4.本次维修的方式是焊接太阳能集热板。同时要求清洗太阳能保温水箱和增加太阳能支架橡胶垫。
5.对本次维修有疑问的业主请自行和物管公司协商。周六去谈判的业主代表仅仅是代表个人去承诺的交30块钱。
6.绿化树木损害的情况已经要求物管公司统计出来了，现在由小区业主在起草文件要求物管公司补种和恢复。没有人承诺说要业主出钱自己种植。
7.现在小区需要成立业主委员会，请大家把精力花在这里。群策群力。谢谢，今后还有疑问，请自己揣摩，本人精力有限，没时间慢慢解说。谢谢！
业主代表神仙提醒，最近工作安排是这样：
1.监督太阳能维修进度。
2.看看物管划定的晒衣服的地方怎么样。
3.等业主把绿化报告整理出来和物管交涉。
4.凤庆路没有路灯情况落实。
5.电梯还是出现突降的问题。这些请大家业主有时间的一起去物管跟进一下。
其他现场照片
注，本次会议旨在尽快修好太阳能，还业主基本的生活便利。小区还有很多问题，无法一次都讨论解决。请各位业主耐心，积极关注支持今后的业主群活动，积极采集小区问题的证据，如拍照，文字等，以待逐步解决。大家团结一致，捍卫我们的利益，保卫我们的家园！给自己一片乐土，给孩子一个安全的家！
感谢神仙等业主一直以来对小区问题的关注和积极行动！
11栋 彪，李小雷
