『导读』谈及管理，我可以提出的或许只是几个观点，触发大家的思考！因为管理有一定的针对性和差异性，不同的公司在管理机制上会跟企业文化有一定的关联。管理方法只是一种管理上的无形工具。

谈及管理，我们一直都在研究管理的本质！

陈春花在谈及管理的本质的时候曾指出，管理本质上是服务，是对经营的服务。而中国大部分的管理者都是凭经验来累积管理的知识，会存在经验的差别和理解的差异。过去很多企业能快速发展根本原因不在于管理而在于市场。他们的管理惯于用职位来表明这个人的重要性，而更可怕的是往往管理人员做出多种决定又是远离经营的一线。经营涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题，而管理涉及制度、人才、激励的问题。可以说经营在前管理在内，需要的两者搭配。

最近在一个商业组织中讨论发展的时候，我们就发现，任何的管理不能仅靠积极的鼓励，必须靠相应的制度作为支撑，这样才有相应的执行！否则容易出现人人关心企业，但人人没有贡献的局面，最终因管理问题而直接出现执行问题。

我们亦可以对比思考！认识管理的本质是基础，而反过来我会根据本质思考:什么是管理的一个必要，这应该是通过了解管理本质后管理者应该进一步认识了解的层面！

在数学的层面我们就了解了什么是充分条件，什么是必要条件！

▍企业缺少企业文化，员工会很累

企业文化应该是一种精神价值的融合！精神文化的驱动是最有价值的行为驱动。管理有一点重要的前提就是融合，而这种融合非酒肉的融合，而是思想的融合！这体现一种企业文化，而企业文化的作用有一点重要的体现就是可以让公司:年轻，有活力！单独的工作，我们会很累，一去群人合作那会很有动力，这也是一种自衍生动力！这种自衍生动力就需要精神文化的驱动！

在与一位企业的朋友闲聊的时候谈及他们的企业最近营业情况挺好的，想直接发给员工一些钱以及邀请员工聚餐庆祝，作为给员工一些奖励，顺便搞搞企业的文化氛围。谈及企业文化氛围的建设，个人的建议是企业老板，高管层这一方面最好不要直接接触员工，酒肉管理文化缺乏一定的管理规范性，需要培养一个核心的团队的人物，把企业的文化氛围建设好。员工需要企业文化的熏陶，一是办公的文化，二是学习的文化(培训)，三是精神满足的需求(包括放松压力，积极性激励，娱乐需求)等。公司的管理切忌跟喜好挂钩，否则会衍生更多的管理问题。

▍管理制度的明确性。

不好制度会增加员工的出错以及效率，以及影响员工的积极性，管理要一时同仁！

制定前需要思考如何落实到实质。而很多制度存在的问题是片面、硬性化的，甚至形同虚设。制度一定要符合执行的心理演算，可预测执行的可能性，而非只靠监管。一个制度最终没有落实好，我们常会把问题归咎到执行，然而管理者该思考的问题不仅仅是执行，而应该是思考制度本身。制度本身是无情的，而当在制度中加入人性化，这时候制度便会多了活性，其实这种活性我们可以叫做管理活性，所有的硬性管理往往存在于缺少企业文化的公司。管理者该思考我们的制度管理是否完善，对员工是管理、激励有没有到位，否则一定容易出现管理问题，少则各种抱怨，多则员工缺乏积极性。员工缺乏积极性其实是一件很可怕的事情，这对企业来讲是一件“温水煮青蛙”的事情，这也是管理者应该警惕的。

制度应该是一个企业的行为准则，而这种制度则是一个企业的标准行为准则、规范，只是一个企业的标配。反观企业的发展，这样的制度也开始落后，我们不难发现，任何一个好的企业都有自己的特色。如果说企业文化是一个企业的魂，这种制度就是企业的脊柱。企业的发展除了要精神驱动以外，硬骨架也不可少，这是企业走的长远的一个身体支撑。

▍合理的激励，可以带出员工的积极心态。

任何一个企业都想吸引优秀的员工，而越优秀的员工看中的就不仅仅是金钱方面的问题，而是上升到价值观层面的问题了。这是要满足了人们内心深处对成长和成就的渴望。

而这也更有助于充分、有效和持久地激发员工们追求最佳绩效的工作意愿。

适当的硬指标+高度的激励动机，是在绩效管理中的一种有效方法，其组合可以是中/高/低硬指标+高度的激励动机,是视团队的发展状况的一个有机组合，这一点，管理者可思考！

企业的发展会逐步完善成为一个完整的系统，而大部分的企业则是处于不完善阶段。管理重在理，而非管，是重在预防，避免员工问题的产生，善于中和企业中一些不良因素，带出员工的积极心态。

（作者：李北水　，品牌营销人，关注互联网和电商营销研究者，品牌中国网、中国营销传播网、艾瑞网、品途网等平台专栏作者，关注领域：品牌战略、品牌文化、营销管理等。转载请注明作者）