《沃顿商学院》前三章已经打开了读者的思路，作者给出了具体而行之有效的方法，这些方法绝不仅限于谈判，更多是应用在每个人的日常生活里。
尤其是在面对强硬或者强大的对手时，了解对方的思路，应用心理学上一个基本原则——人们讨厌自相矛盾，从而说服对方，采取循序渐进的策略，让对方帮助自己完成目标。
《沃顿商学院》第四章：面的强硬的对手。其中最重要一部分就是强调准则的力量。运用对方的准则，这思路与本书上一章所说要先确认多方的观点一致。想要说服对方，要用对方的观点才能让对方理解接受，同理，准则就是能够找到的对方的最明显的一种观点。
利用对方的准则，准确描述，保持谦恭，循序渐进，会将对方一步步引导到自己的目的地。
准则，实际上是一种约束和共识，它约束的不仅仅是自己，也是他人，更是行业甚至一个民族。人们不愿违背自己的准则，不仅仅是出于社会道德约束，从心理上来讲也是由于违背已经认同的准则，“心理成本”很高。
“在大多数人都不甚了解的众多极其有效的谈判技巧当中，利用对方的准则也是其中之一。这种技巧对那些难对付的谈判者尤为有效。然而，很少有人了解这个准则，对它加以利用的人就更少，几乎没人明白准则是能使人们在各种情况下应对自如的心理杠杆。我不是在谈论“客观”准则或你认为公平的准则，而是被对方认为公平合理的准则。”——《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课 第四章
利用他人的准则，必须先做到了解他人的准则是什么。前三章重点阐述过，明确做一件事情的目标，然后为了达到这个目标，首先可能要处理关系，可能要先了解对方。
方法之一就是先找到对方的商业准则是什么或者对方的做人准则是什么。商家的商业准则大多是服务客户、客户至上或者保证质量的承诺。既然商家如此宣称，那么作为消费者在受到不合理对待时，就应该拿出商家所宣称的准则来“提醒”对方，商家在自己指定的面前，一般不会冒着违背自己原则的风险去违背承诺。
之所以不愉快的事件会发生，并不是双方有意想要事情向负面发展，更多的是双方都忘记了自己的目标是什么，做事情的准则是什么。
抱怨，则是一个相反的情况。人们之所以抱怨，正是因为他们不了解对方的准则是什么，不能理解对方的行为，从而产生的负面情绪。
父母经常抱怨自己孩子不听话，这时父母应该了解的是你的孩子的准则是什么呢？如果你以为小孩子是没有准则的，那将是极大的误解，小孩子的准则往往来自于他接触最频繁的人事物。只是小孩子的学习模仿能力较强，可能会经常变更而已，所以才需要父母细心的发现。父母可以利用孩子现有的认知，让他或她配合你，比如不爱吃青菜的孩子，他的行为准则可能是“小猪佩奇”的准则，那么想一想小猪佩奇遇到这个问题时，会怎么说呢？或许沟通就不会那么费力了。
利用对方的准则，但不要咄咄逼人，争取利益，但不要不择手段，循序渐进，终会达成自己的目标。
学会运用准则，无论在生活中还是谈判桌前都将是十分好用的利器，但请怀着谦恭去做所有事，这样才能无往而不利。
利用准则，就是“以彼之矛，攻彼之盾”，有时可以占上风，但不必咄咄逼人，请永远记住一句话，也许你没有任何技巧，也没有任何优势，那么谦恭将永远是最好的策略。
利用准则，但不是不择手段，每个人的道德标准不同，不能强求，但任何人行事之前都该问问自己，是否能够心安理得。
