《活法》的作者是日本的“经营之圣”稻盛和夫。他27岁开始创业,白手起家创建了京瓷公司,52岁创办的 KDDI 第二电信,在日本是第二大通讯公司,而这两家公司都成为了世界500强企业。在2010年以78岁高龄接受日本政府的邀请,出任破产重建的日本航空集团会长。当时日本舆论圈流传着“日航必将二次破产”的言论,但是已经78岁高龄的稻盛和夫,仅花了一年时间,就让日航大幅度扭亏为盈,创造了日航60年历史上,也是世界航空公司的最高利润。
在稻盛和夫的活法里,给我印象最深的有三个观点:第一,从简单的原则出发考虑问题;第二,设定超出现有能力的高目标;第三,努力到老天爷出手相助。这三句话分别是什么意思呢?
稻盛和夫给出了一个答案,那就是追求做人做事的正确准则。他认为在复杂事情的背后你只需要坚持什么是对的,然后去做就可以了。无论人生或经营,都应该秉持同样的原则去行事。
那什么是对,什么是错?这听起来已经是一个哲学问题,这些正确的准则是什么呢?稻盛和夫说,正确的准则其实很简单,就像家长、幼儿园老师给小孩子言传身教的那些简单而朴素的教导,那些人类自古培养起来的伦理、道德,比如正直、感恩、勤奋、坚强、努力、利他等人世间那些美好的品质。连小孩都知道应该做的事,你更应该坚持去做,按这样正确的准则过人生,这就是稻盛和夫认为的活法,特别简单。用他的原话说,就是遵循“作为人,何谓正确”的原则做事。回归到做人最基本的原则,所有的事情都拿这一个原则来做判断,甚至,稻盛和夫认为,其实这样的活法不仅仅是个人的,也是企业、国家,甚至整个人类的。因为企业、国家和人类也都是个人的集合体,在追求如何活着的方法上,没有任何差别。
我们太多人明明知道什么是正确,但就是不去做,就是因为我们让私心杂念蒙蔽了良知,才让我们把很多本来很简单的问题复杂化。
在上世纪80年代后期,稻盛和夫好不容易把京瓷集团逐步经营壮大,凭借多年的辛苦积累,京瓷拥有了巨额的现金存款。这个时候正好赶上了日本的房地产快速升值的时期,只要买一块土地再转手卖出去,很快就能让资产升值。结果,很多企业家不仅放弃实业去炒各种地皮,而且还从银行贷款把巨额资金投入不动产,结果很快就赚得盆满钵满。而这个时候,稻盛和夫的工厂却只能辛苦地赚着少得多的利润。当时好多人都劝他说,你手上这么多现金,你随便买几块土地,倒手就有大笔的利润了。一些银行的人甚至觉得这老爷子不开窍,怪可怜的,还主动教他买卖土地赚钱的奥秘。
但是稻盛和夫说,“所有人都来找到我的时候,我心中就一个想法,只有靠自己努力流汗赚来的钱,才是真正的利润。把土地左手倒右手赚这样的钱,先不说天下有没有这样的好事,就算是能赚钱,那也是不义之财”。所以,即使在这么大的暴利诱惑下,稻盛和夫始终告诫自己,要不贪心,不起贪念,继续在实业中流汗赚钱。后来日本不动产泡沫破裂,很多企业破产倒闭,而稻盛和夫的京瓷集团却在这次风暴中毫发未损。所以,做决定难吗?需要了解金融知识吗?需要研究不动产倒卖的秘密吗?稻盛和夫说,“不一定,我只需要坚持做人正确的准则就行,哪怕自己会蒙受损失,明知要吃苦,也要坚持”。
稻盛和夫给我们的第二个启发是:要设定超出现有能力的高目标。你看,我们通常在生活中做决策的方式是这样的:家里有5万块钱的闲钱,那想买车就肯定是买一辆5万块钱的车嘛;如果一个月平常能读完两本书,那我们就会按照一个月能读完两本书的效率做计划嘛。这些都很正常的。如果你的公司的产量是一个月一万台部件,而且只能生产出中等和优等品,那你谈客户的时候就应当按你能完成的能力给客户承诺,对吧?这些都是我们大多数人认为应当要去做的事情。
可是稻盛和夫却不会这样做。有一次, IBM 给各家企业派了一个订单的任务,生产一种陶瓷零件。当时这个订单极其苛刻,有多苛刻呢?举两个例子你就知道了?第一,通常的订单规格要求有一张图纸就够了,工厂就能照着规格做出来。而 IBM 的规格要求却有整整一个大本子那么厚,内容极其周密严格。第二,你知道吗,京瓷公司好歹也是一个专门生产陶瓷的专业公司,可IBM对零件规格精度的要求高到什么程度呢?高到稻盛和夫他们公司都没有能够测量出这个精度的仪器。可见,这个任务的难度已经到了专业人士都不了解的程度。像这种任务很多大公司都不敢接,可稻盛和夫这个时候却在客户面前拍胸脯,说“行,我们能做”。他旁边的那个部下听到后,眼睛都直了,什么?什么状况,这种完全搞不定的项目你居然和客户说一定能做到?你不是说要做正确的事情?你不是说要诚实,不去骗人,你这不是在骗人吗?
稻盛和夫却不这么认为。他认为自己一定能做好。他说,只有坚信自己能把不可能变成可能的人,才能开创新事业。如果一个人永远只按照自己现在的能力做判断,怎么能进步?人之所以进步,国家之所以发展,是因为他们挑战了现在做不到了事情,把不可能变成了可能。而且所谓的不可能,只是对现在的自己而言是不可能,如果你倾注全力,对将来的自己来说就是可能的。我们必须用这种“将来进行时”的思维方式来思考,把我们的能力目标定在连我们自己都吃惊的高度上。
稻盛和夫说,我们需要用更高的要求倒逼自己成长和进步,不要被现有的能力所束缚,必须用未来的能力来做现在的决定。所以,稻盛和夫不仅会答应一些客户提出的极端要求,他甚至自己就主动给员工提出一些过去根本不可能完成的任务,他这么做的目的就是要倒逼大家思考改进流程,降低成本,提高品质。
也正是在这样的要求下,稻盛和夫的京瓷集团,在市场上的竞争力不断增强,每做一个项目他们的技术能力就往前提升一节,最终将京瓷打造成了世界500强公司。他凭借的就是设定超出现有能力的高目标,把最初的吹牛,一个个不可能,最终变成了可能。这就是稻盛和夫让我们在《活法》中得到的第二个启示。那你可能会担心,是,我可以有这样的信心、决心,我可以给自己设定一个高目标。可是以这个超出目前能力的高目标去承诺了客户,而未来是不确定的,如果到时候实现不了,兑现不了给客户的承诺,又该怎么办?
答案就在这本书中给我们的第三个启发里:努力到让老天爷出手相助。我们通常认为努力就是辛苦加班、熬夜。可是稻盛和夫说的努力,并不只是这些,他说的努力是指你要全身心地投入,努力到绝望,绝望到再努力,绝望到无望的时候再回到现场,回到问题发生的地方再去努力,努力到连老天爷都感动到忍不住出手帮助。在他看来,任何事情都有答案,关键在于你是不是极度渴望去找到这个答案,只有付出不亚于任何人的努力,才能真正地砥砺心志,取得成功。
所谓的活法,也就是照着简单的原则生活,设置高目标,全神贯注。