在与客户交谈的过程中,恨不得把馆所有的好,都一股脑的说给客户听。但却总是容易忽略客户问题,没有了解客户的需求。“知己知彼,百战不殆”我们要了解客户想要什么,聆听客户的需求。
生活当中与人交谈,总是急于表达自己的想法,却没有想过人家是否想听,听了是否舒服。对于我自己的诉求:少说话,多做事
在与客户交谈的过程中,恨不得把馆所有的好,都一股脑的说给客户听。但却总是容易忽略客户问题,没有了解客户的需求。“知己知彼,百战不殆”我们要了解客户想要什么,聆听客户的需求。
生活当中与人交谈,总是急于表达自己的想法,却没有想过人家是否想听,听了是否舒服。对于我自己的诉求:少说话,多做事