5.8号晚上在实习僧上投的欢聚时代(YY)产品实习的简历,其实产品经理的岗位我已经投了超级多的,一直没回复。没想到5.10号下午就收到了面试通知。沟通好是第二天早上10点面试。
YY,直播老大。其实我之前了解的并不多。为此我做了如下准备
准备内容分为:解岗位需求——收集岗位和公司资料(公司情况、产品情况、用户分析、竞品分析)——针对岗位需求进行自我包装(简历、观点、作品)——其他通用问题
通过查找信息,我知道欢聚时代是在2012年上市,原来叫做YY,在纳斯达克上市的时候启用欢聚时代的品牌。产品主要有YY LIVE(PC和APP)、虎牙、ME、YY教育、YY财经等。2016年直播行业产值150亿,YY直播收入80亿,占了直播行业过半市场。
其实之前一直没用过YY LIVE,晚上回去之后赶紧下载手机端用了起来,分析了一下主要功能,直播内容。还在网页端上看了美女各种直播,发现脱口秀和喊麦真的挺好玩的。我还看了映客、NOW直播的竞品分析、快手在PMcaff上的讨论,虽然基本什么都没记住,也算是提前进入状态。早上早早起来还下载了一些直播行业的行业报告,用户人群、主要玩家等等,做一下初步的了解(后面发现头好痛,好乱,基本是什么都没记住)。
为了方便以下内容的理解,我做一下自我背景的介绍。男,厦大市场硕士,中大工科本科(跟医学工程相关),有过一次产品经理实习,在一家不知名医院信息化公司做过一款医生APP;在校期间有过创业经历,很一般,中途退出,基本就是学生闹着玩的那种;刚刚结束一段杂乱的实习;各种互联网产品经理暑假实习没下文,最惨是腾讯的群面没过。所以赶紧投一些日常实习,希望等在校招前再积累一个含金量高的实习。
就在我即将放弃产品经理,打算尝试其他工作岗位的时候,这个机会出现了。所以我不得不再重新准备一次。还好之前准备了产品方面的最新简历和作品。
带好简历、笔、身份证,规划好行程,早上八点出门,提前十五分钟的到达指定地点(吐槽,地方有点偏BRT转地铁转公交才到,但大楼很nice)。一楼前台做了登记,等待电梯上了28楼。28楼是专门的接待厅,全程布置的超有科技感,blink~blink的。
在28楼前台又做了登记,一同上来面试的也有一些人。需要填一份表格,是关于自己履历的。沙发很棒,就是茶几很低,写东西不方便,只能掏出了笔记本垫着写。在填了一半的时候,有工作人员(hr?)叫了我的名字,我赶紧举手示意。然后发现朝我走来的是一个小伙子,很年轻的样子。
我跟他解释说我还没填完,他说没关系,反正你带了简历就行。于是我跟着他去找了个空的地方坐下来。
坐下来之后我才好好看一下这个人,确实非常有个性啊:留着长头发,留着胡子,带着眼镜。就像《余罪》里的老傅。
这让我没办法紧张起来呀。简单寒暄了一下我从书包掏出了简历递给他,然后面试正式开始。
面试问题大体分为:
自我介绍
产品能力考查
潜力、学习能力考查
人品、与团队契合度考察
1.首先当然是自我介绍。自我介绍是为接下来的“产品能力考查”铺路
网上找到的别人的好的自我介绍:
“您好,我叫王明。毕业于复旦大学计算机学院。我毕业后一直在分答工作,主要负责了分答移动端的0到1。包括微信公众号和移动app。到我离开分答时,已有用户3000万,日活200万,留存在25%。其中用户65%来自公众号,公众号是最主要的渠道。我做产品的心得,认为to c的产品经理最重要的是两点,一是产品sense,二是数据分析能力。我做产品还是比较依赖数据的,而数据的运用在分答的每个版本上也输出了很大的价值。我现在想换一个环境,去做社交方面的产品,所以希望来咱们公司。”
而我当时就说了自己名字,学校,为什么想做产品经理,做过哪方面的工作跟这个有关的。自我介绍很简短,好像也没冷场,就很自然。之后他确认了一下我简历上的情况,问我是什么时候毕业,我说是明年。
2.问了我之前的产品经历,这时我掏出了准备已久的作品:一款医生APP(作品真的很重要),他看我拿出这个有点喜出望外。其实这个作品就是6张PPT,介绍我做过的产品定位,思路,过程,内容,功能,困难,感悟,收获之类的。然后他让我介绍一下这个产品。
他边翻着我的作品,边听我讲。
我介绍了一下当时工作的公司的背景,做的什么,为什么要做这款APP,我是基于怎样的原因成功完成了原型设计和需求文档撰写。(反思:这里介绍的思路还是有点混乱,以后还是用STAR法则来回答的好)
之后他追问了一下这个产品的情况:
3.目前产品投入使用了吗,我说我完成实习之后正在测试,后续会跟公司的其他产品配套使用。4.这款产品最大的亮点是什么? 我总结说,是能跟医院的数据互联,在医院的场景中使用。而其他相似产品做不到这点。
之后就是问一些关于YY公司的情况,和产品方面的问题。
一口气问了三个问题,我只记住了第一个问题:
1.你用过直播软件吗,可以说说你的看法和理解吗?
我用过斗鱼、熊猫TV、虎牙等方面的直播,但看的比较多是游戏方面的直播,比如英雄联盟的直播。
2. 他打断了我,问我英雄联盟玩的怎样,我说只是白银水平。他说,那你玩的还不算好(汗!是不怎么样)
接着说我的理解
然后2016年的时候用过映客直播,玩过直播,和班里同学研究过,当时班里同学还有人想研究直播中主播和用户的行为和心理。反正直播在当时超级火。
3.接着追问,你觉得映客直播怎么样?我说映客的产品定位是素人直播,作为创业公司来说已经算是成功的了,毕竟有了盈利,用户情况也不错。但就是没有YY那样的留存率。然后他就跟我透露了映客直播求着YY收购的内幕,哈哈。YY自豪感爆棚呀。
然后让我回答第二问题,我回答了另一个问题。然后他纠正了我,之前问题的第二问题不是这个。还明说了这算是在考验一下你能否记住第二个问题。(我汗,真的没记住啊,这是扣分项,后来才知道这考察的是个人的理解能力)
4.YY 产品的优势和不足是什么?YY的专业内容,长久的运营模式(公会运营模式)能留住用户,产品简洁而好用。不足就是创新可能还不够,转型面临问题,必须用户需求多元化。
5.YY手机端的下面菜单的第一个TAB是什么?我回答错误,回答成了是“发现”(后来查了一下,是“直播”)。他立刻指出,说不是,说产品经理要养成基本的习惯,第一眼看到一个产品就该知道他的页面布局balabla~反正就是产品的素质这一块我不行。我解释说,对不起,我可能混淆了YY和其他的产品。然后他说,你知道你今天过来面试的岗位和产品是什么,你应该要有所准备吧。我说我是准备了很多,但都是很宏观的,比如行业情况、公司的业务、新闻等等,
6.他继续问我有什么印象深刻的吗?我说我记得其中一个数据叫平均用户收入大概是593元,我觉得很高,之前没查数据都对YY这么能赚钱不清楚。 他继续接着我的话说,是的,YY的用户粘性很高,付费意愿也是很高的。
其他问题:
7.你的编程水平怎样?我回答可能不够用,他强调说他们团队的人必须得会一些编程。他原来就是在程序员,之前在腾讯写过代码,后来也去过阿里,现在转成了产品经理。我恭维了一下,真的很厉害!(不过,确实是牛人,可以感受出那种桀骜不驯的牛人风范)
我说我从市场转产品算有优势吧,他说我不像是一个市场人,没有那种感觉。(吐槽,我一个工科生哪有销售那么会聊天呀)我说我是比较偏向研究型的市场人,他说接下来我们会有很多商务合作,你到时可以参加(有戏了?)但这个可能得看一下HR(又吊了一下我胃口)。
这个过程还聊了其他的话题:他是厦门人,对厦门大学非常有好感。他某个朋友的老爸是厦门大学的副校长,我附和了一句,真是有缘分啊。
8.问了我的绩点是多少?研究生。我回答是3.6,我说我们课程不多。
然后就没什么问题聊了,他让我先留在这里,还评价了一下说,我整体简历还不错,产品经历也有,就是一些产品素质还欠缺,但作为实习生还算可以理解。他让我等着,他去面试另一个人回来再找我。
我干坐着,赶紧打开手机查看了一下YY的Tab是什么。也没过多久,那边就面试完了,他回来跟我说HR另外在忙,可能下午会给我电话。问我最早什么时候可以入职,我说了是下周一。(看起来很有戏嘛)
面试完了,走出电梯的时候,我还没反应过来已经结束面试了,有种受宠若惊的感觉。
总结:这个实习面试奇葩就奇葩在时间比较短,前后最多二十分钟,后面也没让我提问。对方因为是产品经理,也很会聊天,自然把我的聊天欲望给带了起来。后面似乎就真的是聊天和共同探讨对某些问题的看法了。有很多问题我都没回答完全,就又被他问了其他的问题,导致我思路有点混乱。
反思:
1.我后面主动性欠缺,比如应该问一下他的名字和部门,留一下手机号码之类的。
2.数据敏感度不够,没能记住重要关键数字。
3.回答问题的思路还是不够有逻辑。需要多熟悉自己的简历和项目,尤其是产品相关的。
建议:1.如何突出你的能力?作品+数据+论述。我觉得我做得最好的应该是准备了作品带过去,能形象生动地证明我的专业能力。虽然其他问题回答得不好,也算能圆地过去。
2.建议各位想做产品同学,去面试前一定要准备好“调研方法论总结+2-3个产品调研案例”和“竞品分析能力方法论总结+以前所负责产品的竞品分析”和“数据分析方法论总结+数据驱动产品迭代的2-3个案例”和“产品规划、需求分级的方法论+2-3个版本迭代规划的案例”。
3.另外就是找找这方面网站上的文章看一看,比如人人都是产品经理、虎嗅、36氪、馒头商学院等等。求职的话,市面上有一本书,我觉得总结地很到位,《产品经理面试攻略》,微信读书上有,可以常备常用。
4.当然最重要的还是产品相关的经验,多去做一些项目,积累经验吧。或者先去一些小公司进行产品的实习,积累完整产品的经验。
当天下午四点半收到欢聚时代的HR电话,跟我沟通了实习落实的事情,因为我学校在外地,她在内部帮我协商能否上调我的实习工资(这让我觉得很人性化)。最终晚上的时候HR跟我确定了工资的问题,并最终确认下周一入职。但可能是这个实习比较急着招人,所以我能侥幸通过,只能说是机会和缘分吧。
一天的时间落实一个实习,这跟我之前苦苦投了半个月简历却回复寥寥的经历相比,真是感慨良多啊。突然好期待欢聚时代的实习生活~
2017年的暑假,我来了!
记于2017.5.11 22:40