为什么回顾对我们来说这么重要?曾子说“吾日三省吾身”,子说“温故而知新,可以为师矣”,我说“探索到过去给我们馈赠的宝藏,可以让我们更好的面对未来”。
回顾会的方法有几十上百种,各有所长,在此我不做过多描述,今天我介绍一个我整合的工作坊,灵感和部分输入来自“U型理论的3D建模“和《高绩效团队教练》一书里面介绍的团队雕塑。
适用场景
人数:10人左右团队,如果人太多,需要在深入程度和时间之前做取舍。
类型:适合任何类型的回顾,包括短周期(如迭代回顾、月度回顾),长周期(年中回顾、年度回顾)
材料
公仔五六个、鹅卵石若干、橡皮泥五六个、彩色钢丝若干、冰棒棍若干、彩色棉花若干、彩色小球若干、彩带若干
工作坊设计
- 下面,以某个团队的半年回顾为例举例
建立亲和
开场小游戏,冥想/画画/自我介绍都可以;
确认规则:平等、共创、不评判、yes and 等等;
确认合约
问题范例1:“接下来我们有xx时间,你希望在这xx时间内,收获到什么?”
问题范例2:“我今天有一个下午的时间,你希望用这一下午的时间换什么?”
创造体验
一、自己和团队连接
注:需要根据总时间和总人数来定每人的时间
1、用现场的材料做出自己当前团队的关系,在做的过程中,描述自己为什么会这么呈现?
2、其他人给正在做雕塑的人进行反馈;
3、做雕塑的人反馈其他人反馈带来的觉察;
4、循环这个过程直到最后一个人发言完成。
二、整合
问题:“刚刚我们看到了每一个人和团队之间的关系,也相互进行了反馈,那么,如果把我们所有人的雕塑合成一个来表示我们团队的关系,那是什么样子呢?”
- 团队共同确认团队雕塑
三、系统思考
问题:“对于我们团队而言,还有哪些关键的利益相关人,我们跟他们的关系是什么样的?”
- 团队继续共创带着利益相关人关系的团队雕塑
四、根据不同视角为团队创造觉察
注:如果发现示例的问题无法创造觉察的时候,可以根据现场的判断用其他问题,从视觉、听觉、感受等多个层面来问,总有一个可以触动到ta。
1、东方(主持人在大白纸上记录关键词并在过程中回放):
问题:“从这个视角看上去,这个雕塑有哪些部分是能带给你能量的?”
- 轮流分享一轮
问题:“这些能带给你能量的部分,有没有再告诉你一些什么?” - 轮流分享一轮
问题:“我们可以做一些什么事情,让这些带给我们能量的部分,在接下来继续带给我们能量?” - 轮流分享一轮
2、南方:
问题:“从这个视角看上去,这个雕塑哪些部分是让我们不舒服的?”
- 轮流分享一轮
问题:“这些让我们不舒服的部分,在对我们说什么?” - 轮流分享一轮
问题:“我们如果在雕塑上做一些什么样的改变,可以让我们更舒服?” - 团队共同在雕塑处调整,并描述为什么要这么调整
3、西方:
问题:“假如要再加入一些东西,会让我们更喜欢这个雕塑,可以加一些什么?”
- 团队继续调整雕塑,并描述为什么要这么调整,直到最终大家达成共识。
问题:“如果我们要实现这些调整,我们需要实际做一些什么事情?” - 给一些便签,让团队开始头脑风暴
- 汇总便签,澄清归类
- 和团队确认接下来的行动计划数量,如有需要,可进行投票
- 确认行动计划的SMART
4、北方:
简要回放行动计划和调整后的雕塑,然后问一个问题“从这个角度看上去,我们在执行我们的方案的时候可能会遇到什么阻碍?”
- 轮流发言,如果有阻碍,讨论出解决阻碍的方案
最后一个问题:“当我们解决完这些阻碍之后,我们就可以顺畅的行动,并且达到我们想要的状态了,对吗?”
进入关闭环节
每个人用一句话总结这次工作坊的感受、看到的、听到的、或者收获。
感恩和嘉许
战士的语音语调,然后结束工作坊。
结语
工具的应用可以多变,提问的方式也可以多变,上述设计只是一个例子,这个工具的关键部分在于通过雕塑支持团队成员连接自己的潜意识,整合之后变成团队的集体潜意识,当潜意识进行外在呈现之后,便可打开对话的通道。
于教练而言,站稳教练位置、发挥全息聆听、坚守教练状态,很多强有力的问题便能自然流现,便能真正支持到客户。