#Eric爱分享-职场沟通碎碎念#
上级是面对很多个下级的组织者。他代表公司雇用你，是在购买你的能力和时间，以节省自己的精力和时间。从这个意义上来说，他是你的顾客和用户。所以，你要学会规划管理你的上级。
既然上级是你的用户，那么你交给他的任何工作结果，都应该是一个“产品”。哪怕是一个想法、文档或邮件，都应该背景清晰、表达扼要、信息完整，让对方可以快速进入话题语境，抓住重点。
沟通的时间节点：你们之间的常规沟通应该由你来设计，让它及时、主动、规律，不能等待着上级来找你谈话，等他找你的时候，你就完了。
沟通的内容：告诉上级你的项目进度、有什么需要他决断、下一个工作重点、下一个沟通时间节点。
沟通内容的组织原则：永远记住让他做选择题而不是主观题，这是在帮他聚焦问题、引导思考。比如，“此事的背景和进度是xxx，我建议的做法有n个，分别是xxx；这么考虑的原因是xxx，你有什么建议？如果没有，请确认一下你收到了”。面对上级，有效率的求助逻辑，而不是“我办不了，你来”，而是“请指条路，我继续干”。
计划外的沟通和反馈：我们经常有一些临时的事情，紧急的事情要汇报，但是尽量按上级的时间表来走。在沟通之前，给他发个微信，告诉他具体想请教什么、需要多长时间。这不是因为他官威比你大，而是因为要面对很多个你，他的时间被分摊得很稀薄和不确定。请记得，他的精力，也是你们团队的资源。
沟通的成本计算法则：请用营销思维“算计”你的这位用户，吸引他对你的工作倾斜更多的资源、注意力和时间。具体来说，就是简单、有效、及时的信息同步，展示项目的紧迫感和重要性，客气地提出困扰和需求。
