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01
我有一个同事木子李,是典型的喜于听到夸奖,却经受不了一点责备的人。之所以喊他木子李,是因为他姓李,而“木子李”喊起来挺顺口。
每当领导夸木子李有所进步时,木子李都会喜不自胜,逢人便会提起领导夸赞他的神情以及升职加薪的无限憧憬。
要说到扣除奖金,承担后果,木子李可是一万个不愿意。
这不,前些日子,客户打电话过来投诉,说是某个项目的对接人态度不好,客户给他提的建议他也全盘否定,很没耐心。
经过一番确认后,客户所说的对接人就是木子李。
我们难以想象木子李当天经历了什么烦心事,又是怎样激起了客户的愤懑情绪。
我们唯一知道的是,木子李的工作态度,毁掉了公司一大笔收益。
最后公司决定,扣除木子李这个季度的全部奖金,并拿掉对接组组长的职务。
木子李听后,一个箭步就冲进领导的办公室。木子李大声地抱怨着不平,甚至毫无情面地辱骂领导。
每个职场人都知道,这种冲动的结果,是自寻辞退。
木子李走了,或许直到如今,他都不知道承担责任和委屈的重要性。
当你享受着成功带给你的荣誉和财富的同时,也要承担一定的责任和委屈。而不是只贪图享受,置责任于不顾,遇到委屈就抱怨个不停。
抱怨,本就解决不了问题。
问题的解决,还看自己是否意识到错误,并勇于承担这一切。
02
人人都渴望置身于绚丽的舞台,被鲜花和掌声所包围。毋容置疑,这种感觉是令人梦寐以求的。可现实中,只有极少数人能够在身处低势时,依旧沉着冷静,痛定思痛地反思自己以求进步。
老严就属于“极少数人”中的一员。
按照学校的届别来算,老严是比我打十届的校友。因为是校友,所以倍感亲切,再加上是老乡,“老严”的称呼就这么随心地叫出来了。
我爱跟别人提起老严,并借用他所说的话对别人阐明道理。
老严大学主修英语,毕业后在一家外贸公司做了三年的销售,因为厌倦了无休止的加班和压抑的工作环境,于是从北京"逃离",在我们的老家创办了自己的教育品牌。
老严处女座,追崇完美主义。几年下来,在他事无巨细的努力下,品牌打开了知名度,一些中学也陆陆续续地邀请他给学生讲课。
大一那年,老严的公司缺人,于是决定临时聘用兼职。
于是,我有幸以讲师助理的身份,和老严一起外出讲课,关于考前知识梳理、考前预测以及考前心态树立等内容。
出发前,老严突然告诉我,这次课程共有80名学员,而剩余的教学光盘(送给学员的资料之一)库存缺货,只够给50个学员。
我问老严怎么办,总不能让大家抓阄决定谁领谁不领吧?
老严不慌不忙地对我说,遇到这种情况,首先要征得大家的宽容和理解,这期没领到的同学,下期一定会补上。还有一点非常重要,就是这期领过的,一定要统计他们的姓名,以防下期课程时出现浑水摸鱼。
直到讲课前,老严还不住地叮嘱我,一定要井而有序地把这件事做完美。
可真正到了授课现场,一切就乱成了一锅粥。
我摆在桌上的教学光盘,还没等我开始发,稍不留神就被学员们前桌传后桌,一抢而空了。
我惊呆了。
我问前排的一名学员,问他为什么要哄抢,他斩钉截铁地回答道,怕抢不到就没有了,即使下期会补,也不想等这一个星期。
老严见状,脸上洋溢的喜悦瞬间就消散地无影无踪了。
03
虽然没在当时终究我的责任,但我能够感觉到,那次课程的讲授效果明显受到了影响,不仅仅是在老严的情绪上。
课程结束后,我颤颤巍巍地来到老严的办公室,等候他的发落。
我知道这次工作的疏忽,给公司造成了不好的影响。更让老严看中的,是学员对品牌的认可度。连一件小事都搞得一团糟,可见公司的整体实力和水平并不怎么样。
我原以为,老严会讲过失,说道理,顶多就是扣除这次兼职的工资。可让我没有想到的是,老严不仅不发这次兼职的工资,还因为这次工作的疏忽罚了我200块钱。
委屈吗?在当时的我看来,相当委屈。
我向来是个直来直往的人,喜怒哀乐都会毫无保留地展露在脸上。老严见我一脸的委屈和抗议,语重心长地对我说了这样一句话:“我知道你心里有不满,终有一天,你会想通的。当你开始抱怨时,不妨默念这句话。”
我问:“哪一句?”
老严说:“当你享受着成功带给你的荣誉和财富的同时,也要承担一定的责任和委屈。”
我听后,心里仿佛不那么生气了。
紧接着,老严跟我说起了他的职场往事。
老严说,做外贸的那三年,是他人生最快的升值期。
为什么呢?因为老严初来乍到,无故无亲。当别人可以凭借经验和关系平步青云的时候,老严拥有的,只有孤零零的自己。
04
刚入职的几个月,老严的工作业绩和效率并不如意,被辞退的厄运随时会降临。
为了快速地突破自己,老严给自己定下了严格的行为规定。
“工作中,如果是因为自己做的不够好,或者是因为工作疏忽导致订单流失或者公司亏损,我都会主动向财务部交‘罚金’,而且过失越大,罚金越重,绝不允许自己有半点犹豫。老严说。
“那你有没有算过,一共掏过多少钱?”我问。
“少说也有一万多吧。”老严说。
老严说得风轻云淡,我听得句句入心。
那些不痛不痒的批评,究竟换不来员工的过失认知。谁都很难料定,日后是否会重蹈覆辙,再酿损失。
而承担责任,咽下委屈,是一种自我审视,更是一种是破釜沉舟的铮铮写照。
愿你带得上光环,下得了谷底,担得了责任,也咽得下委屈。如此,你才是自己人生中的贵人。
“此文章为 季星粒情感 原创,特此声明!”