国庆期间,有幸作为观察员,看到了一场高手的约练,收获颇多!让我自己对平时咨询的过程进行了反思。
我们是六个人一个小组,除了咨询师李老师和来访者王老师,我们四人是观察员,还包括优秀的朱老师。来访者提出了自己昨天咨询的一个困惑作为话题,咨询师不断引导她,倾听着她的叙述。整个咨询过程中,咨询师围绕着来访的目标引导她深入地探索下去,来访是一个反思能力很强的人,在目标探索中发现了自己的资源,找到了解决的办法,仅仅50分钟的约练,来访者就很好的达到了目标。
整个咨询过程,咨询师都很稳,贴着来访,通过开放式问句引发来访的思考,咨询流程非常完整。来访在咨询师的引导下,不断的反思总结,修订自己的目标,咨询师不断的确认来访的知觉,扩大她的知觉,最终达成了目标!
咨询完以后,通过大家的讨论我看到了作为咨询师要做到以下几点:1.首先要接纳来访的情绪,来访因为昨天的事情有了情绪,咨询师首先要与她共情,做到有温度,才能更好的接纳来访,接住这个人,与她达到同频共振。有了共情,建立更好的关系,才让咨询走的更顺畅!她想要的是什么?怎么会有情绪?慢慢接住,慢慢澄清,就容易向目标型塑了。2.摘要简述语意时,要用来访的语言,并入当事人的用语,能更好的贴近她的脉络,当事人也更能接受。来访谈到专业,弹性,投射,这些关键词都可以作为她关键用词,咨询师的好奇心是来访者很看中的要点,多停留一会更能深入挖掘,弹性是什么,弹性执行对你的意义是什么?怎么在弹性里呈现?只有抓住重要点向下面挖掘,不停留在表面,效果更好,收获更大。3.作为咨询师在引导来访者寻找目标时,尽量用些软化的语言,表情要丰富,语言抑扬顿挫,多引导来访去尝试,多邀请来访, 方法不行,可以换条路径再走。“似乎感觉到”“好像”“是这样的吗?”用软化的语言要试着确认来访的知觉,中立的表达。4.在帮来访赋能的时候,采用自我赞美效果比直接赞美更好,来访更有成就感。能感受到王老师思考力觉察力很强,不知道王老师看到这些给你什么启发呢?思考呢?语气软一些,慢一些,柔一些,不那么肯定,多抓住赋能的点,真实表达,让她进行自我赞美,效果会更好些的!5.注意结尾的自然性,50分钟的时间很快就到了,如何恰当结束也非常关键,可以采取下面问句:比如我还是希望了解你的很多方面,由于时间关系不能聊太多,今天聊到这里可以吗?
对照自己,我觉得自己也能大致掌握流程,也能稳下来了,也能慢慢贴近来访,更需要在细节方面多学习,在深入挖掘,重新建构,抓关键点,赋能等方面多下功夫,才能把咨询更好地走下去!