相信很多写销售文案的朋友们都会有很多疑惑：为什么我都懂却写不出好文章？思路怎么写？为什么我费尽力气去写的文案，却收获很少？甚至比不上别人一会儿就完成的？不要着急，《戳中痛点，成为文案高手》这本书可以有效地帮你解决以上难题。

本书作者中野巧，辛苦摸索十余年，创造出“共情写作法”，并因此得到“日本第一行销大师”神田昌典的赏识，所创共情法已被丰田、索尼、东芝等企业采用。

作者的观点是“只要营销文章能产生共情，生意就能成功。”那么，何为共情？共情的意义或价值何在？如何在短时间内掌握共情写作的方法？便是我为大家讲解的重点：

一、何为共情？共情的2个方面

什么是共情呢？简单地说就是共同情感，即双方互相站在对方的位置进行考虑和沟通，就会产生情感上的共鸣。

首先是让自己产生共情，即抱着“如果我是他的话，……”的心态设身处地为对方考虑。

其次是让他人产生共情，就是使他人对你产生“感觉这个人不错，我喜欢”的情感。

我们可以通过上述两种途径来实现共情。

二、煽情写作的危害与共情写作的益处

本书中指出：现在是社交媒体时代，只有在“共情”这一信赖关系的基础上，生意才能够做成。煽动危机感和恐惧感的推销模式是与时代的大向背道而驰的，这样做只会破坏掉双方的信赖关系。

在了解共情写作的益处前，我们先从两方面看看煽情写作为什么已经过时，不再受欢迎：

一方面营销常识改变，煽情写作不再容易打动作者的心。

企业老一套的营销方式是单方面开展销售，促销活动。随着社交媒体时代的进化，大众的行为模式已经从被动接受媒体传递的信息变成了主动寻求信息。这是个透明度很高的时代，不真实的煽情写作的谎言容易被拆穿，进而不再打动读者。

另一方面煽情写作不易，对写作者本身的才能来说，也是一种浪费。

煽情写作的核心是通过煽动读者引起危机感或恐惧感来刺激读者购买。如类似“让10年没出过门的宅人在短短3个月内达到100万日元的写作水平。”这种行为过分夸大美好未来，引起内心关于现实与未来的巨大落差，可能会促使顾客快速下单，但是，顾客在购买后易产生后悔情绪，甚至投诉。这样一来，写作者会感到压力过大，负担过重，才华没有施展到正确的地方。

接下来，我们再来看一看共情写作的益处：

一是可以很好地改善写作者与读者的关系。为了实现共情，写作者常常站在读者的角度进行考虑，写出的内容更符合读者的需求，读者受到这种感染力后，也会站在写作者的角度考虑，自然地，这种结果将促使双方关系更融洽，即写作者更愿意写，读者更愿意看。

二是可以提高写作效率，有效避免绞尽脑汁却又无处下手的现象发生。不知各位读者朋友有没有谁曾经为了一篇文案熬至夜深，却仍不到预期的目标？我以前就是这样的，不过别担心，我既然说了“以前”，就说明我已经找到了解决的方法。这个方法就是本书中提到的共情表，使用这一张小小的共情表，原先难以确定的提纲思路，现在半小时之内便可完成。写作效率提高后，时间更充裕，便不用再忍受写文案之苦，岂不美哉？

三是可以有效抓住顾客的心，提高营业额。共情写作者是站在读者的角度进行考虑的，因此读者在阅读后，可以更容易了解到文案主旨，对产品多了一份期待，进而使购物意愿上升，像石卷专修大学教授在召集志愿者的时候，采用共情法写广告词，使参与学生人数激增，成为最初的10倍；Consultant Laboratory 公司职员里诚在写销售信函时，采用共情表法，使得直邮访问的登录率高达36%，装修材料厂家Atopico House公司采用的也是共情表法，使得该公司网页的访问人数变为往年的3倍……类似的事例不胜枚举，总之，共情法是一种可以打动顾客的心，提高营业额的万能方法。

那么，如何才能运用共情，写成畅销的营销文章呢?本书中介绍了一个诀窍：只要营销文章能让人产生共情，生意就能成功。

三、实现共情写作，只需一张共情表

共情表可以让人自然地学会站在对方的立场思考问题。该表格主要是一种模拟积极的顾客与消极的顾客的思想与言论的工具，细分如下：

首先是要设定一个目标，假如有20人参与目标讨论，那么这个目标要有10个以上的赞，5个人以上的留言。

其次是准备积极的台词、积极的情感、你向对方索求的行动。

再次，消极的台词、消极想法的背景、内心想法、理由等。

最后，挖掘出对方内心的真实需求。

只要大家考虑好以上问题，就很容易站在对方的角度考虑，之后的操作步骤可分为三步：填空：根据提出的问题将答案填写在表格上，再将引申出的信息写在便笺上。粘贴：按照文章结构将写下信息的便笺纸依次贴上去。连接：将上述信息连接起来，写成文章。

四、七个常见的营销文章陷阱

书中讲到了7个营销文章陷阱，其中前2个陷阱主要是个人主观意识方面的陷阱，比如：

没有时间写文章：没有时间只是一种推托和借口，因为他很可能不懂如何高效营销，所以，对于没有时间写文章的人来说，他们更需要学习和掌握畅销营销类文章的写作技巧。

以为不去推销就卖不动的固执想法：就是拼命劝对方买东西，以为从事销售的人只要能说会道，就能把东西卖出去。但是现如今，只靠东西好就能卖出去的时代已经过去了，即顾客们早已产生了“销售反感”。作为销售人员必须对销售意识进行转变，利用撰写营销文章的方法，向朋友介绍一下你最喜欢的人或商品，如果能让他开心，就可以消除“销售反感”。

后面3-7个陷阱是关于营销文案方面的写作陷阱，比如：不知道写什么、不会写标题、不会搭建文章结构、不会吸引人等，书中都给出了相对应的解决办法，通过一张共情表就可以迎刃而解。

《戳中痛点，成为文案高手》，这本书中所指的痛点就是如何写好营销文案，方法就是共情表法。希望读者能通过本书学会使用共情的表达方法，然后成为一个营销文案的写作高手！