5、表扬的艺术
独立自主、自我指导和自我控制等品质的培养，必须让孩子不受外界评判的干扰，让孩子做到自我激励和自我评价。
表扬包括两个部分：我们对孩子说什么，孩子对他自己说什么。我们应当对孩子表达我们对他的努力、帮助、工作和成就的喜欢喝赞赏，然后由孩子本人对自己做出判断。
要尽量表扬孩子的行为而不表扬孩子的品行。
当孩子觉得自己不值得表扬的时候，他可能会用不良行为来表示反抗。
评价性的表扬实际上暗示着一种地位差别。表扬者处于评价人的地位，他们爬到了价值判断的高处，对别人说东道西，指手画脚。评价性表扬常常被看作是一种威胁。它不仅不会令人愉悦，而且让人不舒服、不高兴甚至产生恐惧。评价性的表扬让孩子备受压力，引起孩子的自卫和逃避。
他们需要的是赞赏式的表扬，而不是对比或者贬抑式的表扬。
有益的表扬总是肯定孩子的感受，并描述孩子所作出的成就。
结论：要使你的表扬有建设性，那就描述孩子的努力和成就，以及我们的感觉，千万不要评价判断孩子的性格和品行。有益表扬的基本原则在于：描述而不评价、叙述而不作判断。我们应该让孩子自己做出对自己的评价。
6、常规管理
常规管理的实质，是寻求一种能够替代责罚的有效办法。处罚孩子只会使孩子发怒并且不听教诲，令孩子心怀怨恨，甚至产生报复的念头。这样的孩子是没有心情和时间去读书的。在常规管理的实践中，我们需要避免造成孩子的怨恨，努力激发孩子的自尊。
学生们是带着一种不完整的自我认识来到学校的，他们的自尊心自然容易受损。我在处理学生时会特别谨慎，因为我深知，我的评语会影响到他们内心的情绪和感情。我会尽一切可能地去避免伤害学生的自信心和自尊心。
制定纪律更重要的是，为人师表者应该以身作则地做好榜样，严格自律，有良好的风度——不轻易发怒，不随便侮辱人，不说挖苦讽刺别人的话。
真正的教育人才：是能够使孩子从恐惧转为信任的人。
责任感、尊重、忠诚、诚实、善良和仁爱等伦理道德观念，都是无法直接传授给孩子的，这些观念只能从孩子们所尊敬的人那里，从具体的生活情境中学习体会。美德是从内心深处孕育出来的，不是单靠惩罚就可以强迫灌输的。
有效率的老师：对教室里正在进行的一切了如指掌、能够同时处理两件事情、做事情始终围绕着目的（没有效率的老师却注重细枝末节）、不会突然用命令、提问或者陈述来打断学生正在进行的活动。他能感觉到学生是否已经准备好听他说话、注重整体。
老师不仅需要有良好的品格，还需要具备特殊的技巧：技巧本身不是目的，而是一种必备工具。有了技巧，效率就高；缺乏技巧，就会处处碰壁。注重技巧的运用并不表示不关心孩子的个别差异，相反，技巧更有助于老师因材施教。
老师要发掘孩子的优点，减少孩子的缺陷，丰富孩子的经验，扩大孩子的生活范围。每当遇到教室里有事情发生时，老师总是扪心自问：“现在我应该怎样帮助学生呢？”这种方法能避免挑剔孩子，不让孩子有罪恶感，同时也免除了对孩子的处罚。老师能够成为预防纷争的专家，避免危机的名人，化解冲突的行家里手。他们对常规问题的处理，会成为向孩子传达价值观、让孩子增长见识的大好机会，使孩子更有自尊心。
7、孩子与老师冲突，父母怎么办
关心孩子，但是不攻击老师。
容许并承认孩子表达消极的情感，并为孩子提供象征性的帮助。
用正确的方式引导孩子的好奇心
把谈话的焦点集中在如何找出解决问题的办法，对孩子提供真正的帮助。
不加评论的接受孩子的情感，相信孩子有学习和改变态度的能力。
保持心理健康的重要原则：当问题出现时，聪明人不是马上追究过失，而是力图寻找解决之道。
托马斯·曼：“语言本身就是文明。”语言既能使人文明，也能使人野蛮，既能使人受伤，也能使人得救。老师和父母一样，都需要一种富有同情心的语言，一种令人回味的可爱的语言。他们的话不仅要表达情感，舒缓心境，引发善意，而且要诱导孩子的洞察力，尊重孩子的自尊心。外面的世界是在用思想对话，老师的对话则更为亲近，他们是在于孩子的心灵对话。心灵的成长是要依靠很多微妙的东西来滋养的——一个恳求的眼神、一次肯定的点头或者一句鼓励的话语等等。教育的过程在于体验转化成长价值。为了让孩子形成永恒的价值观，我们应当在孩子的成长体验中提供有益的交流。
8、家庭作业
处理家庭作业的有效程序：凡是忘了做或者忘了带家庭作业的孩子都必须写一个正式的字条，说明原委以及什么时候补交作业。字条交来以后就存档，作业被补交来时才予以退还。因此，孩子必须对自己的行为负责，因为他是勤勉还是懒惰，都有他亲手写的字条作为记录。这样的做法无疑是对孩子自治、自强的鼓励。
未交作业——写字条（说明原委及补交时间）——补交作业——归还字条
如果父母不干涉孩子的日常家庭作业的话，生活会变得简单得多。家庭作业应该是孩子与老师之间的事务。正如一位父亲对他的孩子所说的：“家庭作业对于你，就像工作对于我一样，是个人的责任。”如果父母过分热心地干预孩子的作业和成绩问题，孩子反而会十分反感并且成绩下降。这是因为，在父母的说教和唠叨下，孩子反而会以不及格来维护自己的自治。正如一个孩子所说的：“我的爸爸妈妈可以拿走我的零花钱和电视机，但他们没法阻止我不及格。”
陈述事实、肯定学生的情绪、家长要控制自己的情绪、站在孩子的角度看待事情
通常，成人对孩子最大的关心和帮助就是消除他的恐惧和愤怒。
老师不应该鼓励家长过分干预孩子的家庭作业。做家庭作业就是孩子的责任。当父母直接干预的时候，他们就步入了陷阱。家庭作业由此就可能成为孩子报复、反抗家长、让家长操心的工具。如果家长不是事无巨细地关心孩子的作业，那么很多冲突就得以避免了。
家庭作业的主要价值在于让孩子有独立完成的体验。在一定的限度之内，让孩子自行决定作息时间和作业过程。如果父母要一味提醒、唠叨和鼓励的话，就与家庭作业的价值背道而驰了。
很多父母急于直接帮助孩子做作业。这种帮助是有危险的。他相当于告诉孩子：“只靠你自己的能力是不行的。”最好的帮助应是间接的帮助——舒适的书桌，适宜的灯光、以及不用唠叨、谈话和批评来打扰孩子等等。父母为孩子指明了道路，但应该期待孩子自己到达目的地。
很多父母在家庭作业上不知道该如何帮助孩子：围着孩子唠唠叨叨、一刻不离全程监视、冲着孩子大喊大叫、暴跳如雷，最后拳脚相加。其实，父母所能提供的最好的帮助莫过于创造良好的学习环境，不要打扰孩子，鼓励孩子对自己的行为负责，而不是横加干涉。
9、鼓励的故事
学习的主要张爱你是面对失败、批评和出乖露丑的恐惧。优秀的老师会使孩子不怕犯错误。
开学的第一个星期，一位老师给全班同学发了一封信，信上写道：“我有一个问题需要大家帮忙。我想鼓励所有的同学都来积极回答问题。但是，我发现有的同学害怕这样做，因为他们怕打错了被其他同学取笑。我希望大家帮个忙，如果有人回答错了问题，其他人请不要对他取笑逗乐。我不允许我们班上有同学用语言或者手势暗示别人‘你是傻瓜’，这样会伤害别人的感情，从而阻碍了学习上的进步。请大家自告奋勇站起来说‘我有不同答案’，切忌攻击别人。”
处于厌倦沉睡状态的孩子，是无法被用意良好的人拯救的。必须唤醒他们的潜能，他们才能拯救自己。
10、倾听
方法：每隔一段时间，教师就组织学生进行一个小时的讨论，讨论话题可以是让他们印象深刻的个人话题或者社会话题。讨论中有一条特殊的规则：每个人在发表自己的看法以前，必须先复述前面以为同学的讲话内容，直到对方满意为止。这条规则并不像听起来那样简单。这个问题实际上是恰当交流的核心所在。它要求每个发言人都首先必须全神贯注地倾听别人的讲话和情感，了解别人的思想内容和主要观点。做完这个游戏后，老师和学生都产生了奇特的变化：他们都变得说的少，听得多，而且从设身处地的领会中受益匪浅。
为了减少学生的反抗心理，有一所学校引进一项改革：每天早上，学生们都可以写一封信给老师，讲述最近令他们愤怒或者烦恼的任何人或任何事。他们可以随心所欲地尽情抒发。这一方法使得老师能够了解和亲近学生的情感，防止学生积压已久的情绪突然爆发，还有助于老师及时给予学生情感上的帮助。
为了表彰每个学生的不同特长，编写“班上同学特长录”。
一旦给低成就的学生以当老师的机会，他们就会进步得很快。
干练的教育者就像已经卓有成就的音乐家一样，他们日积月累地苦练技巧。一旦获得技巧之后，就能运用自如，不露痕迹。……校长、老师和父母都能给予孩子以有益的反应，就像恰当的交流和他们的母语一样，能够运用自如。
