为了扩大培训覆盖面，降低培训成本，越来越多的家居建材企业选择上在线学习平台，但是在推广使用的过程中，企业经常遇到经销商不愿意登陆学习、学习频次低、课程点击率低的问题。有些企业选择让经销商支付账号费用，则要么经销商不愿意付费，要么付费之后也是三分钟热度，越往后越不愿意登陆学习，学习数据寥寥无几。如何让企业内部员工和经销商团队用好在线学习平台，成为很多企业选择在线学习平台的阿喀琉斯之踵。

同时，也可以看到很多企业快速将学习平台推广到每一个学员，并通过平台解决了企业很多培训难题，提高了培训效率。其实，企业在线学习平台的推广使用是有方法可循的，依据企业不同的现状，可以分为三个阶段。

初阶：巧借大船出海，培养学习习惯

在企业内部，培训部门通常难以获得最高的关注度，宣传渠道和推广资源也有限，因此培训部门要善于借力，巧借大船出海，寻找关注度最高的平台，例如经销商年会，在年会上积极地推广在线学习。借船出海的关键是设计好两者之间的利益关系，例如经销商会议，需要将在线学习的有效推广与做一场精彩的经销商会议结合起来。

企业在线学习平台或者移动商学院的推出，因为其帮助经销商团队成长、解决终端业务难题的属性，本身是经销商的关注点，具备成为年会亮点的特质。在做移动商学院宣讲时，对于平台功能只需简单介绍，着重讲解移动商学院的实际使用场景以及能解决终端哪些业务难题，如此可以有效吸引经销商的关注，快速将在线学习平台推广到所有终端。

很多企业在初期没有相应的人力和物力来开发自己的课程，这时充分利用好平台上已有的培训公司的通用课程就变得很重要。可以在学习平台的后台将希望学员学习的课程或课件的二维码直接导出，将课程名称，课程将解决哪些问题以及课程二维码放在一起，制作成一张宣传图片，直接发到朋友圈，或者发到企业的微信群，学员看到之后，觉得这门课对自己有用，只需要扫描图片上的二维码就可以直接学习这门课程。

为了达到更好的宣传效果，可以取一个更吸引人的课程名称，可以依据课程解决的问题相应放大学员的痛点，可以设计出一张更有视觉冲击力的图片，这样将大大增加学习扫码学习的几率。

就像《小王子》中小王子和小狐狸的驯养关系，“比如说，你下午四点钟来，那么从三点钟起，我就开始感到幸福。时间越临近，我就越感到幸福。到了四点钟的时候，我就会坐立不安；我就会发现幸福的代价。但是，如果你随便什么时 候来，我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”培训部门和学员之间也需要形成这种驯养关系。

可以在每周三的晚上固定一个时间（例如19:30），将课程图片集中发到朋友圈以及企业微信群，使学员形成学习习惯，并在每个周三到来时有所期待，学完课程后能够有所收获，满足期待，由此形成学习上的驯养关系。

中阶：推广只是手段，有用才是关键

所有的推广方式都是手段，真正助力企业人才成长、解决终端业务难题才是目标，平台最终能不能用好，有用才是关键。

平台是否有用，学习是否有用，本质在于内容。关于内容，企业容易进入两个误区，一是认为只要有足够的培训公司的行业通用内容，就能够满足经销商团队学习了。实际上，培训公司虽然深入行业，但其无法依据品类特点以及企业特征定制课程，其制作的通用课程，只有40%-60%是适合企业的，这里还考验学习平台的管理者挑选课程的能力（从通用课程中挑出适合自己企业的课程）。同时，经销商团队必学的企业文化、产品知识、测量设计、安装服务等课程，只能靠企业自己开发并上传。

第二个误区是，很多企业认为要把所有的课程或者至少是大部分课程都制作并上传好之后，再将学习平台推广给全员使用。抱持这种理念的企业，往往在拿到学习平台半年后都无法使用起来。因为要将这么多岗位，这么多系列的课程制作并上传，就算培训部门全身心只做这一件事情，也至少需要半年的时间。正确的做法是通过精品内容吸引学员，实现学习平台的有效推广，再逐步完善内容，持续积累，最终实现全岗位全系列课程的沉淀。

重点在于精品内容，贵精不贵多。而最能打动经销商团队的内容，往往不是某个名师的课程，而是来源于企业内部的优秀经验的分享，即最佳实践。每个企业都有业绩非常好的经销商，有销售能力非常强的店长或导购，把他们的最佳实践萃取出来，就是最接地气，最受经销商团队欢迎的精品内容。

有了精品内容，还需要传播，当下效果最好的传播方式是“直播”，视频直播最佳，微直播（图文+语音）亦可。这对培训部门的萃取技术是一个考验，即在让优秀员工或者业务专家做直播分享时，培训部门需要确保内容的质量和流畅性。提前一周面对面或者通过电话和做分享的“专家”提前沟通，确定分享主题，让“专家”将他的最佳实践讲一遍，培训部门适时提问并引导，由此梳理出分享的课程大纲并确定分享的具体题目，并帮助“专家”将课程PPT制作出来。在做正式的直播之前，让“专家”按照PPT讲一遍，针对出现的问题适时调整，如此可以呈现一场精彩纷呈的直播课堂。直播完，视频自动保存，形成可随时回看的精品课程。

高阶：平台是工具，运营是核心

在线学习平台本质上是一个工具，要将工具的价值最大化，提高工具的使用率，除了不断提供优质的内容外，还需要将学习平台融入到企业日常的培训中，线上线下互相融合、互相促进。

企业培训部或企业商学院的运营，需要具备学习项目开发与设计的能力以及将学习项目品牌化的思维。例如：雏鹰计划——新员工培训；雄鹰计划——中层干部培训；飓风计划——新产品推广培训；“我有好课程”“我有好讲师”大赛等。在这些学习项目中，将在线学习平台变成一个宣传载体，并承担学习需求收集、学员报名、课前预习、现场签到、现场考试、作业提交、课程评估、互动讨论、课程评比、学分奖励、课后复习等功能。如此，使在线学习平台成为企业日常培训不可分割的一部分，同时通过学习平台做好企业知识的沉淀和管理，将学习平台的价值最大化。

                                                                                                                                康玎     2019/9/18